Сбой ВТБ?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 1 ч. назад

Что сегодня происходит с ВТБ? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Новосибирская обл50%
Санкт-Петербург50%

Города:Бердск, Санкт-Петербург

Почему ВТБ Онлайн не работает сегодня?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Включенный VPN (некоторые сайты и приложения могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Телефон: 8 (800) 100-24-24 • Чат-бот: https://t.me/vtb_main_bot

Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с сайтом — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не могу войти в личный кабинет

Проблемы с доступом могут возникнуть по многим причинам. Самая частая причина - неправильные действия пользователя: • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Забыли пароль. Восстановить данные можно самостоятельно, нажав на кнопку восстановления пароля или обратиться в ближайший офис. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. Эту информацию можно уточнить у оператора банка позвонив на горячую линию. Также нельзя исключать проблемы, связанные с интернет-соединением и сбоями в работе самого банка.

ВТБ приложение не работает: не заходит с телефона

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (сервис недоступен, вход недоступен), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает ВТБ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто VTB решил передохнуть!😄

Сайт не открывается только у меня?

Регулярно анализируйте вашу активность в социальных сетях и мессенджерах.

ВТБ

Российский универсальный коммерческий банк c государственным участием.

Веб-сайт: https://www.vtb.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Тинькофф Альфа Банк Райффайзенбанк Сбербанк Банк Открытие

Людмила Владимировна
Не приходит СМС на вход в ЛК ВТБ интернетбанка . г.Владимир
11/13/2024, 8:08:14 AM
Артур
После последних обновлений с октября, не работает с 7 андроидом и не скачать старые версии
11/7/2024, 12:58:38 PM
Виталий
Появляется запись "Вход временно не возможен".
11/1/2024, 4:17:57 PM
Виталий
Невозможно зайти в личный кабинет банка ВТБ 01.11.2024 в 19:16
11/1/2024, 4:16:48 PM
Светлана
Добрый вечер! Невозможно войти в приложение ВТБ. Что происходит?
10/30/2024, 7:12:36 PM
Марина
Не работает! Но горячая линия врут и утверждают, что всё работает в штатном режиме. Ни приложение не работает, но через браузер не работает. Это безобразие, нельзя так работать и врать людям! Завтра же закрою все счета и больше с этим банком никогда работать не буду.
10/30/2024, 4:18:17 PM
Вера Мосва
Заблокирован ЛК, была в двух отделениях, все отмазываются , на горячую линию дозванивалась 20 мин, тоже отмазки. Вот вам и цифра! Отвратительная работа ВТБ
10/29/2024, 3:38:22 PM
Галина
Не работает вход в личный кабинет онлайн Хабаровск 29.10.24
10/29/2024, 6:11:57 AM
Лия
Не работает вход в личный кабинет ВТБ! Сколько это будет продолжатся!!? Усинск Республика Коми!
10/29/2024, 3:38:28 AM
Рассадин Александр Николаевич
Не могу перевести деньги для пополнения счёта
10/10/2024, 9:14:34 AM
Борис
Не работает онлайн банк на компьютере. Не могу выполнить ни одной операции (оплатить жкх) и даже не могу узнать сколько начислили процентов по вкладам
10/1/2024, 8:38:31 AM
Эльвира
Дмитров, целый день не работает банк-клиент. Звонила в банк, сегодня не будет работать, даже завтра не известно, по крайней мере операторы не знают, когда заработает.
9/30/2024, 2:22:09 PM
Рощупкина Оксана Евгеньевна
Прилетела в Сочи, в отпуск, не могу воспользоваться приложением ВТБ-онлайн. Когда будет работать приложение?
9/30/2024, 1:14:02 PM
Татьяна
Не могу войти в личный кабинет. Настойчиво требуется установить обновление , а источник неизвестен
9/30/2024, 1:10:23 PM
Иваныч
Ивановская область. С утра не открываются ни мобильная, ни веб версии личного кабинета.
9/30/2024, 8:43:10 AM
Дмитрий
Не работает ни приложение ни браузерная версия банка. На горячей линии идет сброс
9/28/2024, 9:46:28 PM
Ольга
Не открыть онлайн банк, по телефону оператор вообще не в курсе
9/28/2024, 9:39:01 PM
Ольга
Не открывается ВТБ он-лайн 28.09.2024
9/28/2024, 10:55:31 AM
Людмила
не открывается ВТБ онлайн
9/27/2024, 12:29:55 PM
Гость
10 дней - лк не заработал ни в приложении, ни вэб
9/27/2024, 11:06:33 AM
Алина
Татарстан. С 25.09.2024 не открывается ВТБ онлайн. Пишут: вход временно не возможен.
9/27/2024, 4:42:31 AM
Валерий
Не работает личный кабинет ВТБ!! Не могу зайти !!
9/25/2024, 7:20:33 AM
Клиент
5й день личка не открывается - ни вэб, ни приложение. Москва.
9/23/2024, 9:16:51 AM
Елена
Второй день не могу войти в личный кабинет. Ни с телефона ни с компьютера. Челябинская область. Пойду наверное сниму наличку. А то зайду - а там сюрприз....
9/23/2024, 7:40:47 AM
Ольга
Второй день подряд не открывается мобильное приложение ВТБ Онлайн, после ввода пинкода просто белый экран. Приложение было обновлено прследней версией с сайта ВТБ, всё равно бесполезно.
9/22/2024, 5:26:38 PM
Гость
4 дня лк всех видов не работает. Ни электронные, ни очные жалобы не помогают. Банкоматы и карты пока действуют, но как-то уже хочется деньги снять
9/22/2024, 3:44:25 PM
Валентина
Не могу зайти, пишет версия последняя, обновление системы не требуется, нажимаю,, понятно,, и сбрасывает. Два дня уже.
9/22/2024, 1:42:19 PM
Мария
Алексин, Тульская область. Не открывается страница вторые сутки с 21.09.24 ВТБ онлайн.
9/22/2024, 10:09:00 AM
Надежда
С 19 сентября не могу войти в личный кабинет ВТБ банка дома со своего ноутбука, более того, даже в офисе та же картина - войти в личный кабинет с помощью сотрудника банка с 3-х раз не удалось, произошла блокировка, сотрудница ходила куда-то, чтобы снять блокировку, войти вновь не удалось, появляется надпись, что неправильно указан пароль, хотя всё сделано правильно, в итоге смогли войти только через банкомат. А дома опять всё продолжается в том же духе - в личный кабинет войти невозможно... Когда пользовалась личным кабинетом в банке "Открытие", ни разу не было у меня ни одного сбоя со входом, а с переходом в ВТБ началась эта многодневная катавасия... Очень неприятно, неудобно, негативно начинается взаимодействие с новым банком! А уж реклама ВТБ что только не обещала, а на деле вот такой облом...
9/22/2024, 8:11:33 AM
Марина, Красноярск
Всегда был вход в приложение по отпечатку пальца, сегодня 22.09.24 не могу войти, выкинул на страницу вход или регистрация по номеру телефона. И опять войти в приложение не могу, пишет системная ошибка, это взлом телефона или сбой работы приложения?
9/22/2024, 3:42:45 AM