Почему не работает интернет сегодня: что с Ростелекомом случилось?
Самые частые причины:
• Недостаточно средств на лицевом счете.
• Неисправность вашего сетевого оборудования.
• Проводятся технические работы.
• Произошла авария на сетях Ростелеком.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• ВКонтакте: vk.com/rostelecom
• Онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
• Телефон: ☎ 8 (800) 707-12-12
Нет интернета Ростелеком: что делать?
Если интернет пропал сегодня, выполните следующие шаги:
• Перезагрузите роутер (отключите питание, подождите минуту и включите обратно) и компьютер.
• Проверьте надежность подключения сетевого кабеля.
Желательно отсоединить и заново подключить каждый кабель.
• Проверьте баланс на вашем лицевом счете.
Плохо работает интернет: упала скорость
Возможные причины:
• Запущено фоновое обновление.
• Перегрузка домашней сети (актуально для тарифных планов с невысокой скоростью (5-10 Мбит/с).
• Проблема на стороне сервера сайта.
• Поломка оборудования на сетях провайдера.
Как проверить скорость Internet?
Достаточно перейти на сайт speedtest.net и нажать на кнопку «Go».
При несоответствии заявленных в тарифном плане цифр и результатов теста можно обратиться в компанию для урегулирования этого вопроса.
Проблемы, неполадки с интернетом
Если вы столкнулись со сбоем в работе с интернетом или владеете информацией о том, когда заработает провайдер - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Rostelecom решил передохнуть!😄
Комментарии