Почему не работает сервис ФНС. Что делать?
Могут возникнуть трудности в связи с некорректными настройками или сбоями в технической инфраструктуре. Эти ситуации, как правило, являются временными и обусловлены непрогнозируемыми обстоятельствами. Для получения более подробной и актуальной информации о текущем состоянии сервиса настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 800-222-2222
Ошибки при входе в личный кабинет для физических лиц. Как исправить?
Убедитесь, что рекомендуемый браузер и его версия соответствует рекомендуемым:
• Яндекс Браузер версия 19.3 или выше.
В настройках браузере требуется включить опцию: Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP
• Спутник версия 4.1.2583.0 или выше.
• Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше.
При необходимости обновите браузер либо установите другой из рекомендуемого списка и проверьте возможность работы с порталами.
Прямые ссылки на ЛК:
• Для ЮЛ - https://lkul.nalog.ru
• Для ИП - https://lkip2.nalog.ru/lk
Сервис ФНС не отвечает на Госуслугах. Что значит?
Данная ошибка возникает в случае технических неполадок на стороне Госуслуг. В таком случае:
• Свяжитесь с техподержкой Госуслуг: ☎ 8 (800) 100-70-10
• Попробовать получить данные напрямую через сайт ФНС.
Не могу войти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена. Проверить статус можно в личном кабинете Госуслуг.
Если учётная запись подтверждена, но вход на сайт ФНС не удаётся:
• Учётная запись должна быть подтверждена через онлайн-банк или в центре обслуживания. Подтверждение через Почту России не будет работать для входа на сайт ФНС.
• Попробуйте подтвердить учётную запись ещё раз. Это можно сделать через сайт или приложение вашего банка, что займет не более 10 минут.
• Если вашего банка нет в списке, выберите ближайший центр обслуживания и отметьте в фильтре опцию «Подтверждение личности».
• Придите в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Чтобы проверить, что учётная запись подтверждена:
• Войдите в личный кабинет Госуслуг с логином и паролем.
• В правом верхнем углу, под вашим именем, перейдите в раздел «Профиль».
• В разделе «Профиль» должна быть отображена отметка «Подтверждённая учётная запись».
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Налог Ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
ирина
05/25/2026, 06:14 PMСергей
04/24/2026, 07:10 PMЛеонид
04/24/2026, 01:51 PMМихаил
04/24/2026, 01:34 PMКонстантин
04/24/2026, 12:50 PMЕкатерина
04/24/2026, 10:13 AMЛариса
04/23/2026, 11:40 PMКонстантин
04/23/2026, 09:51 PMВалентина
04/23/2026, 05:08 PMАлина
04/23/2026, 04:12 PMМарина
04/23/2026, 04:11 PMЮлия
04/23/2026, 03:57 PMСтанислав
04/23/2026, 03:43 PMВиталий
04/23/2026, 03:35 PMИван
04/23/2026, 03:21 PMЛеонид
04/23/2026, 02:32 PMГригорий
04/23/2026, 02:22 PMГригорий
04/23/2026, 11:56 AMАлина
04/23/2026, 08:22 AMКонстантин
04/23/2026, 06:04 AMВиктория
04/22/2026, 03:24 PMЮлия
04/22/2026, 08:50 AMПолина
04/21/2026, 05:47 PMСергей
04/21/2026, 08:08 AMМария
04/21/2026, 04:51 AMИнна
04/20/2026, 05:26 PMНаталья
04/20/2026, 08:43 AMИнна
04/20/2026, 08:29 AMТатьяна
04/20/2026, 08:25 AMВасилиса
04/20/2026, 08:03 AM