Сбой МТС?

Количество жалоб за 24 часа:34

Последний сбой: 45 мин. назад

Что сегодня происходит с МТС? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва62%
Забайкальский край6%
Красноярский край3%
Респ Тыва3%
Новосибирская обл3%
Нижегородская обл3%
Санкт-Петербург3%
Брянская обл3%
Ленинградская обл3%
Воронежская обл3%
Северная Голландия, Нидерланды3%
Московская обл3%
Липецкая обл3%

Города:Москва, Чита, Красноярск, Кызыл, Новосибирск, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Брянск, Выборг, Воронеж, Дуйвендрехт, Щёлково, Липецк

Почему сегодня не работает интернет или связь?

Возможные причины: • Выполняются работы на оборудовании. • Неблагоприятные погодные условия, такие как ливни, грозы, снегопады. • Перегрузка сети из-за большого числа пользователей. • Технический неполадки у оператора. Чтобы понять, почему не работает связь, нет сети или почему возникли проблемы с интернетом рекомендуем воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Телефон: ☎ 8 (800) 250-08-90 • ВКонтакте: vk.com/mts

Что с интернетом МТС на телефоне: нет интернета или плохо работает

• Перезагрузите смартфон - выключите и включите. • Проверьте баланс: наберите команду *100# • Отключите VPN. • Закройте все приложения. • Убедитесь, что не превышен лимит трафика. • Проверьте регистрацию телефона в сети. Обратите внимание на индикатор соединения в верхней части экрана. Иногда в подвальных помещениях соединение может теряться. • Вставьте SIM-карту в другое мобильное устройство. Если это помогло, то причина в настройках устройства (за помощью обратитесь к MTS), а если нет - обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.

Почему приложение МТС не работает: не могу войти в личный кабинет

Причины: • Неверно указан номер или пароль. • Проводятся технические работы. Действия: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Смените местоположение (проблема актуальна если вы находитесь в отдаленных регионах). • Убедитесь, что состояние серверов в норме, проверив информацию в группе ВК или обратившись в службу поддержки.

Домашний интернет пропал или работает с перебоями. Что делать?

Варианты решений: • Проверьте наличие средств на лицевом счете. • Перезапустите роутер (выключите адаптер питания, подождите минуту и снова включите). • Переключите роутер на частоту 5 ГГц. • Убедитесь в надежности подключения сетевого кабеля. • Подключите Internet-кабель напрямую к компьютеру. • Временно отключите антивирусную защиту.

Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация

Если вы столкнулись со сбоем в работе с интернетом, связью (нет связи, пропадает, не ловит) или владеете информацией о том, когда заработает провайдер - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто MTS решил передохнуть!😄