Сбой Рамблер Почта?

Количество жалоб за 24 часа:177

Последний сбой: 1 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Рамблер Почта?

Самые частые проблемы

40%

Вход

32%

Сайт

15%

Приложение

12%

Почта

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва32%
Санкт-Петербург10%
Респ Башкортостан8%
Краснодарский край5%
Свердловская обл5%
Нижегородская обл4%
Костромская обл4%
Самарская обл4%
Луганская Народная респ4%
Ростовская обл3%
Респ Татарстан3%
Тульская обл2%
Алтайский край2%
Ямало-Ненецкий а.окр.2%
Саратовская обл2%
Новосибирская обл1%
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра1%
Северо Запад, Чехия1%
Московская обл1%
Тверская обл1%
Воронежская обл1%
Новгородская обл1%
Мурманская обл1%
Волгоградская обл0.6%
Брянская обл0.6%
Калининградская обл0.6%
Оренбургская обл0.6%
Архангельская обл0.6%

Города:Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Нижний Новгород, Кострома, Луганск, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Казань, Краснодар, Сочи, Щекино, Новоалтайск, Новый Уренгой, Саратов, Новосибирск, Сургут, Мост, Тверь, Воронеж, Арамиль, Великий Новгород, Мурманск, Волгоград, Королёв, Жигулевск, Брянск, Калининград, другие города

Не работает Рамблер Почта: возникла проблема со входом в почтовый ящик

Возможные ошибки: • Неправильные учетные данные. • Профиль заблокирован из-за подозрения на взлом. • Профиль деактивирован из-за нарушения правил пользования сервисом. • Проблемы с интернет-подключением. Самая частая причина - неполадки на стороне вашего интернет-провайдера. Ниже представлены способы, которые помогут решить частые проблемы.

Указан неправильный логин или пароль

Убедитесь, что при вводе указаны корректные данные: • Проверьте, нажата ли кнопка Капс Лок. • Убедитесь в правильности установке языка клавиатуры. • Убедитесь, что в конце пароля нет лишних пробелов. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль и восстановите пароль ВАЖНО: Возможно, почтовый ящик удален, в таком случае - создайте новый.

Неполадки в работе браузера

Попробуйте выполнить одну из рекомендаций: • Смените браузер. • Обновите до последней версии. • Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера. • Рекомендуемый браузер - ЯндексБраузер. • Время на компьютере должно быть установлено правильно. Также попробуйте временно отключить ваш антивирус либо добавить страницу mail.rambler в исключения.

Приложение Рамблер Почта не работает. Что делать?

Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузить ваш телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте ваше интернет-соединение, открыв любой веб-сайт. • Переключитесь на другую сеть - мобильную или Wi-Fi. • Отключите VPN. • Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений программного обеспечения: iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы

Что-то пошло не так?

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь за помощью в официальную поддержку. Они могут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от вашей ситуации. Для этого перейдите по ссылке - help.rambler.ru/feedback/mail