НЕ РАБОТАЕТ
Главная страница

Сбой Иви?

Сервер недоступен Иви

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 21 ч. назад

Что сегодня происходит с Иви? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

  • Москва100%

Города:Москва


Что сегодня с ИВИ? Что-то пошло не так

Для быстрого решения вопроса воспользуйтесь официальными контактными данными технической поддержки: • Почта: support@ivi.ru • ВКонтакте: vk.com/iviru

Почему Иви не работает на телевизоре?

• Перезагрузите телевизор и Wi-Fi роутер. Отключите оба устройства от питания на 5 минут и включите снова. • Проверьте возможность корректного запуска других приложений. Если другие приложения также не открываются - обратитесь к вашему интернет-провайдеру. • Переустановите приложение через официальный магазин.

Не воспроизводится видео. Что делать?

Попробуйте один из вариантов: • Откройте приложение → Помощь → Очистить кэш. • Помощь → Техническая информация → Измерить → Скорость соединения. Данные результаты отправьте в службу поддержки.

Не удается открыть сайт

Чтобы понять на чьей стороне возникла проблема — нажмите на кнопку «Получить ответ». Возможно, проблемы с доступом к сайту только в вашем регионе.

Другие технические неполадки и способы их решения

Если фильм не запускается, зависает или контент не загружается, то отправьте лог с ошибкой в техподдержку: Профиль → Помощь → Отправить лог. База знаний (ответы на частые вопросы) - https://ask.ivi.ru Если у вас возникли трудности - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными!☀️

Смешная картинка

Сайт не открывается только у меня?

Используйте уникальные пароли для разных сервисов.


Сервер недоступен  Иви

Иви

Российский онлайн-сервис потокового видео, предлагающий лицензионный видеоконтент, в том числе более 65 000 наименований фильмов, сериалов, мультфильмов и музыкальных клипов.

Веб-сайт: https://www.ivi.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

СмотримПремьерСТАРТАмедиатека

Добавить комментарий

Опишите вашу проблему с указанием города

Комментарии

  • Аватар

    Лариса

    Пропало с экрана приложение при перезагрузке не загружается

    10/31/2024, 6:36:31 AM
  • Аватар

    Ирина

    Внезапно перестал работать на ТВ. Все остальные приложения работают. User 1661706982. Я заплатила за годовую подписку и ожидаю нормальной работы от приложения.

    10/17/2024, 9:29:27 PM
  • Аватар

    оксана

    не работает приложение Иви на телевизоре. типаиупс,мы знаем о проблеме и тд.

    8/1/2024, 6:18:15 PM
  • Аватар

    Админ

    Дженни Пауль, если у вас устройство Android, то выполните следующее: 1) Откройте приложение и перейдите в раздел Профиль. 2) Выбрать Подписки 3) Нажать на "Подписка ВашеИмя" 4) Выйти из подписки 5) Отключить подписку

    1/6/2024, 2:45:23 PM
  • Аватар

    Админ

    Дженни Пауль, чтобы отменить подписку через сайт выполните следующее: 1) Зайдите в личный кабинет на сайте - http://ivi.ru (правый верхний угол) 2) Перейдите в раздел "Управление подпиской" и нажмите на кнопку "Выйти из подписки". 3) Выберите причину отключения и нажмите Да. Автоматическое продление будет отключено. Более подробно можно найти ответ здесь - https://ask.ivi.ru

    1/6/2024, 2:28:55 PM
  • Аватар

    Дженни Пауль

    Помогите мне отключить подписку

    1/6/2024, 2:20:05 PM
  • Аватар

    Дженни Пауль

    Второй день не открывается, только 4.01.2024 подключила подписку и на тебе… Хочу теперь отписаться и ничего не работает, ни одного фильма не посмотрела! Ужасное приложение!

    1/6/2024, 2:19:37 PM
  • Аватар

    Елена

    Почему не работает иви

    1/5/2024, 6:39:47 AM
  • Аватар

    Админ

    Ирина, проверьте наличие обновлений для программного обеспечения телевизора.

    1/4/2024, 8:57:19 PM
  • Аватар

    Ирина

    Невозможно войти в иви . Тв пишет - вследствие внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт. Вчера все работало, но сегодня нет.

    1/4/2024, 8:22:01 PM
  • Аватар

    Димон

    не работает приложение иви

    10/18/2023, 6:00:15 PM
  • Аватар

    Ася

    Подписка за октябрь оплачена, ничего не работает, предлагает снова оплатить, как такое возможно

    10/7/2023, 8:28:32 AM