Почему не работает МТС Музыка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music)
• Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25
• Через приложение MTS Music.
iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке.
Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Не открывается сайт
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если прерываются треки?
Выполните следующие действия
• Перезагрузите устройство.
• Отключите VPN, если он включен.
• Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка →
Измерить скорость).
Не работает приложении МТС Музыка
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Тормозит и глючит.
• Не запускается приложение.
• Подписка оплачена, но не работает.
• Выкидывает из приложения.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Обновите приложение.
• Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером.
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МТС Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто МТС Музыка решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
12/19/2025, 10:07 AMВероника
12/19/2025, 12:34 AMАноним
12/18/2025, 11:58 AMЗоя
12/18/2025, 08:42 AMАноним
12/18/2025, 05:18 AMАноним
12/18/2025, 05:18 AMАноним
12/18/2025, 02:43 AMГригорий
12/18/2025, 02:29 AMПавел
12/17/2025, 08:28 PMВасилий
12/17/2025, 07:41 PMАноним
12/17/2025, 06:42 AMАноним
12/17/2025, 06:08 AMАноним
12/16/2025, 07:15 PMАноним
12/16/2025, 05:37 PMАноним
12/16/2025, 03:23 PMАноним
12/16/2025, 10:02 AMАноним
12/16/2025, 09:12 AMАноним
12/16/2025, 12:05 AMЛеонид
12/16/2025, 12:04 AMЕкатерина
12/15/2025, 11:52 PMПавел
12/15/2025, 11:51 PMЛеонид
12/15/2025, 11:46 PMАнна
12/15/2025, 11:46 PMТатьяна
12/15/2025, 11:45 PMАноним
12/15/2025, 11:36 PMОлег
12/15/2025, 06:32 PMАноним
12/15/2025, 02:34 PMМихаил
12/15/2025, 07:02 AMСветлана
12/13/2025, 12:48 PMАноним
12/13/2025, 07:59 AM