Количество жалоб за 24 часа:30
Последний сбой: 2 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Тугулым, Екатеринбург, Саратов, Бузулук, Новосибирск
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленные расширения, кэш, устаревший браузер). Чтобы понять, что случилось, воспользуйтесь контактными данными службы поддержки: ☎ 8 (800) 700-10-32
Основные причины: • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой (поверьте - это временно). Важно: • Вводить ОСНОВНОЙ лицевой счет, номер телефона или e-mail, по которому была первичная регистрация. • Восстановить пароль можно используя сайт или мобильное приложение.
Попробуйте один из способов: • Очистите кэш и удалите файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон - Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Перейдите в режим Инкогнито (Ctrl+Shift+N). Если ошибка исчезнет - отключите все расширения (особенно блокировщик рекламы).
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Ответы на частые вопросы: udm.esplus.ru/about/faq Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы делаем неработает.рф еще лучше!☀️
Используйте надежный антивирус и регулярно обновляйте его базу данных.
Объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации.
Комментарии
Валентина
01/19/2026, 07:59 PMАноним
01/19/2026, 04:44 PMАноним
01/19/2026, 04:41 PMАноним
01/19/2026, 01:02 PMАноним
01/19/2026, 10:23 AMСтанислав
01/19/2026, 08:59 AMАноним
01/19/2026, 06:54 AMЕлена
01/18/2026, 12:21 PMНаталья
01/18/2026, 09:50 AMАноним
01/18/2026, 05:34 AMГригорий
01/17/2026, 05:52 PMНиколай
01/17/2026, 02:19 PMМарина
01/17/2026, 12:41 PMАноним
01/17/2026, 12:14 PMВиталий
01/17/2026, 11:31 AMАноним
01/17/2026, 11:30 AMЕвгения Трефилова
01/17/2026, 11:12 AMАноним
01/17/2026, 04:44 AMАнастасия
01/16/2026, 02:41 PMДарья
01/16/2026, 02:19 PMАноним
01/16/2026, 01:08 PMГригорий
01/16/2026, 12:09 PMЗоя
01/16/2026, 11:04 AMРуслан
01/16/2026, 10:00 AMАноним
01/16/2026, 09:05 AMАноним
01/16/2026, 08:32 AMАноним
01/16/2026, 05:44 AMГалина
01/16/2026, 05:28 AMАлина
01/16/2026, 12:02 AMАноним
01/15/2026, 03:47 PM