Сбой Билайн?

Количество жалоб за 24 часа:20

Последний сбой: 13 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Билайн?

Самые частые проблемы

100%

Интернет

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва95%
Новгородская обл5%

Города:Москва, Великий Новгород

Почему не работает Билайн сегодня: что со связью?

Телефон пишет нет сети: • Вы в пути. Если вы находитесь в поездке, то сигнал может быть слабым или отсутствовать. Проблема решится после смены местоположения. • Сложность с подключением к 4G. Покрытие 4G постоянно расширяется, но она есть не в каждой точке страны. • Сбой связи. Иногда случаются временные перебои в работе сети, которые вскоре устраняются. Что можно сделать: • Перезагрузите ваше устройство. • Переустановите SIM-карту или вставьте ее в другое устройство. • В меню откройте настройки, найдите пункт «Поиск сети» и установите автоматический поиск. Если это не помогло, попробуйте переключиться на ручной режим и выбрать оператора вручную из списка доступных сетей. Чтобы понять, почему нет связи или не ловит, рекомендуем обратиться в службу поддержи: • Горячая линия: ☎ 8(800)700-06-11 • Группа ВКонтакте (важные новости): vk.com/beeline

Не могу зайти на сайт, не загружается страница

Чтобы понять, что случилось с сайтом Билайн — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает домашний или мобильный интернет: что делать, если случился сбой интернета

Дома: • Проверьте наличие средств на лицевом счете. • Выключите ПК. • Подключите сетевой кабель к вашему компьютеру напрямую. • Вытащите провод питания из самого роутера на 5 секунд, затем включите обратно. Измерьте скорость соединения. Если результат замеров покажет ниже тарифной на величину до 10% - это допустимая погрешность. Нет интернета на телефоне: • Перезагрузите устройство. • Закройте все программы. • Смените локацию (актуально для отдалённых регионов). • Убедитесь, что ВПН выключен.

Не работает приложение на телефоне: решение

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезапустите сотовый. • Узнайте, есть ли обновления в App Store или RuStore. • Отключите VPN, если он включен.

Технические работы: когда восстановят интернет и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы с интернетом или связью - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️