Новогодня елкаНЕ РАБОТАЕТ
Главная страница

Не работает МТС Музыка?

Логотип МТС Музыка

Количество жалоб за сегодня:3

Последний сбой: 1 ч. назад

Как связаться со службой поддержки?

Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными. ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music) Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25 Через приложение MTS Music. iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке. Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.

Что делать, если не открывается сайт?

Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка - нажмите на кнопку «Получить ответ».

Что делать, если в приложении МТС Музыка прерываются треки?

Выполните следующие действия • Перезагрузите устройство. • Отключите VPN, если он включен. • Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка → Измерить скорость).

Неполадки в работе установленного приложения

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Работает со сбоями. • Подписка оплачена, но не работает. • Работает неправильно. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.

Другие проблемы и способы их решения

Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Убедитесь, что ваши дети знают правила безопасного интернет-поведения.


Логотип МТС Музыка

МТС Музыка

Музыкальный стриминговый сервис. Слушайте новинки музыки, популярных исполнителей, топовые подборки и главные хиты недели и многое другое бесплатно онлайн на MTS Music.

Веб-сайт: https://music.mts.ru

Добавить комментарий

Опишите вашу проблему с указанием города

Комментарии