Сбой Озон?

Количество жалоб за 24 часа:20

Последний сбой: 7 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Озон?

Самые частые проблемы

50%

Сайт

50%

Приложение

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург75%
Удмуртская респ20%
Нижегородская обл5%

Города:Санкт-Петербург, Ижевск, Нижний Новгород

Почему не работает Озон сегодня?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Хакерская атака. • Проблема в браузере (некорректные настройки, устаревший браузер). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • Телефон: ☎ 8 (800) 234-70-00 • ВКонтакте: vk.com/ozon

Не работает приложение Озон: не грузится

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Не получается оформить заказ. • Нет доступа. • Работает неправильно. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Очистите кэш. Android: Список установленных программ - Хранилище и кэш. iOS: Удалите и заново установите приложение. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.

Не открывается сайт: не загружается страница, плохо работает

Шаги, которые могут помочь: • Смените браузер. • Откройте сайт, используя мобильный интернет Вашего телефона. Возможно, сайт не работает из-за сбоя в работе серверов Ozon. Обычно такие сбои кратковременны и доступ будет восстановлен в ближайшее время.

Не можете войти в личный кабинет?

Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне действия сети и вы вводите правильный номер телефона. Если код не придёт в течение 10 минут, то позвоните на бесплатную горячую линию: ☎ 88002347000 или напишите письмо на help@ozon.ru с темой «Я не могу войти в аккаунт Озон».

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы с Озоном, столкнулись со сбоем в работе - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️

Не забывайте разлогиниваться на чужих устройствах.

Озон

Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.

Веб-сайт: https://www.ozon.ru