Сбой Энергосбыт Плюс?

Количество жалоб за 24 часа:28

Последний сбой: 7 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Энергосбыт Плюс?

Самые частые проблемы

36%

Личный кабинет

27%

Показания

27%

Сайт

Приложение

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Свердловская обл39%
Саратовская обл21%
Самарская обл14%
Москва7%
Чувашская Республика - Чувашия7%
Калужская обл7%
Удмуртская респ4%

Города:Саратов, Екатеринбург, Первоуральск, Новоуральск, Тольятти, Москва, Самара, Чебоксары, Киров, Глазов, Алапаевск

Почему сегодня Энергосбыт не работает?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32

Не могу войти в личный кабинет Энергосбыт Плюс. Что делать?

Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.

В приложении произошел сбой. Как исправить?

Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию.

Другие проблемы и способы их решения

Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️