Сбой Дом Ру?

Количество жалоб за 24 часа:6

Последний сбой: 28 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Дом Ру?

Самые частые проблемы

100%

ТВ

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Самарская обл83%
Москва17%

Города:Самара, Москва

Почему не работает Дом Ру сегодня: что делать?

• Проверьте баланс лицевого счета. • Убедитесь в подключении кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными. • Перезагрузите оборудование. Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова. Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Перезагрузите роутер. • Ограничьте количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не открывается сайт dom.ru: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера.

Не работает телевидение Дом Ру. Что делать?

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Как обратиться в техподдержку Дом Ру: куда звонить?

Если пропал интернет, произошла авария или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Телефон: ☎ 8-800-250-7777 (бесплатно)