Количество жалоб за 24 часа:6
Последний сбой: 2 ч. назад
Сообщить о проблеме
Самые частые проблемы
Музыка
Города:Москва
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • ВКонтакте: vk.com/mts (Обсуждения → F.A.Q МТС Music) • Телефон: ☎ 8 (800) 250-05-25 • Через приложение MTS Music. iPhone: Профиль → Сообщить об ошибке. Android: Нажмите на иконку профиля → Написать в чат.
Чтобы понять, что случилось с МТС Музыка — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Выполните следующие действия • Перезагрузите устройство. • Отключите VPN, если он включен. • Проверьте скорость интернета, воспользовавшись сервисом - speedtest (либо Мой МТС → Поддержка → Измерить скорость).
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Тормозит и глючит. • Не запускается приложение. • Подписка оплачена, но не работает. • Выкидывает из приложения. Выполните шаги: • Перезагрузите устройство. • Проверьте подключение к интернету. • Обновите приложение. • Выйдите из аккаунта (Профиль → Выход) и войдите снова под своим номером. • Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
Обычно такие проблемы носят временный характер и решаются после устранения сбоя. Если проблема массовая — остаётся подождать. 👉 Если у вас не работает МТС Музыка — напишите, что именно происходит: не играет музыка, долго грузит или нет доступа. Это поможет понять, массовый ли сейчас сбой.
Ограничивайте количество уведомлений, чтобы не перегружать устройство.
Музыкальный стриминговый сервис. Слушайте новинки музыки, популярных исполнителей, топовые подборки и главные хиты недели и многое другое бесплатно онлайн на MTS Music.
Комментарии
Аноним
05/07/2026, 12:57 PMВалентина
05/07/2026, 10:06 AMВалентина
05/06/2026, 12:48 PMАноним
05/06/2026, 12:39 AMАлександр
05/05/2026, 02:56 AMАноним
05/04/2026, 09:55 AMЕлена
05/01/2026, 07:13 PMСтанислав
05/01/2026, 04:44 AMВасилиса
04/29/2026, 09:09 PMМихаил
04/29/2026, 06:52 PMАноним
04/28/2026, 06:46 PMАноним
04/28/2026, 05:57 PMАноним
04/27/2026, 08:48 AMАлександр
04/26/2026, 08:41 AMТатьяна
04/24/2026, 07:45 PMАноним
04/23/2026, 06:58 PMАноним
04/23/2026, 01:19 PMАноним
04/23/2026, 05:06 AMАноним
04/22/2026, 07:14 AMПолина
04/22/2026, 04:06 AMАноним
04/21/2026, 05:45 PMАноним
04/21/2026, 01:17 PMАноним
04/20/2026, 08:26 AMИван
04/19/2026, 02:57 PMАноним
04/19/2026, 08:43 AMВладимир
04/18/2026, 11:50 AMАноним
04/18/2026, 11:48 AMАноним
04/18/2026, 11:04 AMГригорий
04/17/2026, 03:34 PMАноним
04/17/2026, 12:16 PM