Сбой Акадо?

Количество жалоб за 24 часа:15

Последний сбой: 22 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Акадо?

Самые частые проблемы

50%

Перебои

33%

Скорость

17%

ТВ

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Почему сегодня не работает Акадо: нет интернета, что делать?

• Проверьте соединение кабеля Ethernet со всеми разъемами (роутер и ПК). • Убедитесь, что Ethernet-кабель плотно подключен. • Перезагрузите роутер (выключите блок питания из розетки). • Уточните настройки Интернет-соединения обратившись за помощью к оператору службы поддержки. Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, свяжитесь со службой технической поддержки: • Горячая линия: ☎ +7(499) 940-00-00 (круглосуточно) • ВКонтакте: vk.com/akado_live • Задайте вопрос через сайт.

Медленно работает интернет: упала скорость

Скорость интернета может снизиться по различным причинам. Вот основные из них: • Неполадки в работе оборудования, такие как устаревший роутер или сетевая карта. • Вредоносные программы. • Физическое расположение сайта (чем дальше сервер, тем ниже скорость). • Технические проблемы на стороне сервера, к которому вы пытаетесь подключиться.

Не работает цифровое телевидение. Как починить?

• Нет звука на некоторых ТВ-каналах. В разделе меню выберите функцию: Пользовательские → Аудио → Предпочитаемый звук «PCM» • На экране появилась надпись «Нет сигнала». Проверьте подключение ТВ-тюнера к электропитанию. Кнопка должна гореть зеленым цветом. • Телевизор не распознает один или несколько каналов. Заново запустите настройку каналов в автоматическом режиме. Более детальные советы по устранению неисправностей можно найти по ссылке - www.akado.ru/sub/fault

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️