Количество жалоб за 24 часа:12
Последний сбой: 9 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Екатеринбург, Киров
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Не вводите свои личные данные на сайтах, которым не доверяете.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Аноним
09/17/2025, 08:43 PMАноним
09/17/2025, 06:40 PMАноним
09/17/2025, 04:50 PMАноним
09/16/2025, 02:47 PMАноним
09/16/2025, 08:00 AMАноним
09/16/2025, 04:26 AMИрина
09/16/2025, 04:24 AMАноним
09/15/2025, 08:46 PMАноним
09/15/2025, 11:48 AMАноним
09/15/2025, 11:35 AMАноним
09/15/2025, 11:34 AMАноним
09/15/2025, 08:53 AMАноним
09/15/2025, 06:48 AMАноним
09/15/2025, 04:51 AMАноним
09/15/2025, 03:52 AMАноним
09/14/2025, 08:49 PMАноним
09/14/2025, 12:40 PMАноним
09/13/2025, 03:25 PMАноним
09/13/2025, 07:16 AMАноним
09/12/2025, 07:12 PMАноним
09/12/2025, 05:56 PMАноним
09/12/2025, 05:44 PMАноним
09/12/2025, 03:06 PMАноним
09/12/2025, 02:25 PMНаталья Ивановна
09/12/2025, 11:37 AMАноним
09/12/2025, 04:30 AMАноним
09/09/2025, 11:33 AMАноним
09/06/2025, 03:53 AMАноним
09/05/2025, 04:47 AMАноним
09/02/2025, 05:24 PM