Что сегодня со связью Билайн: почему пропала связь?
Телефон пишет нет сети:
• Вы в пути.
Если вы находитесь в поездке, то сигнал может быть слабым или отсутствовать. Проблема решится после смены местоположения.
• Сложность с подключением к 4G.
Покрытие 4G постоянно расширяется, но она есть не в каждой точке страны.
• Сбой связи.
Иногда случаются временные перебои в работе сети, которые вскоре устраняются.
Что можно сделать:
• Перезагрузите ваше устройство.
• Переустановите SIM-карту или вставьте ее в другое устройство.
• В меню откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и установите автоматический поиск. Если это не помогло, попробуйте переключиться на ручной режим и выбрать оператора вручную из списка доступных сетей.
Чтобы понять, почему нет связи или не ловит, рекомендуем обратиться в службу поддержи:
• Горячая линия: ☎ 8(800)700-06-11
• Группа ВКонтакте (важные новости): vk.com/beeline
Не могу зайти на сайт, не загружается страница
Чтобы понять, что случилось с сайтом Билайн — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает домашний или мобильный интернет: что делать, если случился сбой интернета
Дома:
• Проверьте наличие средств на лицевом счете.
• Выключите ПК.
• Подключите сетевой кабель к вашему компьютеру напрямую.
• Вытащите провод питания из самого роутера на 5 секунд, затем включите обратно. Измерьте скорость соединения. Если результат замеров покажет ниже тарифной на величину до 10% - это допустимая погрешность.
Нет интернета на телефоне:
• Перезагрузите устройство.
• Закройте все программы.
• Смените локацию (актуально для отдалённых регионов).
• Убедитесь, что ВПН выключен.
Не работает приложение на телефоне: решение
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезапустите сотовый.
• Узнайте, есть ли обновления в App Store или RuStore.
• Отключите VPN, если он включен.
Технические неполадки: когда восстановят интернет и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы с интернетом или связью - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто BEELINE решил передохнуть!😄
Сыграйте в игру, пока сервис не работает
Прямо на нашем сайте
Комментарии