Количество жалоб за 24 часа:11
Последний сбой: 34 мин. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Приложение
Сайт
Города:Ростов-на-Дону, Москва
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Хакерская атака. • Проблема в браузере (некорректные настройки, устаревший браузер). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • Телефон: ☎ 8 (800) 234-70-00 • ВКонтакте: vk.com/ozon
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Не получается оформить заказ. • Нет доступа. • Работает неправильно. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Очистите кэш. Android: Список установленных программ - Хранилище и кэш. iOS: Удалите и заново установите приложение. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Шаги, которые могут помочь: • Смените браузер. • Откройте сайт, используя мобильный интернет Вашего телефона. Возможно, сайт не работает из-за сбоя в работе серверов Ozon. Обычно такие сбои кратковременны и доступ будет восстановлен в ближайшее время.
Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне действия сети и вы вводите правильный номер телефона. Если код не придёт в течение 10 минут, то позвоните на бесплатную горячую линию: ☎ 88002347000 или напишите письмо на help@ozon.ru с темой «Я не могу войти в аккаунт Озон».
Если у вас возникли проблемы с Озоном, столкнулись со сбоем в работе - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Не используйте смартфон в мороз и избегайте внешнего нагрева корпуса.
Крупнейшая российская онлайн-платформа для покупки товаров и услуг. Широкий ассортимент продукции, включая книги, электронику, одежду, товары для дома, косметику и многое другое. Миллионы товаров по выгодным ценам.
Сейчас обсуждают
Димон
05/23/2026, 09:44 AMМакс
05/23/2026, 09:18 AMАноним
05/15/2026, 06:55 PMАноним
05/15/2026, 12:47 PMАноним
05/15/2026, 03:30 AMАноним
05/15/2026, 02:52 AMАноним
05/14/2026, 06:22 PMАноним
05/14/2026, 04:23 PMАноним
05/14/2026, 03:18 PMАноним
05/14/2026, 01:18 PMАноним
05/14/2026, 12:14 PMАноним
05/14/2026, 11:20 AMАноним
05/14/2026, 09:52 AMАноним
05/14/2026, 06:22 AMАноним
05/13/2026, 05:35 PMАноним
05/12/2026, 01:02 PMАноним
05/12/2026, 12:18 PMАноним
05/12/2026, 02:27 AMАноним
05/11/2026, 12:13 PMАноним
05/11/2026, 07:14 AMАноним
05/11/2026, 12:41 AMАноним
05/10/2026, 02:01 PMАноним
05/10/2026, 01:59 PMАноним
05/10/2026, 01:23 PMАноним
05/09/2026, 07:38 PMАноним
05/09/2026, 05:11 PMАноним
05/08/2026, 11:10 PMАноним
05/08/2026, 11:05 PMАноним
05/08/2026, 09:21 AMАноним
05/07/2026, 09:11 PM