Почему не работает сервис ФНС. Что делать?
Могут возникнуть трудности в связи с некорректными настройками или сбоями в технической инфраструктуре. Эти ситуации, как правило, являются временными и обусловлены непрогнозируемыми обстоятельствами. Для получения более подробной и актуальной информации о текущем состоянии сервиса настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 800-222-2222
Ошибки при входе в личный кабинет. Как исправить?
Убедитесь, что рекомендуемый браузер и его версия соответствует рекомендуемым:
• Яндекс Браузер версия 19.3 или выше.
В настройках браузере требуется включить опцию: Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP
• Спутник версия 4.1.2583.0 или выше.
• Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше.
При необходимости обновите браузер либо установите другой из рекомендуемого списка и проверьте возможность работы с порталами.
Сервис ФНС не отвечает на Госуслугах. Что значит?
Данная ошибка возникает в случае технических неполадок на стороне Госуслуг. В таком случае:
• Свяжитесь с техподержкой Госуслуг: ☎ 8 (800) 100-70-10
• Попробовать получить данные напрямую через сайт ФНС.
Базовые рекомендации для пользователей
Настройка антивирусной программы:
• Отключите блокировку соединений по протоколу SSL 2.0
• Отключите проверку защищенных соединений (https-сканирование).
• Добавьте дом ФНС в доверенные адреса.
Прямые ссылки на ЛК:
• Для ЮЛ - https://lkul.nalog.ru
• Для ИП - https://lkip2.nalog.ru/lk
Установка дополнительных сертификатов:
• Установить дополнение Crypto-Pro Cades Plugin
• Добавляем корневые сертификаты 2016, 2017, 2018, 2020 голов в хранилище «Промежуточные центры сертификации» с сайта.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Налог Ру - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Налог Ру решил передохнуть!😄
Комментарии
Ольга
10/8/2024, 3:58:18 PMАлена
10/8/2024, 1:31:54 PMЕлена
10/7/2024, 1:57:55 PMВиктор
10/4/2024, 5:59:33 AMАБ
10/3/2024, 1:29:56 PMОльга
10/3/2024, 12:12:22 PMИП Фетисова Светлана Николаевна
10/3/2024, 10:49:35 AMАнастасия
10/2/2024, 12:11:41 PMЮрий
10/2/2024, 12:01:07 PMМихаил
10/2/2024, 11:43:35 AMАнна
10/2/2024, 9:53:50 AMМарина
10/2/2024, 7:17:33 AMПавел
10/2/2024, 7:09:07 AMНадежда
10/1/2024, 8:18:23 AMАнна
10/1/2024, 8:13:39 AMНаталья
9/30/2024, 8:12:10 PMАлександр
9/28/2024, 6:14:10 AMАлександр
9/28/2024, 6:10:40 AMАлександра
9/24/2024, 8:10:16 AMСочи
9/17/2024, 12:15:41 PMЛилия
9/17/2024, 1:47:31 AMМария
9/11/2024, 9:10:27 AMАндрей
9/5/2024, 5:53:07 AMАндрей
9/5/2024, 5:51:21 AMКоля
8/30/2024, 6:41:58 AMСветлана
8/29/2024, 6:44:12 AMРита
8/28/2024, 11:29:30 AMИмя
8/21/2024, 2:06:54 PMНаталья
8/20/2024, 3:11:19 AMГеннадий
8/7/2024, 7:15:31 AM