Не работает Рамблер Почта: возникла проблема со входом в почтовый ящик
Возможные ошибки:
• Неправильные учетные данные.
• Профиль заблокирован из-за подозрения на взлом.
• Профиль деактивирован из-за нарушения правил пользования сервисом.
• Проблемы с интернет-подключением.
Самая частая причина - неполадки на стороне вашего интернет-провайдера. Ниже представлены способы, которые помогут решить частые проблемы.
Указан неправильный логин или пароль
Убедитесь, что при вводе указаны корректные данные:
• Проверьте, нажата ли кнопка Капс Лок.
• Убедитесь в правильности установке языка клавиатуры.
• Убедитесь, что в конце пароля нет лишних пробелов.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нажмите на кнопку Забыли пароль и восстановите пароль
ВАЖНО: Возможно, почтовый ящик удален, в таком случае - создайте новый.
Неполадки в работе браузера
Попробуйте выполнить одну из рекомендаций:
• Смените браузер.
• Обновите до последней версии.
• Очистите cookie и кэш в настройках вашего браузера.
• Рекомендуемый браузер - ЯндексБраузер.
• Время на компьютере должно быть установлено правильно.
Также попробуйте временно отключить ваш антивирус либо добавить страницу mail.rambler в исключения.
Приложение Рамблер Почта не работает. Что делать?
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не открывается приложение.
• Отображается белый экран.
• Перезапускается без причины.
• Внезапно вылетает.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузить ваш телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте ваше интернет-соединение, открыв любой веб-сайт.
• Переключитесь на другую сеть - мобильную или Wi-Fi.
• Отключите VPN.
• Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений программного обеспечения:
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
Что-то пошло не так?
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь за помощью в официальную поддержку. Они могут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от вашей ситуации.
Для этого перейдите по ссылке - help.rambler.ru/feedback/mail
Комментарии
Иван
11/16/2024, 4:49:12 PMСветлана
9/16/2024, 2:12:34 PMВадим Геннадьевич Казанов
9/13/2024, 6:01:01 AMСлава
9/10/2024, 9:27:42 AMЕлена
7/31/2024, 9:41:06 AMАлександра
6/30/2024, 8:34:56 AMДенис
6/29/2024, 9:05:45 AMОлег
6/26/2024, 7:30:14 AMЛисак Лариса Викторовна г.Йошкар-Ола
6/26/2024, 4:50:40 AMвадим
6/11/2024, 9:35:00 AMвадим
6/5/2024, 8:23:52 PMТатьяна
5/31/2024, 6:02:36 PMРита
5/6/2024, 7:27:30 AMОльга
5/5/2024, 2:31:06 PMВалентина
4/19/2024, 11:14:24 AMАндрей Платонов
4/11/2024, 12:48:01 PMusr123
4/3/2024, 3:04:31 AMЕмилия
3/23/2024, 2:48:16 PMВИКТОР ВАСИЛЬЕВИЧ
3/15/2024, 1:03:25 PMСерый
3/15/2024, 10:46:02 AMСерый
3/15/2024, 10:45:26 AMСерый
3/15/2024, 10:43:20 AMАндрей
3/15/2024, 3:06:27 AMСветлана
3/14/2024, 8:56:00 PMМарина Александровна Семейко
3/13/2024, 5:53:21 AMАндрей
2/27/2024, 5:33:50 AMМаслак Галина Викторовна
2/27/2024, 5:30:41 AMirina
2/27/2024, 5:30:34 AMАлександр
2/27/2024, 5:29:53 AMЯна
2/27/2024, 5:29:22 AM