Почему не работает Старт кинотеатр?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблема с интернетом (низкая скорость).
• Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Не загружается видео: что делать?
Если видео не воспроизводится или тормозит, попробуйте следующие шаги:
• Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
• Обновите страницу с видео.
• Очистите кэш и файлы cookie в браузере.
• Попробуйте открыть видео в другом браузере или на другом устройстве.
Почему некоторые фильмы недоступны?
Каталог START постоянно обновляется. Некоторые материалы могут быть временно сняты из-за лицензионных ограничений или технических причин.
Не работает приложение СТАРТ: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Как обратиться в техподдержку START: технические неполадки, аварии
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться
официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СТАРТ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Аноним
02/25/2026, 04:57 PMАноним
02/25/2026, 04:45 PMАноним
02/24/2026, 06:05 PMАноним
02/23/2026, 04:41 PMАноним
02/23/2026, 02:21 PMПолина
02/22/2026, 02:38 PMАноним
02/21/2026, 02:50 PMАноним
02/21/2026, 02:34 PMАноним
02/21/2026, 12:38 PMОльга
02/21/2026, 12:31 PMГригорий
02/21/2026, 08:00 AMДмитрий
02/21/2026, 05:30 AMАноним
02/20/2026, 01:39 AMАноним
02/19/2026, 06:41 PMРуслан
02/19/2026, 03:41 PMАлексей
02/19/2026, 11:58 AMЕлена
02/19/2026, 08:35 AMЖанна
02/19/2026, 04:44 AMЮлия
02/19/2026, 04:43 AMАноним
02/19/2026, 04:33 AMАноним
02/19/2026, 02:12 AMГригорий
02/17/2026, 07:33 PMИван
02/17/2026, 06:58 PMВероника
02/17/2026, 11:39 AMАноним
02/17/2026, 08:12 AMАноним
02/17/2026, 12:58 AMАноним
02/16/2026, 10:56 PMАноним
02/16/2026, 02:58 PMТимофей
02/16/2026, 09:49 AMАноним
02/15/2026, 09:11 PM