Количество жалоб за 24 часа:15
Последний сбой: 2 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва, Казань, Екатеринбург, Мытищи
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Надежный пароль должен состоять из заглавных и строчных букв вперемешку.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Аноним
08/26/2025, 07:43 AMАноним
08/26/2025, 04:07 AMАноним
08/25/2025, 08:58 PMАноним
08/25/2025, 02:03 PMАноним
08/25/2025, 11:39 AMАноним
08/25/2025, 09:22 AMАноним
08/25/2025, 06:58 AMАноним
08/25/2025, 06:07 AMАноним
08/24/2025, 05:57 PMАноним
08/24/2025, 01:06 AMАноним
08/23/2025, 10:29 AMАноним
08/23/2025, 05:30 AMАноним
08/23/2025, 04:22 AMАноним
08/23/2025, 03:13 AMАноним
08/21/2025, 12:43 PMАноним
08/21/2025, 05:32 AMАноним
08/21/2025, 04:56 AMАноним
08/21/2025, 04:49 AMАноним
08/20/2025, 04:44 PMАноним
08/20/2025, 04:22 PMАноним
08/20/2025, 04:11 PMАноним
08/20/2025, 03:36 PMАноним
08/20/2025, 02:45 PMАноним
08/20/2025, 02:44 PMАноним
08/20/2025, 02:37 PMАноним
08/20/2025, 02:20 PMАноним
08/20/2025, 01:48 PMАноним
08/20/2025, 01:37 PMАноним
08/20/2025, 01:28 PMАноним
08/20/2025, 10:18 AM