Почему не работает Старт кинотеатр?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблема с интернетом (низкая скорость).
• Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Не загружается видео: что делать?
Если видео не воспроизводится или тормозит, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
• Обновите страницу с видео.
• Очистите кэш и файлы cookie в браузере.
• Попробуйте открыть видео в другом браузере или на другом устройстве.
Почему некоторые фильмы недоступны?
Каталог START постоянно обновляется. Некоторые материалы могут быть временно сняты из-за лицензионных ограничений или технических причин.
Не работает приложение СТАРТ: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Как обратиться в техподдержку START: технические неполадки, аварии
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СТАРТ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Сейчас обсуждают
Василиса
04/23/2026, 09:10 PMРоман
04/23/2026, 04:25 PMМаксим
04/23/2026, 01:15 PMМария
04/23/2026, 11:15 AMЛеонид
04/23/2026, 11:10 AMМаксим
04/23/2026, 10:14 AMЛариса
04/23/2026, 09:38 AMАнастасия
04/23/2026, 09:29 AMАлёна
04/21/2026, 04:20 PMАлина
04/19/2026, 09:42 PMЛариса
04/19/2026, 03:41 PMВиталий
04/19/2026, 09:26 AMИван
04/18/2026, 08:56 AMАлександр
04/17/2026, 04:06 AMБорис
04/16/2026, 02:44 PMНиколай
04/16/2026, 06:58 AMНиколай
04/15/2026, 11:59 PMВладимир
04/15/2026, 02:40 PMВероника
04/14/2026, 08:04 PMАлёна
04/12/2026, 04:17 PMДмитрий
04/10/2026, 10:20 PMПолина
04/09/2026, 06:06 PMЛюдмила
04/08/2026, 02:35 PMТатьяна
04/07/2026, 10:09 AMМарина
04/06/2026, 08:40 PMИван
04/06/2026, 07:31 PMМихаил
04/06/2026, 07:26 PMПавел
04/06/2026, 06:56 PMЕлена
04/05/2026, 08:07 PMМарина
04/04/2026, 10:38 AM