Почему не работает сервис ФНС. Что делать?
Могут возникнуть трудности в связи с некорректными настройками или сбоями в технической инфраструктуре. Эти ситуации, как правило, являются временными и обусловлены непрогнозируемыми обстоятельствами. Для получения более подробной и актуальной информации о текущем состоянии сервиса настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 800-222-2222
Ошибки при входе в личный кабинет для физических лиц. Как исправить?
Убедитесь, что рекомендуемый браузер и его версия соответствует рекомендуемым:
• Яндекс Браузер версия 19.3 или выше.
В настройках браузере требуется включить опцию: Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP
• Спутник версия 4.1.2583.0 или выше.
• Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше.
При необходимости обновите браузер либо установите другой из рекомендуемого списка и проверьте возможность работы с порталами.
Прямые ссылки на ЛК:
• Для ЮЛ - https://lkul.nalog.ru
• Для ИП - https://lkip2.nalog.ru/lk
Сервис ФНС не отвечает на Госуслугах. Что значит?
Данная ошибка возникает в случае технических неполадок на стороне Госуслуг. В таком случае:
• Свяжитесь с техподержкой Госуслуг: ☎ 8 (800) 100-70-10
• Попробовать получить данные напрямую через сайт ФНС.
Не могу войти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Проверить статус можно в личном кабинете Госуслуг.
Если учётная запись подтверждена, но вход на сайт ФНС не удаётся:
• Учётная запись должна быть подтверждена через онлайн-банк или в центре обслуживания. Подтверждение через Почту России не будет работать для входа на сайт ФНС.
• Попробуйте подтвердить учётную запись ещё раз. Это можно сделать через сайт или приложение вашего банка, что займет не более 10 минут.
• Если вашего банка нет в списке, выберите ближайший центр обслуживания и отметьте в фильтре опцию «Подтверждение личности».
• Придите в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Чтобы проверить, что учётная запись подтверждена:
• Войдите в личный кабинет Госуслуг с логином и паролем.
• В правом верхнем углу, под вашим именем, перейдите в раздел «Профиль».
• В разделе «Профиль» должна быть отображена отметка «Подтверждённая учётная запись».
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Налог Ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Налог Ру решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
03/17/2026, 04:13 PMОльга
03/17/2026, 12:39 PMЮрий
03/17/2026, 03:41 AMАноним
03/16/2026, 12:00 PMМарина
03/16/2026, 10:28 AMАноним
03/16/2026, 12:51 AMАноним
03/13/2026, 03:24 PMОльга
03/13/2026, 08:43 AMМаксим
03/12/2026, 09:07 AMАноним
03/09/2026, 08:24 PMАноним
03/09/2026, 05:00 PMБорис
03/09/2026, 03:17 PMВасилий
03/08/2026, 10:56 AMЕгор
03/07/2026, 06:52 PMТатьяна
03/07/2026, 02:36 PMАноним
03/07/2026, 01:22 PMВладимир
03/07/2026, 10:22 AMАноним
03/06/2026, 01:09 PMЕкатерина
03/06/2026, 01:44 AMАноним
03/05/2026, 10:52 AMВиктория
03/05/2026, 09:04 AMЗоя
03/04/2026, 06:13 PMТимофей
03/04/2026, 05:28 PMАноним
03/04/2026, 03:51 PMАноним
03/04/2026, 02:35 PMАлексей
03/04/2026, 08:24 AMАноним
03/04/2026, 04:47 AMАлина
03/04/2026, 02:01 AMАноним
03/04/2026, 01:44 AMОльга
03/03/2026, 08:51 PM