Почему не работает МТС Музыка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music)
• Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25
• Через приложение MTS Music.
iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке.
Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Не открывается сайт
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если прерываются треки?
Выполните следующие действия
• Перезагрузите устройство.
• Отключите VPN, если он включен.
• Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка →
Измерить скорость).
Не работает приложении МТС Музыка
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Тормозит и глючит.
• Не запускается приложение.
• Подписка оплачена, но не работает.
• Выкидывает из приложения.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Обновите приложение.
• Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером.
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МТС Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто МТС Музыка решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
02/04/2026, 03:29 PMЮлия
02/04/2026, 02:57 PMАноним
02/04/2026, 01:59 PMТимофей
02/04/2026, 11:50 AMАноним
02/04/2026, 11:50 AMАноним
02/04/2026, 10:32 AMАноним
02/04/2026, 10:31 AMАноним
02/03/2026, 04:53 PMКристина
02/03/2026, 02:38 PMЮлия
02/03/2026, 12:51 PMАноним
02/03/2026, 12:42 PMДмитрий
02/03/2026, 12:32 PMМихаил
02/03/2026, 11:26 AMПолина
02/03/2026, 03:46 AMЛюдмила
02/03/2026, 03:22 AMАноним
02/02/2026, 10:14 PMМарина
02/02/2026, 05:44 PMАноним
02/02/2026, 03:02 PMЕгор
02/02/2026, 05:38 AMГригорий
02/02/2026, 02:53 AMАноним
02/01/2026, 09:24 PMДарья
02/01/2026, 09:23 PMАноним
02/01/2026, 07:45 PMАноним
02/01/2026, 05:40 PMВладимир
02/01/2026, 02:57 PMАноним
02/01/2026, 02:51 PMАноним
02/01/2026, 11:17 AMМаксим
02/01/2026, 09:03 AMАноним
02/01/2026, 01:21 AMАноним
02/01/2026, 01:15 AM