Сбой Энергосбыт Плюс?

Количество жалоб за 24 часа:32

Последний сбой: 3 ч. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с Энергосбыт Плюс?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Свердловская обл41%
Саратовская обл22%
Москва19%
Владимирская обл16%
Калужская обл3%

Города:Екатеринбург, Саратов, Москва, Владимир, Киров

Почему сегодня Энергосбыт не работает?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32

Не могу войти в личный кабинет Энергосбыт Плюс. Что делать?

Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.

Возникла ошибка в браузере

Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).

В приложении Энергосбыт Плюс произошел сбой. Как исправить?

Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.

Другие проблемы и способы их решения

Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️