Альфа Банк не работает сегодня: почему не могу зайти?
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из способов:
• Перезагрузите телефон.
• Обновите приложение и очистите кэш⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
Что случилось с Альфа Банком: куда звонить?
Настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8-800-200-00-00 (бесплатно)
• ВКонтакте: vk.com/alfabank
• Телеграм (важные новости): t.me/AlfaBank
Не загружается сайт: что делать?
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не можете войти в личный кабинет Альфа Банка?
Основные причины:
• Логин или пароль введен неверно.
Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры.
• Забыли пароль.
Восстановить данные можно самостоятельно, нажав на кнопку восстановления пароля или обратиться в ближайший офис.
• Не приходят СМС или низкая скорость интернета.
Выключите и включите устройство, проверьте наличие связи и свободной памяти на телефоне. Обратитесь к оператору связи.
• Сбой со стороны АльфаБанка.
• Учетные данные не зарегистрированы в системе.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы, поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
⚠️Для устройств на iOS - рекомендуется использовать веб-версию Альфа-Онлайн (не надо скачивать - это удобно).
• Откройте Safari и перейдите по ссылке: alfabank.ru/apps → Айфон.
• Нажмите Поделиться .
• Выберите На экран «Домой» → Добавить.
Появится иконка на рабочем столе.
Комментарии
Аноним
01/29/2025, 05:13 AMЗарина
01/29/2025, 05:13 AMЗарина
01/29/2025, 05:12 AMАноним
01/28/2025, 09:35 PMАнна
01/28/2025, 07:42 PMАноним
01/24/2025, 02:34 PMАноним
12/22/2024, 09:39 PMНе открывается онлайн банк
10/20/2024, 05:35 AMМихаил
10/19/2024, 05:10 PMВалерий
10/02/2024, 10:36 AMВиктория
10/02/2024, 10:14 AMАдмин
06/10/2024, 12:03 PMСаша
06/10/2024, 12:01 PMв
06/03/2024, 08:31 PMОльга
04/22/2024, 05:29 PMИнна
04/22/2024, 05:16 PMИрина
04/22/2024, 05:14 PMМаксим
04/22/2024, 05:07 PMАлена
04/22/2024, 05:05 PMАнна Гизатова
04/22/2024, 04:57 PMНаталия Владимировна Пименова
04/22/2024, 04:53 PMИрина Екатеринбург
04/22/2024, 03:47 PMЕлена
01/17/2024, 10:48 AMДенис
01/15/2024, 10:44 AMДмитрий
10/17/2023, 10:32 AM