Не работает Рамблер Почта: возникла проблема со входом в почтовый ящик
Возможные ошибки:
• Неправильные учетные данные.
• Профиль заблокирован из-за подозрения на взлом.
• Профиль деактивирован из-за нарушения правил пользования сервисом.
• Проблемы с интернет-подключением.
Самая частая причина - неполадки на стороне вашего интернет-провайдера. Ниже представлены способы, которые помогут решить частые проблемы.
Указан неправильный логин или пароль
Убедитесь, что при вводе указаны корректные данные:
• Проверьте, нажата ли кнопка Капс Лок.
• Убедитесь в правильности установке языка клавиатуры.
• Убедитесь, что в конце пароля нет лишних пробелов.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль и восстановите пароль
ВАЖНО: Возможно, почтовый ящик удален, в таком случае - создайте новый.
Неполадки в работе браузера
Попробуйте выполнить одну из рекомендаций:
• Смените браузер.
• Обновите до последней версии.
• Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера.
• Рекомендуемый браузер - ЯндексБраузер.
• Время на компьютере должно быть установлено правильно.
Также попробуйте временно отключить ваш антивирус либо добавить страницу mail.rambler в исключения.
Приложение Рамблер Почта не работает. Что делать?
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не открывается приложение.
• Отображается белый экран.
• Перезапускается без причины.
• Внезапно вылетает.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузить ваш телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте ваше интернет-соединение, открыв любой веб-сайт.
• Переключитесь на другую сеть - мобильную или Wi-Fi.
• Отключите VPN.
• Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений программного обеспечения:
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
Что-то пошло не так?
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь за помощью в официальную поддержку. Они могут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от вашей ситуации.
Для этого перейдите по ссылке - help.rambler.ru/feedback/mail
Сыграйте в игру, пока сервис не работает
Прямо на нашем сайте
Комментарии