Сбой Окко?

Количество жалоб за 24 часа:388

Последний сбой: 5 мин. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с Окко?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва31%
Санкт-Петербург17%
Московская обл8%
Респ Башкортостан4%
Нижегородская обл4%
Вологодская обл3%
Рязанская обл2%
Иркутская обл2%
Мурманская обл2%
Курская обл2%
Ленинградская обл2%
Владимирская обл2%
Самарская обл2%
Ульяновская обл2%
Тверская обл1%
Ставропольский край1%
Донецкая Народная респ1%
Архангельская обл1%
Орловская обл1%
Волгоградская обл1%
Респ Крым1%
Свердловская обл0.8%
Респ Татарстан0.8%
Пензенская обл0.8%
Саратовская обл0.5%
Англия, Великобритания0.5%
Алтайский край0.5%
Брянская обл0.5%
Смоленская обл0.5%
Другие регионы4%

Города:Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Домодедово, Череповец, Нижний Новгород, Рязань, Братск, Химки, Курск, Одинцово, Владимир, Самара, Ульяновск, Тверь, Ставрополь, Мурманск, Донецк, Сланцы, Архангельск, Орёл, Волгоград, Симферополь, Екатеринбург, Казань, Пенза, Дзержинск, Саратов, Лондон, другие города

Почему сегодня не работает Окко?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с Окко — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение Окко: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Окко - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Окко решил передохнуть!😄