Почему не работает сервис ФНС. Что делать?
Могут возникнуть трудности в связи с некорректными настройками или сбоями в технической инфраструктуре. Эти ситуации, как правило, являются временными и обусловлены непрогнозируемыми обстоятельствами. Для получения более подробной и актуальной информации о текущем состоянии сервиса настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 800-222-2222
Ошибки при входе в личный кабинет для физических лиц. Как исправить?
Убедитесь, что рекомендуемый браузер и его версия соответствует рекомендуемым:
• Яндекс Браузер версия 19.3 или выше.
В настройках браузере требуется включить опцию: Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP
• Спутник версия 4.1.2583.0 или выше.
• Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше.
При необходимости обновите браузер либо установите другой из рекомендуемого списка и проверьте возможность работы с порталами.
Прямые ссылки на ЛК:
• Для ЮЛ - https://lkul.nalog.ru
• Для ИП - https://lkip2.nalog.ru/lk
Сервис ФНС не отвечает на Госуслугах. Что значит?
Данная ошибка возникает в случае технических неполадок на стороне Госуслуг. В таком случае:
• Свяжитесь с техподержкой Госуслуг: ☎ 8 (800) 100-70-10
• Попробовать получить данные напрямую через сайт ФНС.
Не могу войти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Проверить статус можно в личном кабинете Госуслуг.
Если учётная запись подтверждена, но вход на сайт ФНС не удаётся:
• Учётная запись должна быть подтверждена через онлайн-банк или в центре обслуживания. Подтверждение через Почту России не будет работать для входа на сайт ФНС.
• Попробуйте подтвердить учётную запись ещё раз. Это можно сделать через сайт или приложение вашего банка, что займет не более 10 минут.
• Если вашего банка нет в списке, выберите ближайший центр обслуживания и отметьте в фильтре опцию «Подтверждение личности».
• Придите в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Чтобы проверить, что учётная запись подтверждена:
• Войдите в личный кабинет Госуслуг с логином и паролем.
• В правом верхнем углу, под вашим именем, перейдите в раздел «Профиль».
• В разделе «Профиль» должна быть отображена отметка «Подтверждённая учётная запись».
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Налог Ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Валентина
05/16/2026, 03:35 PMАноним
05/15/2026, 11:42 AMАноним
05/15/2026, 10:48 AMЛеонид
05/15/2026, 09:27 AMИван
05/14/2026, 08:35 PMАноним
05/14/2026, 06:08 PMРуслан
05/14/2026, 05:28 PMВалентина
05/12/2026, 11:58 PMАноним
05/12/2026, 09:02 AMАноним
05/12/2026, 08:28 AMСветлана
05/12/2026, 07:51 AMВиталий
05/11/2026, 09:25 AMКристина
05/11/2026, 02:08 AMСтанислав
05/10/2026, 06:25 PMВасилий
05/08/2026, 11:03 PMМаксим
05/08/2026, 07:43 AMАнна
05/06/2026, 07:57 AMЮрий
05/06/2026, 07:57 AMАноним
05/06/2026, 06:38 AMАноним
05/05/2026, 03:38 PMАноним
05/05/2026, 06:46 AMАноним
05/04/2026, 01:54 PMАноним
05/04/2026, 12:42 PMАндрей
05/04/2026, 10:13 AMАноним
05/04/2026, 09:52 AMАноним
05/03/2026, 05:45 AMЛюдмила
05/02/2026, 02:34 PMАноним
05/02/2026, 02:29 PMОльга
05/02/2026, 12:37 PMВладимир
05/02/2026, 12:23 PM