Почему не работает Старт кинотеатр?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблема с интернетом (низкая скорость).
• Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Не загружается видео: что делать?
Если видео не воспроизводится или тормозит, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
• Обновите страницу с видео.
• Очистите кэш и файлы cookie в браузере.
• Попробуйте открыть видео в другом браузере или на другом устройстве.
Почему некоторые фильмы недоступны?
Каталог START постоянно обновляется. Некоторые материалы могут быть временно сняты из-за лицензионных ограничений или технических причин.
Не работает приложение СТАРТ: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Как обратиться в техподдержку START: технические неполадки, аварии
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СТАРТ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Владимир
03/25/2025, 05:26 AMАноним
01/08/2025, 09:55 PMСветлана
12/17/2024, 03:15 PMСергей
12/04/2024, 07:36 AMЮлия
11/27/2024, 06:57 PMЭлина
11/26/2024, 06:03 PMОльга
09/29/2024, 12:13 PMДудинов Юрий
09/21/2024, 04:38 PMДмитрий
09/21/2024, 04:35 PMИрина
09/21/2024, 09:54 AMДарья
09/21/2024, 08:27 AMОлеся
09/21/2024, 08:26 AMНадежда
09/21/2024, 06:55 AMЕкатерина.
09/21/2024, 06:47 AMВалерий
09/21/2024, 06:36 AMОльга
09/21/2024, 05:09 AMЕвгения
09/21/2024, 04:44 AMЮлия
09/20/2024, 09:09 PMМакс
08/11/2024, 04:15 PMЕвгений Н.Новгород
04/24/2024, 06:07 PMЕкатерина
03/10/2024, 12:43 PMАлександр
03/09/2024, 05:53 AMЛидия
12/26/2023, 02:40 PMЕкатерина
12/20/2023, 08:26 PMАлина
12/14/2023, 06:14 PMОльга
12/08/2023, 05:23 AMОксана
12/07/2023, 06:58 PMОльга
12/07/2023, 06:46 PMАндрей
12/07/2023, 06:26 PMСветлана
12/07/2023, 06:11 PM