Сбой Акадо?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 6 ч. назад

Что сегодня с Акадо?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Почему сегодня не работает Акадо: нет интернета, что делать?

• Проверьте соединение кабеля Ethernet со всеми разъемами (роутер и ПК). • Убедитесь, что Ethernet-кабель плотно подключен. • Перезагрузите роутер (выключите блок питания из розетки). • Уточните настройки Интернет-соединения обратившись за помощью к оператору службы поддержки. Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, свяжитесь со службой технической поддержки: • Горячая линия: ☎ +7(499) 940-00-00 (круглосуточно) • ВКонтакте: vk.com/akado_live • Задайте вопрос через сайт.

Медленно работает интернет: упала скорость

Скорость интернета может снизиться по различным причинам. Вот основные из них: • Неполадки в работе оборудования, такие как устаревший роутер или сетевая карта. • Вредоносные программы. • Физическое расположение сайта (чем дальше сервер, тем ниже скорость). • Технические проблемы на стороне сервера, к которому вы пытаетесь подключиться.

Не работает цифровое телевидение. Как починить?

• Нет звука на некоторых ТВ-каналах. В разделе меню выберите функцию: Пользовательские → Аудио → Предпочитаемый звук «PCM» • На экране появилась надпись «Нет сигнала». Проверьте подключение ТВ-тюнера к электропитанию. Кнопка должна гореть зеленым цветом. • Телевизор не распознает один или несколько каналов. Заново запустите настройку каналов в автоматическом режиме. Более детальные советы по устранению неисправностей можно найти по ссылке - www.akado.ru/sub/fault

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Регулярно анализируйте вашу активность в социальных сетях и мессенджерах.

Акадо

Российский телекоммуникационный холдинг, оказывающий услуги доступа в Интернет, телевещания, радиовещания, телефонии и другие услуги связи.

Веб-сайт: https://www.akado.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Мешок Инетком Стар Петс Мой налог

