Количество жалоб за 24 часа:14
Последний сбой: 5 ч. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Приложение
Видео
Города:Пермь, Москва, Энгельс, Франкфурт-на-Майне
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для быстрого решения вопроса воспользуйтесь официальными контактными данными технической поддержки: • Почта: support@ivi.ru • ВКонтакте: vk.com/iviru
Чтобы понять, что случилось с Иви — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
• Перезагрузите телевизор и Wi-Fi роутер. Отключите оба устройства от питания на 5 минут и включите снова. • Проверьте возможность корректного запуска других приложений. Если другие приложения также не открываются - обратитесь к вашему интернет-провайдеру. • Переустановите приложение через официальный магазин.
Если фильм не запускается, зависает или контент не загружается, то отправьте лог с ошибкой в техподдержку: Профиль → Помощь → Отправить лог. База знаний (ответы на частые вопросы) - https://ask.ivi.ru Если у вас возникли трудности - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными!☀️
Устанавливайте антивирусное программное обеспечение на ваш компьютер.
Российский онлайн-сервис потокового видео, предлагающий лицензионный видеоконтент, в том числе более 65 000 наименований фильмов, сериалов, мультфильмов и музыкальных клипов.
Комментарии
Владимир
04/12/2026, 05:42 PMАноним
04/12/2026, 05:39 PMАноним
04/12/2026, 04:13 PMАндрей
04/12/2026, 03:30 PMАноним
04/12/2026, 02:27 PMДмитрий
04/12/2026, 11:53 AMАноним
04/11/2026, 07:30 PMАноним
04/11/2026, 07:19 PMАноним
04/09/2026, 03:51 PMАноним
04/09/2026, 03:12 PMАноним
04/08/2026, 11:43 PMАноним
04/08/2026, 07:56 PMАноним
04/08/2026, 05:11 PMАноним
04/07/2026, 07:35 PMАноним
04/07/2026, 04:08 PMТатьяна
04/07/2026, 07:27 AMАноним
04/06/2026, 07:43 PMАноним
04/06/2026, 06:58 PMАноним
04/06/2026, 02:35 PMАноним
04/06/2026, 06:36 AMКонстантин
04/04/2026, 06:59 PMАноним
04/04/2026, 06:30 PMМарина
04/04/2026, 12:08 PMАноним
04/04/2026, 11:58 AMЛюдмила
04/03/2026, 03:24 PMСтанислав
04/02/2026, 07:44 PMВиктория
04/01/2026, 01:47 PMАлександр
03/31/2026, 10:50 AMМарина
03/30/2026, 02:48 PMАнна
03/28/2026, 07:41 PM