Количество жалоб за 24 часа:4
Последний сбой: 3 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер). • Включенный VPN. • Логин или пароль введен неверно (отключите Caps Lock). • Учетные данные не зарегистрированы в системе. Если не удается самостоятельно решить проблему, обратитесь в техподдержку.
Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если возникают следующие проблемы: • Зависает. • Не вносятся показания. • Сумма не соответствует платежу. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку. Если проблема сохраняется, направьте подробную информацию на почту otzivlk@mosobleirc.ru (укажите номер лицевого счета, ФИО, номер телефона, скриншот ошибки).
Воспользуйтесь удобным для вас способом: • Телефон: ☎ +7 (499) 444-01-00 Также можно передать показания голосовому помощнику (на вопрос "Что вас интересует?" ответить "Показания"). • ВКонтакте: vk.com/mosobleirc_official • Почта: office@mosobleirc.ru • Через мобильное приложение. • На сайте с помощью Чат-бот Федота. Подписывайтесь на официальным Телеграм-канал: https://t.me/mosobleirz (важные новости)
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает МосОблЕИРЦ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Надо развивать у себя здоровый пофигизм: «Я не солнце – всех не обогрею...»
Московский областной единый информационно-расчетный центр.
Комментарии
Светлана
12/08/2025, 01:53 PMЗоя
12/06/2025, 05:38 AMЛеонид
12/06/2025, 04:29 AMАноним
12/06/2025, 02:23 AMАноним
12/05/2025, 07:47 PMВалентина
12/05/2025, 02:46 PMИгорь
12/05/2025, 02:44 PMАноним
12/05/2025, 02:42 PMРуслан
12/05/2025, 11:00 AMМихаил
12/05/2025, 11:00 AMАноним
12/05/2025, 08:38 AMАноним
12/05/2025, 08:18 AMМихаил
12/04/2025, 04:12 PMАноним
12/03/2025, 07:24 PMАноним
12/03/2025, 05:43 PMМихаил
12/03/2025, 01:36 PMАноним
12/03/2025, 01:06 PMМария
12/03/2025, 10:49 AMАноним
12/03/2025, 10:48 AMАноним
12/02/2025, 08:19 PMАнастасия
12/02/2025, 05:44 PMАноним
12/02/2025, 03:58 PMАноним
12/02/2025, 09:28 AMЛариса
12/02/2025, 08:18 AMЕгор
12/02/2025, 08:05 AMАноним
12/02/2025, 03:35 AMАноним
12/01/2025, 12:11 PMКристина
12/01/2025, 12:00 PMАноним
12/01/2025, 10:20 AMДмитрий
12/01/2025, 08:38 AM