Количество жалоб за 24 часа:45
Последний сбой: 4 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Екатеринбург, Киров, Иркутск, Полевской, Серов, Саратов, Ижевск, Москва, Иваново
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Не храните сканы документов в почте.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Наталья
03/03/2026, 06:17 PMАноним
03/03/2026, 01:49 PMЛюдмила
03/03/2026, 01:25 PMМария
03/03/2026, 12:39 PMАноним
03/03/2026, 08:37 AMОльга
03/03/2026, 07:22 AMЛариса
03/03/2026, 06:18 AMАлександр
03/02/2026, 08:12 AMАлександр
03/01/2026, 10:39 PMАноним
03/01/2026, 06:47 PMАноним
03/01/2026, 04:39 PMЮрий
03/01/2026, 09:40 AMАноним
03/01/2026, 06:44 AMАноним
03/01/2026, 06:36 AMАноним
02/27/2026, 06:23 AMАноним
02/26/2026, 06:36 PMВиталий
02/26/2026, 10:25 AMИнна
02/25/2026, 08:26 PMАлексей
02/25/2026, 05:30 PMТимофей
02/25/2026, 05:13 PMАноним
02/25/2026, 12:40 PMВера
02/25/2026, 06:06 AMАлёна
02/25/2026, 04:36 AMАноним
02/24/2026, 07:54 PMАноним
02/24/2026, 04:59 PMАноним
02/24/2026, 04:03 PMАноним
02/24/2026, 09:50 AMАноним
02/24/2026, 09:49 AMАноним
02/24/2026, 09:20 AMЛеонид
02/24/2026, 08:11 AM