Почему не работает МТС Музыка?
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными:
• ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music)
• Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25
• Через приложение MTS Music.
iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке.
Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Не открывается сайт
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Что делать, если прерываются треки?
Выполните следующие действия
• Перезагрузите устройство.
• Отключите VPN, если он включен.
• Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка →
Измерить скорость).
Не работает приложении МТС Музыка
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы:
• Тормозит и глючит.
• Не запускается приложение.
• Подписка оплачена, но не работает.
• Выкидывает из приложения.
Выполните шаги:
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте подключение к интернету.
• Обновите приложение.
• Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером.
• Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МТС Музыка - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто МТС Музыка решил передохнуть!😄
Комментарии
Зоя
07/06/2025, 06:05 AMТатьяна
07/05/2025, 10:15 PMТатьяна
07/05/2025, 10:15 PMЕкатерина
07/05/2025, 10:12 PMРуслан
07/05/2025, 02:35 AMАноним
06/28/2025, 09:11 AMАноним
06/26/2025, 03:50 PMМиша
06/12/2025, 06:40 PMВладик
06/12/2025, 06:27 PMМиша
06/12/2025, 04:10 PMГлеб
06/12/2025, 12:57 PMЕлена
06/12/2025, 11:06 AMЕкатерина
06/12/2025, 06:03 AMИгорь
06/12/2025, 05:33 AMСветик
06/12/2025, 05:16 AMкирилл
04/16/2025, 06:52 PMкирилл
04/16/2025, 06:50 PMСергей
04/16/2025, 07:55 AMАноним
04/13/2025, 11:08 AMАлёна
04/13/2025, 11:06 AMАноним
04/13/2025, 10:44 AMОльгп
03/29/2025, 05:12 AMАноним
03/17/2025, 10:43 AMАноним
03/11/2025, 12:03 PMМаша
03/11/2025, 06:08 AMАноним
03/02/2025, 02:05 PMАноним
02/24/2025, 12:14 PMSakhSkynet
02/19/2025, 08:50 AMАноним
02/17/2025, 09:25 PMАноним
02/12/2025, 10:25 AM