Количество жалоб за 24 часа:34
Последний сбой: 2 мин. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва, Евпатория, Иркутск
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с Окко — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Окко - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Окко решил передохнуть!😄
Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на устройстве для установки обновлений.
Okko - российский стриминговый сервис.
Комментарии
Аноним
01/18/2026, 07:32 PMЮлия
01/18/2026, 07:05 PMАноним
01/18/2026, 06:42 PMАноним
01/18/2026, 05:37 PMАноним
01/18/2026, 04:43 PMАноним
01/18/2026, 01:35 PMАноним
01/18/2026, 12:06 PMБорис
01/17/2026, 08:44 PMМаксим
01/17/2026, 07:00 PMКонстантин
01/17/2026, 05:49 PMИрина
01/17/2026, 05:19 PMАноним
01/17/2026, 02:23 PMЛеонид
01/17/2026, 11:22 AMАноним
01/17/2026, 11:20 AMЛюдмила
01/17/2026, 11:00 AMЛюдмила
01/17/2026, 01:39 AMАноним
01/16/2026, 09:55 PMАноним
01/16/2026, 09:53 PMАноним
01/16/2026, 09:24 PMВладимир
01/16/2026, 09:08 PMАноним
01/16/2026, 08:21 PMАноним
01/16/2026, 07:51 PMМаксим
01/16/2026, 07:24 PMАртём
01/16/2026, 07:22 PMАноним
01/16/2026, 06:52 PMАноним
01/16/2026, 06:16 PMНаталия
01/16/2026, 06:16 PMАноним
01/16/2026, 06:12 PMРуслан
01/16/2026, 05:26 PMЛариса
01/16/2026, 01:49 PM