Количество жалоб за 24 часа:30
Последний сбой: 2 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Иваново, Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Ярославль, Элиста, Тула, Йошкар-Ола
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с Окко — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Окко - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Никогда никому не сообщайте свой пароль, пин-код или другие личные данные по телефону.
Okko - российский стриминговый сервис.
Комментарии
Ирина
03/31/2026, 07:51 PMЛеонид
03/30/2026, 07:36 PMАртём
03/30/2026, 07:30 PMВиктория
03/30/2026, 07:03 PMОльга
03/30/2026, 07:01 PMАноним
03/30/2026, 06:53 PMОльга
03/30/2026, 06:47 PMстанислав
03/30/2026, 06:44 PMКристина
03/30/2026, 06:43 PMТатьяна
03/30/2026, 06:37 PMМаксим
03/30/2026, 06:25 PMВасилиса
03/30/2026, 06:21 PMОльга Ившина
03/30/2026, 06:20 PMАноним
03/30/2026, 06:20 PMНаталья
03/30/2026, 06:18 PMМаксим
03/30/2026, 06:16 PMИнна
03/30/2026, 06:06 PMЛеонид
03/30/2026, 05:59 PMДмитрий
03/30/2026, 05:51 PMИрина
03/30/2026, 05:41 PMАлина
03/30/2026, 05:40 PMВиталий
03/30/2026, 05:39 PMВладимир
03/30/2026, 05:34 PMАноним
03/30/2026, 05:17 PMНиколай
03/30/2026, 05:17 PMЕлена
03/30/2026, 05:06 PMАлексей
03/30/2026, 04:55 PMМария
03/30/2026, 04:55 PMЕгор
03/30/2026, 04:38 PMДмитрий
03/30/2026, 04:27 PM