Сбой Вайлдберриз?

Количество жалоб за 24 часа:6

Последний сбой: 2 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Вайлдберриз?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Ростовская обл100%

Города:Ростов-на-Дону

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Изабелла
Часто сайт тупит после отключения впн, поэтому надо включать и отключать авиарежим чтобы перезагрузить сеть, после этого вб начинает работать. Но всё равно есть сбои, не показывает половину фоток и страницы плохо грузятся
07/13/2026, 09:03 PM
Маргарита
Если не загружаются карточки товаров отключите блокировщик рекламы на сайте вб с адблоком они перестали пускать на днях
06/10/2026, 11:02 AM
Полина
При ошибках оплаты в вб попробуйте оплатить через сбп на кассе пункта выдачи там терминал работает отдельно от приложения
06/09/2026, 05:04 AM
Олег
Для тех у кого не приходит код при входе в вб войдите через вк айди или гугл айди это быстрее и без смс
06/08/2026, 08:18 AM
Татьяна
Для тех у кого не приходит код при входе в вб войдите через вк айди или гугл айди это быстрее и без смс
06/07/2026, 06:53 PM
Олег
При ошибках оплаты в вб попробуйте оплатить через сбп на кассе пункта выдачи там терминал работает отдельно от приложения
06/05/2026, 11:35 PM
Анна
Вайлдберриз завис. Оплаченные заказы висят — забрать невозможно. Неоплаченные, но уже доставленные — тоже нельзя оплатить и получить. Обновить приложение не выходит. Удалять страшно — сотрутся все заказы, деньги, корзина и самое ценное: статистика выкупа и проценты скидок. Как быть — непонятно.
05/23/2026, 08:59 AM
Андрей
модуль завис
04/23/2026, 10:02 PM
Светлана
модуль недоступен
04/23/2026, 08:58 PM
Анастасия
пустое поле вместо информации
04/23/2026, 12:46 AM
Дарья
ничего не показывает вообще
04/22/2026, 05:29 PM
Юлия
приложение пишет ошибку
04/21/2026, 12:46 PM
Вероника
страница ведёт себя очень странно
04/19/2026, 01:31 AM
Екатерина
не работает никакая кнопка
04/18/2026, 10:11 PM
Роман
не работает ни один раздел
04/17/2026, 03:32 AM
Мария
Ростов-на-Дону. раздел не доступен временно
04/16/2026, 08:18 PM
Олег
ошибка авторизации постоянная
04/15/2026, 01:19 AM
Ирина
всё пропало, пустой экран
04/14/2026, 04:20 AM
Дмитрий
страница не появляется
04/13/2026, 07:54 AM
Полина
сервис уходит в ошибку каждый раз
04/09/2026, 08:19 AM
Константин
Ижевск. сервис ломается по мелочам
04/08/2026, 09:44 PM
Мария
ничего не работает уже полчаса
04/04/2026, 10:42 PM
Руслан
ошибка структуры данных
04/03/2026, 04:01 PM
Борис
ничего не пробивается внутрь
04/02/2026, 09:27 AM
Полина
ничего не удаётся выполнить
03/29/2026, 08:53 PM
Николай
Минск. ошибка доступа к профилю
03/29/2026, 12:35 AM
Борис
ничего не реагирует на клики
03/27/2026, 01:56 PM
Андрей
сервис не выдаёт данные
03/27/2026, 01:31 PM
Михаил
Таганрог. ничего не улучшается 27.03
03/27/2026, 01:07 PM
Леонид
ошибка в загружаемом модуле
03/27/2026, 12:31 PM

Корзина работает, а оформить покупку не получается

Иногда каталог и карточки товаров открываются нормально, но завершить покупку не удаётся. Проверьте: • Добавляются ли другие товары в корзину. • Открывается ли выбор пункта выдачи. • Можно ли перейти к оплате. • Повторяется ли ошибка на другом устройстве. • Появился ли заказ после предыдущей попытки. Если оформление не работает с разными товарами, проблема может быть связана с самим маркетплейсом.

Приложение зависает или не загружает товары

При неполадке может перестать открываться каталог, поиск или карточки товаров. • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте несколько разделов. • Сравните работу с сайтом. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. Если веб-версия работает нормально, вероятнее проблема затронула только приложение.

Оплата не проходит после оформления

Если заказ сформирован, но завершить платёж не получается: • Проверьте статус операции. • Не запускайте одну оплату много раз подряд. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. • Проверьте, появился ли заказ в профиле. При неизвестном статусе платежа лучше сначала убедиться, что предыдущая операция не была проведена.

Заказ пропал или статус доставки не меняется

При частичной неполадке созданные покупки могут отображаться с задержкой. • Обновите список заказов. • Сравните данные на сайте и в приложении. • Проверьте карточку конкретного заказа. • Не оформляйте повторную покупку сразу. • Дождитесь обновления информации, если заказ уже передан в доставку. Если одновременно перестали отображаться разные заказы, возможна проблема загрузки данных.

Сайт не открывается - что проверить?

Если wildberries.ru недоступен: • Проверьте несколько страниц. • Сравните сайт и приложение. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сохраните текст ошибки. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка: через профиль на сайте или в приложении • Помощь покупателям: раздел «Частые вопросы»