Лента перестала обновляться - это общий сбой?
При частичной неполадке сайт может открываться, но новые рекомендации перестают появляться.
• Обновите ленту.
• Откройте несколько публикаций.
• Проверьте подписки и рекомендации.
• Сравните работу на другом устройстве.
Если лента не обновляется сразу на разных устройствах, возможен сбой платформы.
Публикации и статьи не открываются
Если лента видна, но контент внутри неё не загружается:
• Откройте несколько разных публикаций.
• Проверьте другой канал автора.
• Перезагрузите страницу.
• Сравните сайт и приложение.
Если не открываются публикации разных авторов, проблема может затрагивать систему загрузки контента.
Видео не запускается или зависает
Если ролики перестали работать:
• Запустите несколько разных видео.
• Перезапустите плеер.
• Проверьте интернет-соединение.
• Сравните просмотр на другом устройстве.
Если статьи открываются, а разные видео нет, возможен отдельный сбой видеосервиса.
Приложение не открывается или вылетает
Если приложение зависает или ничего не загружает:
• Полностью перезапустите его.
• Проверьте наличие обновления.
• Сравните работу с сайтом.
• Попробуйте другую сеть.
Если dzen.ru работает нормально, а ошибка возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.
Сайт недоступен - что проверить?
Если веб-версия не открывается:
• Проверьте несколько страниц.
• Попробуйте другое устройство или сеть.
• Сравните работу с приложением.
• Сохраните текст ошибки.
Сейчас обсуждают
Сергей
08/21/2026, 11:06 AMНадежда
08/03/2026, 11:45 PMNat
07/28/2026, 07:09 PMНадежда
06/27/2026, 10:59 AMЛюбовь
06/26/2026, 05:02 AMОльга
06/26/2026, 02:57 AMЛиля
06/18/2026, 03:40 PMДядя Митя
06/15/2026, 01:51 PMАлександр
06/07/2026, 11:25 AMЯков
05/30/2026, 06:13 PMNat
05/29/2026, 05:44 PMАнастасия
04/24/2026, 04:30 PMПолина
04/23/2026, 05:02 PMИрина
04/23/2026, 03:27 PMЕкатерина
04/23/2026, 08:25 AMМарина
04/19/2026, 06:15 PMАлександр
04/18/2026, 06:26 PMСергей
04/18/2026, 12:06 PMСтанислав
04/18/2026, 06:18 AMАртём
04/18/2026, 02:10 AMКристина
04/17/2026, 06:24 PMЕкатерина
04/17/2026, 07:02 AMИван
04/17/2026, 05:54 AMЛариса
04/16/2026, 03:08 PMИнна
04/16/2026, 01:42 PMЛариса
04/16/2026, 06:56 AMЗоя
04/16/2026, 05:34 AMВасилиса
04/15/2026, 04:42 PMСветлана
04/15/2026, 03:45 PMВероника
04/15/2026, 09:46 AM