Сбой Мосэнергосбыт?

Количество жалоб за 24 часа:15

Последний сбой: 7 ч. назад

Что сегодня происходит с Мосэнергосбыт? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва53%
Московская обл20%
Чуйская область, Кыргызстан7%
Липецкая обл7%
Вологодская обл7%
Санкт-Петербург7%

Города:Москва, Бишкек, Подольск, Липецк, Вологда, Черноголовка, Одинцово, Санкт-Петербург

Как связаться с техподдержкой?

По всем вопросам (в том числе, оставить жалобу) рекомендуем воспользоваться официальными контактными данными: • Контактный центр: ☎ +7 (499) 550-9-550 • На сайте через форму «Подать обращение» • Телеграм: t.me/mosenergosbyt_official

Не открывается сайт

Если другие сайты открываются, то вероятная причина - выполняются служебные работы или произошел технической сбой на стороне сервиса. Уточнить информацию можно в группе вконтакте: vk.com/mosenergosbyt

Не могу войти в личный кабинет. Что делать?

Основные причины: • Логин или пароль введен неверно. Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Несколько лицевых счетов и вы пытаетесь зайти по дополнительному. • Учетные данные не зарегистрированы в системе. • Технический сбой. Если не удалось решить проблему самостоятельно, напишите в службу технической поддержки: 📧 lkk_info@mosenergosbyt.ru

Почему не работает приложение Мосэнергосбыт?

Если возникают следующие проблемы: • Не открывается приложение. • Тормозит и глючит. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. • Белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите. • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. Если ничего не помогло - напишите по адресу: 📧 lkk_info@mosenergosbyt.ru (в письме укажите номер лицевого счета).

Другие проблемы и пути их решения

Способы передачи показаний: • По номеру телефона: ☎ +7 (499) 550-88-99 • С помощью приложения Telegram: https://t.me/mes_telegram_bot • Через портал государственных услуг: mos.ru Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы - сила!☀️