Сбой Иви?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 21 ч. назад

Что сегодня с Иви?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Ульяновская обл100%

Города:Димитровград

Почему не работает ИВИ?

Для быстрого решения вопроса воспользуйтесь официальными контактными данными технической поддержки: • Почта: support@ivi.ru • ВКонтакте: vk.com/iviru

Почему Иви не работает сегодня на телевизоре?

• Перезагрузите телевизор и Wi-Fi роутер. Отключите оба устройства от питания на 5 минут и включите снова. • Проверьте возможность корректного запуска других приложений. Если другие приложения также не открываются - обратитесь к вашему интернет-провайдеру. • Переустановите приложение через официальный магазин.

Не воспроизводится видео. Что делать?

Попробуйте один из вариантов: • Откройте приложение → Помощь → Очистить кэш. • Помощь → Техническая информация → Измерить → Скорость соединения. Данные результаты отправьте в службу поддержки.

Не открывается сайт: что делать?

Чтобы понять на чьей стороне возникла проблема — нажмите на кнопку «Получить ответ». Возможно, проблемы с доступом к сайту только в вашем регионе.

Другие технические неполадки и способы их решения

Если фильм не запускается, зависает или контент не загружается, то отправьте лог с ошибкой в техподдержку: Профиль → Помощь → Отправить лог. База знаний (ответы на частые вопросы) - https://ask.ivi.ru Если у вас возникли трудности - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Периодически чистите кэш и временные файлы на компьютере и смартфоне.

Иви

Российский онлайн-сервис потокового видео, предлагающий лицензионный видеоконтент, в том числе более 65 000 наименований фильмов, сериалов, мультфильмов и музыкальных клипов.

Веб-сайт: https://www.ivi.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Альфа Банк Стар Петс Яндекс Дзен ТТК

Аноним
Не могу зайти никуда
02/07/2025, 09:33 PM
Аноним
Не открывается сегодня приложение
01/22/2025, 11:53 AM
Аноним
Приложение глючит, пора спать
01/07/2025, 01:01 AM
Виктор
Не работает как вернуть деньги
12/11/2024, 05:13 PM
Лариса
Пропало с экрана приложение при перезагрузке не загружается
10/31/2024, 06:36 AM
Ирина
Внезапно перестал работать на ТВ. Все остальные приложения работают. User 1661706982. Я заплатила за годовую подписку и ожидаю нормальной работы от приложения.
10/17/2024, 09:29 PM
оксана
не работает приложение Иви на телевизоре. типаиупс,мы знаем о проблеме и тд.
08/01/2024, 06:18 PM
Админ
Дженни Пауль, если у вас устройство Android, то выполните следующее: 1) Откройте приложение и перейдите в раздел Профиль. 2) Выбрать Подписки 3) Нажать на "Подписка ВашеИмя" 4) Выйти из подписки 5) Отключить подписку
01/06/2024, 02:45 PM
Админ
Дженни Пауль, чтобы отменить подписку через сайт выполните следующее: 1) Зайдите в личный кабинет на сайте - http://ivi.ru (правый верхний угол) 2) Перейдите в раздел "Управление подпиской" и нажмите на кнопку "Выйти из подписки". 3) Выберите причину отключения и нажмите Да. Автоматическое продление будет отключено. Более подробно можно найти ответ здесь - https://ask.ivi.ru
01/06/2024, 02:28 PM
Дженни Пауль
Помогите мне отключить подписку
01/06/2024, 02:20 PM
Дженни Пауль
Второй день не открывается, только 4.01.2024 подключила подписку и на тебе… Хочу теперь отписаться и ничего не работает, ни одного фильма не посмотрела! Ужасное приложение!
01/06/2024, 02:19 PM
Елена
Почему не работает иви
01/05/2024, 06:39 AM
Админ
Ирина, проверьте наличие обновлений для программного обеспечения телевизора.
01/04/2024, 08:57 PM
Ирина
Невозможно войти в иви . Тв пишет - вследствие внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт. Вчера все работало, но сегодня нет.
01/04/2024, 08:22 PM
Димон
не работает приложение иви
10/18/2023, 06:00 PM
Ася
Подписка за октябрь оплачена, ничего не работает, предлагает снова оплатить, как такое возможно
10/07/2023, 08:28 AM