Почему не работает МТС Музыка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music)
• Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25
• Через приложение MTS Music.
iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке.
Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Сайт недоступен
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если прерываются треки?
Выполните следующие действия
• Перезагрузите устройство.
• Отключите VPN, если он включен.
• Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка →
Измерить скорость).
Не работает приложении МТС Музыка
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Тормозит и глючит.
• Не запускается приложение.
• Подписка оплачена, но не работает.
• Выкидывает из приложения.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Обновите приложение.
• Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером.
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МТС Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто МТС Музыка решил передохнуть!😄
Комментарии
Михаил
10/28/2024, 6:41:20 PMЕкатерина
9/12/2024, 10:57:47 AMОлег П.
8/30/2024, 2:54:22 PMЭдуард
8/21/2024, 8:08:10 AMДмитрий
7/15/2024, 2:43:00 PMЕлена
12/29/2023, 3:10:20 PMЕкатерина
12/13/2023, 6:32:51 AMАлексей
12/12/2023, 11:15:08 PMАлексей
12/12/2023, 10:23:58 PMСтанислав
12/4/2023, 6:46:18 AM