Сбой Энергосбыт Плюс?

Количество жалоб за 24 часа:40

Последний сбой: 1 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Энергосбыт Плюс?

Самые частые проблемы

67%

Личный кабинет

25%

Приложение

Сайт

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва35%
Удмуртская респ23%
Ивановская обл10%
Нижегородская обл8%
Респ Татарстан8%
Оренбургская обл5%
Калужская обл5%
Самарская обл5%
Саратовская обл3%

Города:Москва, Воткинск, Иваново, Нижний Новгород, Ижевск, Оренбург, Киров, Лениногорск, Самара, Казань, Саратов

Почему сегодня Энергосбыт не работает?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32

Не могу войти в личный кабинет Энергосбыт Плюс. Что делать?

Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.

В приложении произошел сбой. Как исправить?

Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию.

Другие проблемы и способы их решения

Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️