Сбой МТС Музыка?

Количество жалоб за 24 часа:635

Последний сбой: 1 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с МТС Музыка?

Самые частые проблемы

44%

Приложение

35%

Сайт

14%

Воспроизведение

Загрузки

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва30%
Свердловская обл6%
Новосибирская обл5%
Санкт-Петербург4%
Нижегородская обл4%
Краснодарский край4%
Ставропольский край3%
Пермский край3%
респ Башкортостан2%
Костромская обл2%
Архангельская обл2%
Новгородская обл2%
Алтайский край2%
Северная Голландия, Нидерланды2%
Удмуртская респ2%
респ Северная Осетия - Алания1%
Самарская обл1%
Англия, Великобритания1%
Волгоградская обл1%
Ростовская обл1%
Тюменская обл1%
Челябинская обл1%
Хабаровский край0.9%
Ставропольский край, Российская Федерация0.9%
Дагестан, Российская Федерация0.9%
респ Карелия0.9%
Воронежская обл0.9%
Московская обл0.8%
Амурская обл0.8%
Другие регионы13%

Города:Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ставрополь, Кострома, Краснодар, Пермь, Уфа, Сочи, Великий Новгород, Амстердам, Ижевск, Барнаул, Владикавказ, Самара, Архангельск, Лондон, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тюмень, Челябинск, Дербент, Петрозаводск, Воронеж, Хабаровск, Благовещенск, Южно-Сахалинск, другие города

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Василий
при открытии сайта с desktop-а пишет no healthy upstream request-id: 8987b30d-cddb-48bf-b406-0d7dd37eb9a3
10/11/2026, 03:09 PM
Денис
Сочи. Не работает раздел подписок, не включается мой микс и другие миксы
10/11/2026, 01:27 PM
Антон
Не включаются песни, мой микс
10/11/2026, 07:10 AM
Сергей
Не работает приложение МТС музыка (КИОН)
10/08/2026, 06:39 AM
Дмитрий
Оплатилась подписка, но само приложение работает только с vpn и если работает без него то не грузит с сегодня списались деньги но подписка не работает и вообще не могу зайти в свой профиль
09/28/2026, 03:31 AM
Николай
"МТС МУЗЫКА" не работает почему?
09/24/2026, 04:45 PM
Евгений
Не запускается приложение МТС музыка, постоянно выдает произошла ошибка. За что платим деньги?
08/29/2026, 09:04 AM
Александр
{"code":404,"reason":"Not Found","message":"No mapping organization found for organization identifier: /users/fallbacks"} - вот это выдает при попытке авторизации на сайте, сколько раз просил, чтобы сделали приложение как тот же яндекс, но воз и ныне там.
08/29/2026, 08:48 AM
Александра
у всех в приложении не показывает избранных исполнителей и новые треки из подписок?
08/18/2026, 09:51 PM
Дмитрий
Треки по 30 секунд, что случилось? Тариф не менял, платил своевременно и за свою лояльность получил ограничение на музыку
07/30/2026, 01:36 PM
Александр
Не стали переключатся треки при выключенном экране без блокировки в МТС музыка онлайн в сяоми
06/01/2026, 07:19 PM
Татьяна
не работает мтс музыка
04/24/2026, 07:45 PM
Полина
Ростов-на-Дону. почему у меня не включается мтс музыка
04/22/2026, 04:06 AM
Иван
Самара. почему виснет мтс музыка
04/19/2026, 02:57 PM
Владимир
мтс музыка что случилось
04/18/2026, 11:50 AM
Григорий
Владимир. мтс музыка сбой
04/17/2026, 03:34 PM
Андрей
сбой в работе мтс музыка сегодня
04/17/2026, 09:24 AM
Алёна
почему не работает приложение мтс музыка
04/16/2026, 12:00 PM
Василиса
ничего не отображается как раньше
04/15/2026, 07:31 PM
Инна
всё зависает в неожиданные моменты
04/15/2026, 02:04 PM
Артём
страница не отображает данные
04/15/2026, 01:25 PM
Марина
разделы ломаются при нажатии 15 апреля
04/15/2026, 12:31 PM
Алексей
Ижевск. ошибка доступа к профилю
04/15/2026, 12:04 PM
Николай
почему ничего не отвечает?
04/15/2026, 12:00 PM
Анастасия
страница не может загрузить поля
04/15/2026, 11:54 AM
Наталья
не удаётся войти внутрь
04/15/2026, 11:46 AM
Михаил
ничего не активируется внутри 15 апреля
04/15/2026, 11:42 AM
Руслан
сервис не даёт выполнить действие
04/15/2026, 05:24 AM
Валентина
не могу выполнить операцию
04/10/2026, 01:14 PM
Василий
Москва. не работает даже главная кнопка
04/09/2026, 08:17 PM

Треки постоянно прерываются - интернет или сбой сервиса?

Если музыка запускается, но регулярно останавливается: • Проверьте несколько разных треков. • Перезапустите приложение. • Проверьте скорость интернета. • Сравните мобильную сеть и Wi-Fi. Если разные композиции прерываются при стабильном интернете, возможна проблема на стороне сервиса.

Музыка не включается или плеер зависает

При частичном сбое каталог может открываться, но воспроизведение не начинается. • Запустите другой трек. • Проверьте альбом или плейлист. • Перезапустите плеер. • Сохраните текст ошибки, если он появляется. Если не запускается разная музыка, проблема вряд ли связана с одним конкретным треком.

Приложение не открывается или вылетает

Если появляется пустой экран, долгая загрузка или приложение закрывается: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Перезагрузите телефон. • Сравните работу с веб-версией. Если сайт работает нормально, а ошибка возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.

Не загружаются плейлисты или сохранённая музыка

Иногда воспроизведение работает, но библиотека или загрузки становятся недоступны. • Откройте другой плейлист. • Проверьте поиск музыки. • Перезапустите приложение. • Проверьте, отображаются ли скачанные треки. Офлайн-загрузка доступна в приложении при подходящей подписке.

Сайт не открывается или ничего не загружается

Если веб-версия недоступна: • Проверьте несколько страниц. • Попробуйте другой браузер. • Сравните работу сайта и приложения. • Проверьте через другую сеть. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • ВКонтакте: vk.com/mts - раздел F.A.Q МТС Music • Телефон: 8 (800) 250-05-25 • iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке • Android: Профиль → Написать в чат

Сайт не открывается только у меня?

Регулярно резервируйте важные файлы и данные.

МТС Музыка

Музыкальный стриминговый сервис. Слушайте новинки музыки, популярных исполнителей, топовые подборки и главные хиты недели и многое другое бесплатно онлайн на MTS Music.

Веб-сайт: https://music.mts.ru