Сбой Альфа Банк?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 3 дн. назад

Что сегодня происходит с Альфа Банк? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Не работает приложение Альфа Банк: не могу зайти

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из способов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение и очистите кэш⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. Если проблема не исчезла - свяжитесь с оператором по номеру горячей линии.

Что с приложением Альфа Банк, когда заработает?

Чтобы понять, что случилось, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Горячая линия: ☎ 8-800-200-00-00 (бесплатно) • ВКонтакте: vk.com/alfabank • Телеграм (важные новости): t.me/AlfaBank

Не работает сайт, не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не заходит в личный кабинет: что делать?

Основные причины: • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Забыли пароль. Восстановить данные можно самостоятельно, нажав на кнопку восстановления пароля или обратиться в ближайший офис. • Не приходят СМС или низкая скорость интернета. Выключите и включите устройство, проверьте наличие связи и свободной памяти на телефоне. Обратитесь к оператору связи. • Сбой со стороны АльфаБанка. • Учетные данные не зарегистрированы в системе.

Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы, поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ ⚠️Для устройств на iOS - рекомендуется использовать веб-версию Альфа-Онлайн (не надо скачивать - это удобно). • Откройте Safari и перейдите по ссылке: alfabank.ru/apps → Айфон. • Нажмите Поделиться . • Выберите На экран «Домой» → Добавить. Появится иконка на рабочем столе. И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто ALFA BANK решил передохнуть!😄