Андрей
Почти сутки висит интернет. Его не то чтобы совсем нет: сайты грузятся выборочно, и те с дикими тормозами. Работать не возможно. Техподдержка вещает со вчерашнего дня, что инженеры работают. Такие длительные проблемы у Акадо уже третий раз в апреле.
04/28/2025, 03:17 PM
Дмитрий
не как не чинят проблему по адресу теплый стан , уже прошло больше 10 дней все также на том же месте
12/06/2024, 08:19 PM
Дмитрий
3 ий день обрывы, чат не кто не отвечает телефон тоже не кто не берет
11/28/2024, 09:51 PM
Анастасия
Отвратительная работа!!!!!!!!! Служба поддержи не работает! Трубку не берут, зато потом, если подняли.... САми же и бросают. А как-же оценка обслуживания в конце разговора. если меня отключили??? Интернет не работал, информации нет, связаться с компанией невозможно!!
11/28/2024, 08:09 AM
Руслан
Москва, Юго-западная. 31 октября интернета не было, звонил, обещали включить до 19:00, но в итоге включили в 00:01 1 ноября. Получил реальный денежный ущерб, работаю на удаленке, невыполненные задачи до полуночи это штраф, в моем случае из налоговой. Акадо обмануло и на мой ущерб им фиолетово.
10/31/2024, 09:19 PM
Гость
Москва. Марьино. Интернета нет с 10 утра. Акадо сказал, что интернета не будет СУТКИ!!!! Но это не точно, они не могут гарантировать, что устранят аварию и завтра. Днище, а не провайдер
10/18/2024, 09:20 AM
Гость
Отписываюсь спустя ~30 минут после отзыва. Интернет вроде бы заработал после 12 ночи (по состоянию на 29.09.24). Незнаю, как будет после... Может отзыв ускорил решение проблемы, не знаю. Но однозначно это плохо в любом случае. Так что тем, кто выбирает провайдера в МСК, ищите другого провайдера.
09/28/2024, 09:28 PM
Гость
Москва, ЮВАО, Марьино. Снова в Акадо интернет не работает… что-то сломалось снова или снова нарукожопили и повредили кабель в стояке 🙁👎 Вчера (27.09.24) весь день ping с потерями до ночи. Сегодня (28.09.24) вроде бы работал почти целый день (обрадовался), но примерно с ~23:30 как будто кто-то рубильник выключил и снова пинги с потерями, интернет не работает снова.
09/28/2024, 08:48 PM
Светлана
Нет сигнала с 17 сентября ( уже 10 дней!!!)
09/27/2024, 04:01 PM
Гость
Нет сигнала с 0-35
09/19/2024, 09:50 PM
Владимир
Вторые сутки нет ТВ. И никаких объяснеий по причинам и срокам. Может провайдера пора менять?
09/18/2024, 10:17 AM
Дядя степа
Нет интернета и телевидения
09/04/2024, 06:19 PM
Анастасия
Грузится роутер интернета нет ,как и телевиденье
08/27/2024, 03:08 PM
мила
юзао округ гагаринский университетский проспект дом 9 не работает телевидение
08/20/2024, 07:53 AM
Ин
Москва. Митино. Со вчерашнего вечера нет интернета.
08/12/2024, 07:35 AM
Александр
Третьи сутки нет подключения Акадо, тв и интернет. В поддержке ничего не объясняют, ни причин, ни сроков устранения проблем. :(
07/31/2024, 12:48 PM
Гость
Москва, ЮЗАО, р-он м Университет нет ни ТВ, ни Инета уже несколько часов, в последнее время качество предоставляемых АКАДО услуг гораздо снизилось (в течении месяца 3 раз отсутствует ТВ и Инет, причем весь день, но "специалисты продолжают работать над устранением неполадок")
07/24/2024, 11:41 AM
Гость
На данное время 1:38 (19.07.24) не работает интернет. Марьино. Вчера (18.07.24) тоже были проблемы днем примерно до 17-ти часов.
07/18/2024, 10:55 PM
Гость
На данное время 1:38 (19.06.24) не работает интернет. Марьино. Вчера (18.07.24) тоже были проблемы днем до примерно 17-ти часов.
07/18/2024, 10:54 PM
Елена
Акадо не работает четвертые сутки, над чем "работают инженеры" непонятно
07/07/2024, 01:09 PM
Сергей
ЮВАО ферганская интернета нет 2-ю неделю и прогноз что не будет минимум до 1 августа Вот какие у них специалисты или же таковых вообще нет...... Выбирайте другого поставщика услуг если не хотите того же
07/05/2024, 10:06 AM
Игорь
Акадо, Москва, СВАО, Останкино, июль 2024, трое суток нет телевидения и интернета, окончание ремонта не видно! Горячая линия каждый день кормит "ЗАВТРАКАМИ" и "В ТЕЧЕНИИ ДНЯ". Видно сами не понимают масштаб проблемы и путей ее решения, ни каких конкретных сроков не называют.
07/04/2024, 12:20 PM
алина
второй день нет интернета. Озёрная улица
06/25/2024, 10:01 AM
Наталия
Москва, Чертаново Северное, Сумской проезд, д29. Интернет не работает уже 2ю неделю!!!! Это уже за гранью!! Пишу обращение в Прокуратуру о предоставлении услуг, не соответствующих качеству. Прошу вернуть деньги за отсутствие инета столько времени!!!
05/29/2024, 10:08 AM
Наталья Валентиновна
Почему не работает карточка.
05/06/2024, 01:22 PM
Эдуард
Не работает телевидение и интернет г. Москва, Твардовского 21 корпус 3
04/30/2024, 12:33 PM
Елена
Нет интернета, сайт не открывается, горячая линия не отвечает(((
01/20/2024, 10:26 PM
Евгений
служба поддержки не берут трубку
01/05/2024, 07:59 PM
Денис
Опять не работает!!!
09/24/2023, 02:27 PM
Анатолий
Нет подключения к Интернету. Тушино.
09/22/2023, 07:18 AM