Количество жалоб за 24 часа:10
Последний сбой: 1 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва, Самара
Самые частые причины: • Недостаточно средств на лицевом счете. • Неисправность вашего сетевого оборудования. • Проводятся технические работы. • Произошла авария на сетях Ростелеком. Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • ВКонтакте: vk.com/rostelecom • Онлайн-чат на сайте или в личном кабинете • Телефон: ☎ 8 (800) 707-12-12
Если интернет пропал сегодня, выполните следующие шаги: • Перезагрузите роутер (отключите питание, подождите минуту и включите обратно) и компьютер. • Проверьте надежность подключения сетевого кабеля. Желательно отсоединить и заново подключить каждый кабель. • Проверьте баланс на вашем лицевом счете.
Возможные причины: • Запущено фоновое обновление. • Перегрузка домашней сети (актуально для тарифных планов с невысокой скоростью (5-10 Мбит/с). • Проблема на стороне сервера сайта. • Поломка оборудования на сетях провайдера. Как проверить скорость Internet? Достаточно перейти на сайт speedtest.net и нажать на кнопку «Go». При несоответствии заявленных в тарифном плане цифр и результатов теста можно обратиться в компанию для урегулирования этого вопроса.
Если вы столкнулись со сбоем в работе с интернетом или владеете информацией о том, когда заработает провайдер - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Избегайте использования простых паролей типа "123456" или "password".
Российский провайдер цифровых услуг и сервисов. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Internet, интерактивного телевидения, сотовой связи, местной и дальней телефонной связи и др.
Комментарии
Иван
07/09/2025, 11:07 AMАндрей
07/09/2025, 01:53 AMЛариса
07/08/2025, 09:47 PMСергей
07/08/2025, 06:40 PMМарина
07/08/2025, 06:28 PMАнна
07/08/2025, 03:57 PMТатьяна
06/17/2025, 04:19 PMМаксим
06/17/2025, 08:14 AMАлександр
06/12/2025, 06:34 PMАлексей
06/12/2025, 04:17 PMТамара
06/12/2025, 03:41 PMТамара
06/12/2025, 10:18 AMАлександр
06/12/2025, 07:49 AMЕкатерина
06/12/2025, 06:17 AMКостян
06/12/2025, 05:58 AMГлеб
06/12/2025, 04:35 AMАноним
05/12/2025, 07:01 PMАноним
05/04/2025, 11:14 AMМихаил
05/04/2025, 06:55 AMАноним
04/30/2025, 11:58 AMОльга
04/19/2025, 06:51 PMАноним
04/19/2025, 01:58 PMПавел
04/15/2025, 08:34 AMАноним
04/15/2025, 08:33 AMНаталья
04/13/2025, 11:59 AMНаталья
04/13/2025, 11:56 AMКонстантин
04/13/2025, 07:33 AMАноним
04/13/2025, 07:32 AMАноним
03/31/2025, 03:02 PMАноним
03/30/2025, 05:41 PM