Почему сегодня не работает Окко?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Окко — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Окко: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Окко - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Окко решил передохнуть!😄
Комментарии
Констан
02/01/2025, 09:25 AMЕлена
01/30/2025, 06:44 PMАноним
01/29/2025, 02:56 PMобманутый подписчик
01/28/2025, 09:07 AMАноним
01/20/2025, 07:59 PMАндрей
01/20/2025, 07:58 PMЧалая карина николаевна
12/22/2024, 12:14 PMАноним
12/22/2024, 12:13 PMРаушан Умбеткалеевна Жандаулетова
12/15/2024, 07:03 AMАндрей
12/12/2024, 05:11 AMОксана
11/13/2024, 08:23 AMЮрий
11/05/2024, 07:29 PMЕвгений
11/05/2024, 10:17 AMЕлена
11/04/2024, 06:51 PMНаталья
11/04/2024, 07:31 AMToty_
11/04/2024, 06:02 AMOkkohaiter
11/02/2024, 03:32 PMЮля
10/28/2024, 04:48 PMАнон
10/24/2024, 09:12 PMДмитрий
10/24/2024, 06:30 PMСергей
10/24/2024, 03:13 PMСергей
10/22/2024, 02:49 PMТатьяна
10/21/2024, 04:10 PMНадюша 😌
10/11/2024, 02:33 PMАлександр
10/03/2024, 06:45 PMвиктор
10/03/2024, 06:33 AMАндрей
09/29/2024, 09:41 AMПётр
09/24/2024, 08:08 PMАндрей
09/24/2024, 06:17 PMМария
09/24/2024, 11:44 AM