Сбой МегаФон?

Количество жалоб за 24 часа:7

Последний сбой: 27 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с МегаФон?

Самые частые проблемы

100%

Связь

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург43%
Москва29%
Саксония, Германия29%

Города:Санкт-Петербург, Москва, Фалькенштайн

Что сегодня со связью МегаФон: почему нет сети

Возможные причины: • Нестабильный сигнал. Такое может быть, если вы находитесь далеко от вышки сотовой связи или в районах с плотной застройкой. • Погодные условия (ливни, грозы, снегопады). • Недостаточно средств на лицевом счете. Проверьте остаток: наберите команду *102# • Неисправность телефона или SIM-карты. Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство, чтобы проверить, подключается ли оно к сети. Если карта в другом телефоне также не работает, обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты. Для получения более подробной и актуальной информации о работе оператора связи, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Горячая линия: ☎ 8 (800) 550-05-00 • Для абонентов Мегафон: ☎ 0500 • ВКонтакте: vk.com/megafon

Перестал работать мобильный интернет: что делать, если нет интернета

• Перезагрузите устройство - выключите и включите. • Проверьте баланс. Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает. • Проверьте остаток интернет-пакета. При необходимости, подключите опцию для продления интернета. • Убедитесь, что включен режим «Передача данных» в настройках устройства. • Отключить VPN-сервис, если он включен. • При использовании интернета через модем или роутер: переустановите приложение Megafon Internet и попробуйте подключиться к другому USB-порту у компьютера.

Не работает личный кабинет: не могу зайти

• Проверьте связь, совершив звонок. Если есть проблемы со связью, попробуйте переместиться или подождать, также проверьте наличие технических сбоев у оператора. • Если проблемы возникают при использовании браузера или мобильного приложения, попробуйте открыть личный кабинет через другой браузер или приложение. • Проверьте, не заблокирована ли сим-карта из-за неиспользования. Сделайте тестовый звонок на другой номер. Если сим-карта заблокирована, обратитесь в службу поддержки. • Проверьте правильность ввода логина и пароля. Если забыли пароль, запросите его по SMS или воспользуйтесь номером телефона для восстановления доступа.

Проблемы с домашним интернетом: пропала сеть, отсутствует подключение

• Перезапустите роутер, если вы используете Wi-Fi (отключите адаптер питания из розетки, подождите минуту и включите снова). • Перезагрузите свой компьютер. • Удостоверьтесь в надежности подключения сетевого кабеля, желательно отключить каждый кабель и затем заново подключить. • Проверьте наличие средств на лицевом счете для оплаты услуг. • Подключите сетевой кабель к вашему компьютеру напрямую.

Технические неполадки: почему нет связи, когда починят и другая полезная информация

Если у вас возникли проблемы с интернетом или связью - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто MEGAFON решил передохнуть!😄

Сайт не открывается только у меня?

Не используйте смартфон в мороз и избегайте внешнего нагрева корпуса.

МегаФон

Российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.

Веб-сайт: https://megafon.ru