Почему не работает сервис ФНС. Что делать?
Могут возникнуть трудности в связи с некорректными настройками или сбоями в технической инфраструктуре. Эти ситуации, как правило, являются временными и обусловлены непрогнозируемыми обстоятельствами. Для получения более подробной и актуальной информации о текущем состоянии сервиса настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 800-222-2222
Ошибки при входе в личный кабинет для физических лиц. Как исправить?
Убедитесь, что рекомендуемый браузер и его версия соответствует рекомендуемым:
• Яндекс Браузер версия 19.3 или выше.
В настройках браузере требуется включить опцию: Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP
• Спутник версия 4.1.2583.0 или выше.
• Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше.
При необходимости обновите браузер либо установите другой из рекомендуемого списка и проверьте возможность работы с порталами.
Прямые ссылки на ЛК:
• Для ЮЛ - https://lkul.nalog.ru
• Для ИП - https://lkip2.nalog.ru/lk
Сервис ФНС не отвечает на Госуслугах. Что значит?
Данная ошибка возникает в случае технических неполадок на стороне Госуслуг. В таком случае:
• Свяжитесь с техподержкой Госуслуг: ☎ 8 (800) 100-70-10
• Попробовать получить данные напрямую через сайт ФНС.
Не могу войти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Проверить статус можно в личном кабинете Госуслуг.
Если учётная запись подтверждена, но вход на сайт ФНС не удаётся:
• Учётная запись должна быть подтверждена через онлайн-банк или в центре обслуживания. Подтверждение через Почту России не будет работать для входа на сайт ФНС.
• Попробуйте подтвердить учётную запись ещё раз. Это можно сделать через сайт или приложение вашего банка, что займет не более 10 минут.
• Если вашего банка нет в списке, выберите ближайший центр обслуживания и отметьте в фильтре опцию «Подтверждение личности».
• Придите в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Чтобы проверить, что учётная запись подтверждена:
• Войдите в личный кабинет Госуслуг с логином и паролем.
• В правом верхнем углу, под вашим именем, перейдите в раздел «Профиль».
• В разделе «Профиль» должна быть отображена отметка «Подтверждённая учётная запись».
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Налог Ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Налог Ру решил передохнуть!😄
Комментарии
Майрбек
02/06/2025, 02:59 AMАноним
02/05/2025, 07:16 AMАноним
01/28/2025, 10:23 AMМирослава Викторовна Семихина
01/09/2025, 08:51 AMАноним
12/27/2024, 08:17 PMОксана
12/24/2024, 10:44 AMАноним
12/23/2024, 06:20 PMЕлена
12/09/2024, 08:23 PMОльга
10/08/2024, 03:58 PMАлена
10/08/2024, 01:31 PMЕлена
10/07/2024, 01:57 PMВиктор
10/04/2024, 05:59 AMАБ
10/03/2024, 01:29 PMОльга
10/03/2024, 12:12 PMИП Фетисова Светлана Николаевна
10/03/2024, 10:49 AMАнастасия
10/02/2024, 12:11 PMЮрий
10/02/2024, 12:01 PMМихаил
10/02/2024, 11:43 AMАнна
10/02/2024, 09:53 AMМарина
10/02/2024, 07:17 AMПавел
10/02/2024, 07:09 AMНадежда
10/01/2024, 08:18 AMАнна
10/01/2024, 08:13 AMНаталья
09/30/2024, 08:12 PMАлександр
09/28/2024, 06:14 AMАлександр
09/28/2024, 06:10 AMАлександра
09/24/2024, 08:10 AMСочи
09/17/2024, 12:15 PMЛилия
09/17/2024, 01:47 AMМария
09/11/2024, 09:10 AM