Количество жалоб за 24 часа:38
Последний сбой: 1 мин. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва, Санкт-Петербург, Нерехта, Екатеринбург, Краснодар
Самые частые причины: • Недостаточно средств на лицевом счете. • Неисправность вашего сетевого оборудования. • Проводятся технические работы. • Произошла авария на сетях Ростелеком. Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • ВКонтакте: vk.com/rostelecom • Онлайн-чат на сайте или в личном кабинете • Телефон: ☎ 8 (800) 707-12-12
Если интернет пропал сегодня, выполните следующие шаги: • Перезагрузите роутер (отключите питание, подождите минуту и включите обратно) и компьютер. • Проверьте надежность подключения сетевого кабеля. Желательно отсоединить и заново подключить каждый кабель. • Проверьте баланс на вашем лицевом счете.
Возможные причины: • Запущено фоновое обновление. • Перегрузка домашней сети (актуально для тарифных планов с невысокой скоростью (5-10 Мбит/с). • Проблема на стороне сервера сайта. • Поломка оборудования на сетях провайдера. Как проверить скорость Internet? Достаточно перейти на сайт speedtest.net и нажать на кнопку «Go». При несоответствии заявленных в тарифном плане цифр и результатов теста можно обратиться в компанию для урегулирования этого вопроса.
Если вы столкнулись со сбоем в работе с интернетом или владеете информацией о том, когда заработает провайдер - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Исключите временные сбои на стороне вашего устройства, перезагрузив компьютер или мобильное устройство.
Российский провайдер цифровых услуг и сервисов. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Internet, интерактивного телевидения, сотовой связи, местной и дальней телефонной связи и др.
Комментарии
Борис
11/15/2025, 12:38 PMСергей
11/15/2025, 12:25 PMАноним
11/15/2025, 11:47 AMАноним
11/15/2025, 11:45 AMГригорий
11/15/2025, 11:36 AMЕлена
11/15/2025, 11:31 AMБорис
11/15/2025, 11:24 AMАноним
11/15/2025, 11:14 AMОлег
11/15/2025, 10:34 AMКонстантин
11/15/2025, 10:01 AMАноним
11/15/2025, 06:59 AMАноним
11/15/2025, 06:44 AMМихаил
11/15/2025, 05:50 AMСергей
11/15/2025, 02:23 AMДарья
11/14/2025, 07:30 PMАноним
11/14/2025, 02:25 PMЮрий
11/14/2025, 01:10 PMАноним
11/14/2025, 09:04 AMСергей
11/14/2025, 04:08 AMВиктория
11/13/2025, 10:49 PMАноним
11/13/2025, 10:30 PMАноним
11/13/2025, 04:12 PMАноним
11/13/2025, 12:43 PMАноним
11/12/2025, 09:55 AMТимофей
11/12/2025, 07:16 AMАлексей
11/11/2025, 05:21 PMАноним
11/11/2025, 05:17 PMАноним
11/11/2025, 02:47 PMАндрей
11/11/2025, 09:56 AMАноним
11/11/2025, 05:15 AM