Количество жалоб за 24 часа:14
Последний сбой: 3 ч. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Сайт
Приложение
Заказ
Города:Нижний Новгород, Одинцово, Курск, Москва, Йошкар-Ола, Ярославль
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Хакерская атака. • Проблема в браузере (некорректные настройки, устаревший браузер). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • Телефон: ☎ 8 (800) 234-70-00 • ВКонтакте: vk.com/ozon
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Не получается оформить заказ. • Нет доступа. • Работает неправильно. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Очистите кэш. Android: Список установленных программ - Хранилище и кэш. iOS: Удалите и заново установите приложение. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Шаги, которые могут помочь: • Смените браузер. • Откройте сайт, используя мобильный интернет Вашего телефона. Возможно, сайт не работает из-за сбоя в работе серверов Ozon. Обычно такие сбои кратковременны и доступ будет восстановлен в ближайшее время.
Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне действия сети и вы вводите правильный номер телефона. Если код не придёт в течение 10 минут, то позвоните на бесплатную горячую линию: ☎ 88002347000 или напишите письмо на help@ozon.ru с темой «Я не могу войти в аккаунт Озон».
Если у вас возникли проблемы с Озоном, столкнулись со сбоем в работе - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Надо развивать у себя здоровый пофигизм: «Я не солнце – всех не обогрею...»
Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.
Комментарии
Аноним
04/29/2026, 05:44 AMАноним
04/29/2026, 04:06 AMАноним
04/29/2026, 03:32 AMАноним
04/28/2026, 01:10 PMРоман
04/28/2026, 09:39 AMАноним
04/28/2026, 09:36 AMАноним
04/28/2026, 09:32 AMАноним
04/28/2026, 05:40 AMСветлана
04/28/2026, 12:48 AMАноним
04/28/2026, 12:42 AMАнастасия
04/27/2026, 02:24 PMАлёна
04/26/2026, 11:31 AMАноним
04/26/2026, 03:39 AMРоман
04/25/2026, 02:04 AMАноним
04/24/2026, 07:49 PMАноним
04/24/2026, 12:27 AMАноним
04/23/2026, 08:33 AMАноним
04/23/2026, 08:17 AMАноним
04/22/2026, 05:54 PMАноним
04/22/2026, 01:30 PMАноним
04/22/2026, 10:53 AMРоман
04/22/2026, 09:56 AMАноним
04/22/2026, 08:42 AMАноним
04/21/2026, 11:25 AMАноним
04/20/2026, 09:17 PMЕлена
04/20/2026, 08:10 PMСтанислав
04/20/2026, 06:13 PMАноним
04/20/2026, 01:04 PMРоман
04/20/2026, 11:59 AMАноним
04/20/2026, 11:51 AM