Почему не работает Старт кинотеатр?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблема с интернетом (низкая скорость).
• Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Не загружается видео: что делать?
Если видео не воспроизводится или тормозит, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
• Обновите страницу с видео.
• Очистите кэш и файлы cookie в браузере.
• Попробуйте открыть видео в другом браузере или на другом устройстве.
Почему некоторые фильмы недоступны?
Каталог START постоянно обновляется. Некоторые материалы могут быть временно сняты из-за лицензионных ограничений или технических причин.
Не работает приложение СТАРТ: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Как обратиться в техподдержку START: технические неполадки, аварии
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СТАРТ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Аноним
11/21/2025, 03:51 PMАноним
11/21/2025, 04:36 AMАноним
11/20/2025, 05:47 AMАноним
11/19/2025, 09:34 PMАноним
11/19/2025, 07:25 PMАноним
11/18/2025, 11:59 AMАноним
11/18/2025, 01:15 AMАноним
11/17/2025, 09:43 PMАноним
11/17/2025, 03:29 PMАноним
11/17/2025, 11:07 AMАноним
11/16/2025, 07:48 PMАноним
11/16/2025, 02:16 AMАноним
11/15/2025, 06:06 AMАноним
11/14/2025, 03:18 AMАноним
11/13/2025, 07:01 PMАноним
11/13/2025, 12:12 PMАноним
11/12/2025, 10:26 PMАноним
11/11/2025, 07:30 PMАноним
11/11/2025, 08:27 AMАноним
11/09/2025, 12:20 PMАноним
11/09/2025, 11:53 AMАноним
11/08/2025, 02:11 PMАноним
11/08/2025, 11:29 AMАноним
11/08/2025, 06:43 AMАноним
11/07/2025, 11:36 AMАноним
11/07/2025, 09:34 AMАноним
11/06/2025, 10:07 AMАноним
11/06/2025, 06:39 AMАноним
11/06/2025, 03:59 AMАноним
11/05/2025, 05:47 PM