Сбой Озон?

Количество жалоб за 24 часа:3

Последний сбой: 9 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Озон?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Новосибирская обл100%

Города:Новосибирск

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Димон
Максим, может у тебя впн Включен?
05/23/2026, 09:44 AM
Макс
Изображения не всегда подгружаются
05/23/2026, 09:18 AM
Роман
Москва. приложение озон не работает сегодня
04/22/2026, 09:56 AM
Елена
Александров. работает ли озон сегодня
04/20/2026, 08:10 PM
Станислав
сбой озон сегодня в работе
04/20/2026, 06:13 PM
Роман
Санкт-Петербург. почему не могу зайти в озон приложение
04/20/2026, 11:59 AM
Наталья
что с сайтом озон 20 апреля
04/20/2026, 02:51 AM
Алёна
не работает приложение озон на андроид сегодня
04/19/2026, 07:27 AM
Светлана
не работает ozon
04/19/2026, 04:20 AM
Инна
почему не грузит озон на телефоне
04/18/2026, 02:22 PM
Ольга
сбой озон сегодня в работе
04/18/2026, 09:32 AM
Василиса
что сегодня с озоном случилось
04/16/2026, 03:01 PM
Станислав
что происходит с ozon
04/16/2026, 05:27 AM
Николай
почему не заходит в озон банк
04/15/2026, 04:39 PM
Алёна
плохо работает приложение озон
04/15/2026, 06:18 AM
Зоя
почему не загружается озон интернет магазин
04/15/2026, 03:21 AM
Павел
ничего не могу открыть нормально
04/14/2026, 06:23 AM
Людмила
Новосибирск. форма просто исчезает
04/13/2026, 07:37 AM
Григорий
сервис стал странным
04/13/2026, 05:49 AM
Павел
Тула. ошибка сервиса выскакивает постоянно
04/12/2026, 11:22 AM
Алексей
форма сломалась походу
04/11/2026, 03:13 PM
Марина
разделы не загружаются сегодня
04/11/2026, 02:18 PM
Григорий
не могу открыть настройки
04/11/2026, 08:40 AM
Зоя
ничего не вижу, только ошибка
04/10/2026, 08:38 PM
Руслан
кнопка не активна
04/10/2026, 12:16 PM
Григорий
ничего не обновляется
04/09/2026, 02:57 PM
Григорий
ошибка загрузки структуры
04/09/2026, 12:20 PM
Владимир
Хельсинки. ничего не появляется после загрузки
04/09/2026, 07:09 AM
Олег
Владивосток. сервис не запускается
04/07/2026, 03:48 PM
Виталий
ошибка повтора операции 7 апреля
04/07/2026, 01:08 PM

Корзина открывается, а заказ оформить не получается?

При частичном сбое каталог может работать нормально, но завершить покупку не удаётся. • Проверьте другой товар. • Откройте корзину повторно. • Попробуйте выбрать другой способ доставки. • Сравните работу сайта и приложения. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. Если оформление не работает с разными товарами, возможна техническая неполадка сервиса.

Приложение зависает или ничего не загружает

Если появляются пустой экран, долгая загрузка или ошибки: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. • Сравните работу с веб-версией. Если проблема возникает только на одном устройстве, общий сбой менее вероятен.

Оплата не проходит или зависает

Если заказ сформирован, но завершить оплату не удаётся: • Проверьте статус операции. • Не нажимайте кнопку оплаты много раз. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните текст ошибки. • Проверьте, появился ли заказ в списке покупок. Если разные заказы одновременно невозможно оплатить, проблема может затрагивать платёжную систему площадки.

Статус заказа или доставки перестал обновляться

Иногда покупка уже оформлена, но информация о ней временно не меняется. • Откройте раздел заказов повторно. • Проверьте данные через сайт и приложение. • Посмотрите, отображается ли дата доставки. • Не оформляйте товар повторно только из-за задержки статуса. Недоступность отслеживания ещё не обязательно означает, что сама доставка остановилась.

Сайт не открывается - куда обратиться?

Если страницы не загружаются: • Проверьте несколько разделов. • Сравните работу сайта и приложения. • Попробуйте другое устройство или сеть. • Сохраните сообщение об ошибке. Для вопросов по заказам, доставке, возвратам и другим покупательским проблемам Ozon направляет пользователей в службу поддержки. • Чат поддержки: через личный кабинет на сайте или в приложении. • Электронная почта: help@ozon.ru.

Не вводите свои личные данные на сайтах, которым не доверяете.

Озон

Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.

Веб-сайт: https://www.ozon.ru