Количество жалоб за 24 часа:8
Последний сбой: 6 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва
Самые частые причины: • Недостаточно средств на лицевом счете. • Неисправность вашего сетевого оборудования. • Проводятся технические работы. • Произошла авария на сетях Ростелеком. Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • ВКонтакте: vk.com/rostelecom • Онлайн-чат на сайте или в личном кабинете • Телефон: ☎ 8 (800) 707-12-12
Если интернет пропал сегодня, выполните следующие шаги: • Перезагрузите роутер (отключите питание, подождите минуту и включите обратно) и компьютер. • Проверьте надежность подключения сетевого кабеля. Желательно отсоединить и заново подключить каждый кабель. • Проверьте баланс на вашем лицевом счете.
Возможные причины: • Запущено фоновое обновление. • Перегрузка домашней сети (актуально для тарифных планов с невысокой скоростью (5-10 Мбит/с). • Проблема на стороне сервера сайта. • Поломка оборудования на сетях провайдера. Как проверить скорость Internet? Достаточно перейти на сайт speedtest.net и нажать на кнопку «Go». При несоответствии заявленных в тарифном плане цифр и результатов теста можно обратиться в компанию для урегулирования этого вопроса.
Если вы столкнулись со сбоем в работе с интернетом или владеете информацией о том, когда заработает провайдер - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Регулярно чистите компьютер от пыли, особенно вентиляторы и систему охлаждения, чтобы избежать перегрева.
Российский провайдер цифровых услуг и сервисов. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Internet, интерактивного телевидения, сотовой связи, местной и дальней телефонной связи и др.
Комментарии
Борис
10/18/2025, 06:21 PMПолина
10/18/2025, 12:15 PMАлёна
10/18/2025, 10:53 AMАноним
10/18/2025, 07:04 AMГригорий
10/17/2025, 11:49 PMАноним
10/17/2025, 09:10 PMЛеонид
10/17/2025, 07:58 PMАноним
10/17/2025, 07:47 PMЮлия
10/17/2025, 07:45 PMАноним
10/17/2025, 07:43 PMНиколай
10/17/2025, 07:40 PMАноним
10/17/2025, 03:29 PMПавел
10/17/2025, 01:09 PMАноним
10/17/2025, 07:02 AMМария
10/17/2025, 06:48 AMАноним
10/17/2025, 06:27 AMАноним
10/17/2025, 01:31 AMСветлана
10/16/2025, 04:18 PMАноним
10/16/2025, 02:33 PMЗоя
10/16/2025, 02:00 PMПолина
10/16/2025, 01:08 PMДмитрий
10/16/2025, 12:07 PMАноним
10/16/2025, 08:47 AMИрина
10/16/2025, 03:14 AMБорис
10/15/2025, 10:34 PMАндрей
10/15/2025, 12:13 PMАноним
10/15/2025, 10:58 AMВероника
10/15/2025, 06:47 AMАноним
10/15/2025, 03:43 AMМарина
10/14/2025, 09:46 PM