Что с интернетом Йота сегодня: почему не работает, не подключается
Причины:
• Необходимо убедиться в том, что баланс положительный. Наберите команду: *100#
• Технический неполадки у оператора.
Действия:
• Нужно перезагрузить устройство для устранения временных сбоев.
• Закройте фоновые приложения для увеличения скорости интернета.
• Измените местоположение так как сигнал может быть слабее в разных регионах.
• Отключитесь от VPN.
Чтобы точно понять, почему нет интернета, рекомендуем обратиться в службу поддержи:
• Через сайт: yota.ru/contacts
• ВКонтакте: vk.com/yota
• Горячая линия: ☎ 8-800-550-00-07
Не загружается сайт. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Yota — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Что случилось со связью: нет связи, пропадает или плохо ловит
• Проблемы с мобильным телефоном. Неисправность смартфона может стать причиной отсутствия связи или плохой сети.
• Выход из строя SIM-карты.
• Техническое работы на стороне провайдера.
• Чрезмерная нагрузка у сети ЙОТА.
• Неблагоприятные погодные условия, такие как ливни, грозы, снегопады.
Приложение не работает на телефоне: не открывается, не могу войти в личный кабинет
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не могу зайти в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Отключите VPN, если он включен.
• Перезапустите сотовый.
• Узнайте, есть ли обновления по ссылке: https://app.yota.ru
Почему нет сети или плохо ловит?
Если вы столкнулись со сложностями или вы владеете информацией о времени восстановления работоспособности провайдера - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто YOTA решил передохнуть!😄
Комментарии
Иван
08/20/2025, 05:41 PMНаташа
08/20/2025, 05:11 PMСвета
08/20/2025, 02:17 PMИван
08/20/2025, 01:21 PMАлександр
08/20/2025, 12:20 PMЮра
08/20/2025, 11:32 AMКостян
08/20/2025, 10:31 AMМария
08/20/2025, 09:57 AMТатьяна
08/20/2025, 09:47 AMМаргарита
08/20/2025, 06:50 AMПетя
08/20/2025, 05:30 AMАлександр
08/20/2025, 05:30 AMКостян
08/20/2025, 04:53 AMТамара
08/20/2025, 04:15 AMАнна
08/19/2025, 09:55 PMЖеня
08/19/2025, 06:42 PMДимон
08/19/2025, 04:31 PMИгорь
08/19/2025, 04:12 PMАноним
08/19/2025, 02:03 PMПетя
08/19/2025, 12:33 PMИгорь
08/19/2025, 12:25 PMКолян
08/19/2025, 11:46 AMТимофей
08/19/2025, 09:11 AMСветик
08/19/2025, 08:08 AMБез имени
08/19/2025, 07:54 AMКостян
08/19/2025, 07:36 AMСветлана
08/19/2025, 07:11 AMИгорь
08/19/2025, 06:35 AMАлексей
08/19/2025, 06:20 AMКостя
08/19/2025, 05:59 AM