Количество жалоб за 24 часа:22
Последний сбой: 6 ч. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Приложение
Сайт
Города:Санкт-Петербург, Александров, Москва, Планом
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Хакерская атака. • Проблема в браузере (некорректные настройки, устаревший браузер). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • Телефон: ☎ 8 (800) 234-70-00 • ВКонтакте: vk.com/ozon
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Не получается оформить заказ. • Нет доступа. • Работает неправильно. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Очистите кэш. Android: Список установленных программ - Хранилище и кэш. iOS: Удалите и заново установите приложение. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Шаги, которые могут помочь: • Смените браузер. • Откройте сайт, используя мобильный интернет Вашего телефона. Возможно, сайт не работает из-за сбоя в работе серверов Ozon. Обычно такие сбои кратковременны и доступ будет восстановлен в ближайшее время.
Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне действия сети и вы вводите правильный номер телефона. Если код не придёт в течение 10 минут, то позвоните на бесплатную горячую линию: ☎ 88002347000 или напишите письмо на help@ozon.ru с темой «Я не могу войти в аккаунт Озон».
Если у вас возникли проблемы с Озоном, столкнулись со сбоем в работе - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Избегайте установки подозрительных браузерных плагинов и расширений.
Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.
Комментарии
Аноним
04/20/2026, 09:17 PMЕлена
04/20/2026, 08:10 PMСтанислав
04/20/2026, 06:13 PMАноним
04/20/2026, 01:04 PMРоман
04/20/2026, 11:59 AMАноним
04/20/2026, 11:51 AMАноним
04/20/2026, 05:00 AMНаталья
04/20/2026, 02:51 AMАноним
04/19/2026, 05:36 PMАлёна
04/19/2026, 07:27 AMАноним
04/19/2026, 07:19 AMАноним
04/19/2026, 05:35 AMСветлана
04/19/2026, 04:20 AMАноним
04/18/2026, 08:04 PMИнна
04/18/2026, 02:22 PMАноним
04/18/2026, 02:19 PMАноним
04/18/2026, 12:26 PMОльга
04/18/2026, 09:32 AMАноним
04/18/2026, 09:12 AMАноним
04/18/2026, 08:36 AMАноним
04/17/2026, 09:10 PMАноним
04/17/2026, 11:03 AMВасилиса
04/16/2026, 03:01 PMАноним
04/16/2026, 12:36 PMАноним
04/16/2026, 06:25 AMСтанислав
04/16/2026, 05:27 AMАноним
04/16/2026, 04:35 AMАноним
04/16/2026, 04:19 AMАноним
04/15/2026, 04:44 PMНиколай
04/15/2026, 04:39 PM