Количество жалоб за 24 часа:27
Последний сбой: 3 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Ижевск, Тольятти, Оренбург, Екатеринбург, Маркс, Казань
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Обеспечьте хорошее освещение рабочего места, избегая слишком яркого света и избыточных теней.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Аноним
01/11/2026, 12:48 PMАнна
01/11/2026, 09:28 AMАноним
01/11/2026, 09:09 AMЛеонид
01/08/2026, 07:42 PMАноним
01/08/2026, 12:50 PMАноним
01/08/2026, 07:36 AMАноним
01/06/2026, 08:32 PMОльга
01/06/2026, 08:23 PMАноним
01/06/2026, 03:15 PMАноним
01/06/2026, 05:03 AMСветлана
01/05/2026, 05:56 PMАноним
01/05/2026, 05:55 PMДарья
01/05/2026, 04:47 PMАноним
01/05/2026, 08:20 AMСветлана
01/05/2026, 06:17 AMАноним
01/04/2026, 12:42 PMИрина
01/02/2026, 09:27 PMПолина
01/02/2026, 07:36 PMСтанислав
01/02/2026, 06:22 PMИрина
12/31/2025, 12:49 PMНаталья
12/30/2025, 09:59 PMИрина
12/30/2025, 12:42 PMРоман
12/30/2025, 12:32 AMЛариса
12/29/2025, 05:11 PMАноним
12/29/2025, 02:12 AMПавел
12/28/2025, 08:39 AMАноним
12/27/2025, 04:37 PMРуслан
12/26/2025, 12:52 PMАноним
12/26/2025, 09:11 AMАноним
12/26/2025, 06:53 AM