Количество жалоб за 24 часа:6
Последний сбой: 12 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Сочи
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Используйте уникальные пароли для разных сервисов.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Владимир
02/05/2026, 05:56 PMМарина
02/05/2026, 12:26 PMОлег
02/05/2026, 12:01 PMАноним
02/04/2026, 09:27 AMСветлана
02/03/2026, 05:57 PMАноним
02/03/2026, 04:22 PMАноним
02/03/2026, 03:18 PMВиктория
02/03/2026, 12:23 PMАнна
02/03/2026, 09:42 AMАноним
02/03/2026, 09:41 AMВладимир
02/01/2026, 12:45 PMАноним
02/01/2026, 11:41 AMАлина
02/01/2026, 07:54 AMАноним
01/31/2026, 09:47 AMАноним
01/30/2026, 11:26 AMАноним
01/30/2026, 05:44 AMАноним
01/30/2026, 02:06 AMМарина
01/29/2026, 02:33 PMАноним
01/29/2026, 01:26 PMАноним
01/27/2026, 02:25 PMАноним
01/27/2026, 07:17 AMАноним
01/27/2026, 05:49 AMМихаил
01/26/2026, 08:28 PMАноним
01/26/2026, 03:13 PMАноним
01/26/2026, 12:58 PMЛеонид
01/26/2026, 11:12 AMМихаил
01/26/2026, 10:59 AMАноним
01/24/2026, 08:25 PMАноним
01/24/2026, 08:22 PMКонстантин
01/24/2026, 05:57 PM