Сбой Озон?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 43 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Озон?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Новосибирская обл100%

Города:Новосибирск

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Димон
Максим, может у тебя впн Включен?
05/23/2026, 09:44 AM
Макс
Изображения не всегда подгружаются
05/23/2026, 09:18 AM
Роман
Москва. приложение озон не работает сегодня
04/22/2026, 09:56 AM
Елена
Александров. работает ли озон сегодня
04/20/2026, 08:10 PM
Станислав
сбой озон сегодня в работе
04/20/2026, 06:13 PM
Роман
Санкт-Петербург. почему не могу зайти в озон приложение
04/20/2026, 11:59 AM
Наталья
что с сайтом озон 20 апреля
04/20/2026, 02:51 AM
Алёна
не работает приложение озон на андроид сегодня
04/19/2026, 07:27 AM
Светлана
не работает ozon
04/19/2026, 04:20 AM
Инна
почему не грузит озон на телефоне
04/18/2026, 02:22 PM
Ольга
сбой озон сегодня в работе
04/18/2026, 09:32 AM
Василиса
что сегодня с озоном случилось
04/16/2026, 03:01 PM
Станислав
что происходит с ozon
04/16/2026, 05:27 AM
Николай
почему не заходит в озон банк
04/15/2026, 04:39 PM
Алёна
плохо работает приложение озон
04/15/2026, 06:18 AM
Зоя
почему не загружается озон интернет магазин
04/15/2026, 03:21 AM
Павел
ничего не могу открыть нормально
04/14/2026, 06:23 AM
Людмила
Новосибирск. форма просто исчезает
04/13/2026, 07:37 AM
Григорий
сервис стал странным
04/13/2026, 05:49 AM
Павел
Тула. ошибка сервиса выскакивает постоянно
04/12/2026, 11:22 AM
Алексей
форма сломалась походу
04/11/2026, 03:13 PM
Марина
разделы не загружаются сегодня
04/11/2026, 02:18 PM
Григорий
не могу открыть настройки
04/11/2026, 08:40 AM
Зоя
ничего не вижу, только ошибка
04/10/2026, 08:38 PM
Руслан
кнопка не активна
04/10/2026, 12:16 PM
Григорий
ничего не обновляется
04/09/2026, 02:57 PM
Григорий
ошибка загрузки структуры
04/09/2026, 12:20 PM
Владимир
Хельсинки. ничего не появляется после загрузки
04/09/2026, 07:09 AM
Олег
Владивосток. сервис не запускается
04/07/2026, 03:48 PM
Виталий
ошибка повтора операции 7 апреля
04/07/2026, 01:08 PM

Почему Озон не работает сегодня?

Возможные причины: • Временный технический сбой сервиса. • Высокая нагрузка на отдельные системы. • Проблемы с интернет-соединением. • Ошибка сайта или мобильного приложения. • Неполадки после обновления приложения. • Временно недоступна отдельная функция маркетплейса. Если одновременно не открываются сайт и приложение или не работают сразу несколько функций, проблема может быть на стороне сервиса.

Не открывается сайт или приложение

Если страница не загружается, приложение зависает или появляется ошибка: • Проверьте интернет-соединение. • Перезапустите сайт или приложение. • Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом. • Проверьте наличие обновлений приложения. • Очистите кэш браузера или приложения. • Попробуйте другой браузер или устройство. Если другие сайты и приложения работают нормально, а проблема возникает только здесь, возможен временный сбой сервиса.

Не получается оформить или оплатить заказ

Если товар не добавляется в корзину, заказ не создаётся или платёж не проходит: • Обновите корзину и проверьте наличие товара. • Убедитесь, что адрес и способ доставки доступны. • Проверьте выбранный способ оплаты. • Убедитесь, что на карте достаточно средств. • Проверьте банковские лимиты на операции. • Попробуйте оформить заказ повторно через некоторое время. Если деньги уже списались, но заказ не появился, не повторяйте оплату сразу - сначала проверьте раздел с заказами и историю операций.

Проблемы с доставкой или получением заказа

Если статус долго не меняется, заказ задерживается или его невозможно получить: • Проверьте актуальный статус заказа. • Убедитесь, что пункт выдачи и адрес указаны правильно. • Проверьте новую дату доставки, если она изменилась. • Обновите приложение или страницу заказа. • Проверьте сообщения и уведомления о доставке. • При длительной задержке обратитесь в поддержку. Задержка одного заказа сама по себе не означает общий сбой - причиной также может быть логистика конкретного отправления.

Что делать при сбое и куда обратиться?

Попробуйте: • Перезапустить приложение или браузер. • Проверить интернет-соединение. • Попробовать другое устройство или сеть. • Обновить приложение. • Повторить проблемное действие через некоторое время. • Проверить, работает ли другая функция сервиса. Для решения вопросов с заказами, доставкой, возвратами и другими покупками Ozon рекомендует обращаться в чат поддержки через сайт или приложение. Официальные материалы прямо направляют пользователей с вопросами по заказам и срокам доставки именно туда. • Официальный сайт: ozon.ru. • Чат поддержки: через личный кабинет на сайте или в приложении. • Электронная почта: help@ozon.ru.

Не делитесь личными данными и финансовой информацией с незнакомцами.

Озон

Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.

Веб-сайт: https://www.ozon.ru