Сбой Окко?

Количество жалоб за 24 часа:110

Последний сбой: 1 мин. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с Окко?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва27%
Калининградская обл8%
Новосибирская обл7%
Самарская обл7%
Ставропольский край7%
Московская область5%
Ивановская обл5%
Ростовская обл5%
Мазовецкое воеводство, Польша5%
Рязанская обл5%
Респ Башкортостан4%
Ленинградская обл4%
Пермский край4%
Санкт-Петербург3%
Материковая Финляндия, Финляндия2%
Челябинская обл2%
Ульяновская обл0.9%
Респ Татарстан0.9%

Города:Москва, Новосибирск, Самара, Видное, Калининград, Иваново, Ростов-на-Дону, Варшава, Пятигорск, Рязань, Уфа, Кингисепп, Пермь, Краснознаменск, Ставрополь, Санкт-Петербург, Хельсинки, Челябинск, Ульяновск, Казань

Почему сегодня не работает Окко?

Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.

Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?

Чтобы понять, что случилось с Окко — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Не работает приложение Окко: не получается войти, перестало открываться

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.

Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Окко - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Окко решил передохнуть!😄