Количество жалоб за 24 часа:100
Последний сбой: 3 мин. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Оренбург, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Гай, Верхотурье, Нижний Тагил, Москва, Челябинск, Киров, Самара, Надым, Ульяновск, Каменск-Уральский
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Удаляйте ненужные файлы и приложения для освобождения памяти на устройстве.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Аноним
02/13/2026, 06:30 AMДарья
02/13/2026, 04:28 AMВероника
02/12/2026, 08:46 PMВладимир
02/12/2026, 06:07 PMАноним
02/12/2026, 04:28 PMАноним
02/12/2026, 04:08 PMАноним
02/12/2026, 04:03 PMАноним
02/12/2026, 03:34 PMПавел
02/12/2026, 12:10 PMАноним
02/12/2026, 11:42 AMАноним
02/11/2026, 01:20 PMИван
02/11/2026, 01:00 PMМихаил
02/11/2026, 12:56 PMИван
02/10/2026, 03:14 PMАноним
02/10/2026, 11:40 AMАноним
02/10/2026, 09:43 AMАноним
02/10/2026, 08:08 AMАртём
02/10/2026, 06:29 AMБорис
02/10/2026, 06:06 AMКонстантин
02/10/2026, 05:53 AMАноним
02/10/2026, 05:15 AMАноним
02/09/2026, 01:29 PMАноним
02/08/2026, 12:54 PMТатьяна
02/08/2026, 09:45 AMАноним
02/07/2026, 06:53 AMЮлия
02/06/2026, 01:41 PMАноним
02/06/2026, 01:32 PMАноним
02/06/2026, 07:31 AMТимофей
02/06/2026, 07:30 AMВладимир
02/05/2026, 05:56 PM