Почему не работает МТС Музыка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music)
• Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25
• Через приложение MTS Music.
iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке.
Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Не открывается сайт
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если прерываются треки?
Выполните следующие действия
• Перезагрузите устройство.
• Отключите VPN, если он включен.
• Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка →
Измерить скорость).
Не работает приложении МТС Музыка
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Тормозит и глючит.
• Не запускается приложение.
• Подписка оплачена, но не работает.
• Выкидывает из приложения.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Обновите приложение.
• Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером.
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МТС Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто МТС Музыка решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
02/16/2026, 01:56 AMАноним
02/16/2026, 12:01 AMВероника
02/15/2026, 09:12 PMОлег
02/15/2026, 01:13 AMАноним
02/14/2026, 07:36 PMАноним
02/14/2026, 02:45 PMАноним
02/14/2026, 01:50 PMВалентина
02/13/2026, 10:25 PMАноним
02/13/2026, 10:20 PMАноним
02/13/2026, 07:22 PMЛеонид
02/13/2026, 02:55 PMРуслан
02/13/2026, 01:03 PMАноним
02/13/2026, 01:02 PMЛариса
02/13/2026, 12:20 PMВиктория
02/13/2026, 10:55 AMИнна
02/13/2026, 10:28 AMВероника
02/13/2026, 10:26 AMСветлана
02/13/2026, 10:24 AMСерж
02/13/2026, 10:11 AMАноним
02/13/2026, 10:00 AMАноним
02/13/2026, 08:31 AMАноним
02/13/2026, 05:51 AMАноним
02/13/2026, 04:36 AMАноним
02/13/2026, 04:04 AMАндрей
02/12/2026, 06:00 PMАноним
02/12/2026, 07:33 AMАноним
02/12/2026, 05:16 AMАноним
02/12/2026, 05:09 AMАноним
02/12/2026, 04:30 AMАноним
02/12/2026, 03:49 AM