Сбой СТАРТ?

Количество жалоб за 24 часа:6

Последний сбой: 28 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с СТАРТ?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Томская обл100%

Города:Томск

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Василиса
почему не работает старт
04/23/2026, 09:10 PM
Роман
start не работает
04/23/2026, 04:25 PM
Максим
приложение старт не работает
04/23/2026, 01:15 PM
Мария
Москва. start не работает
04/23/2026, 11:15 AM
Леонид
Киров. старт не работает
04/23/2026, 11:10 AM
Максим
старт не работает на телевизоре
04/23/2026, 10:14 AM
Лариса
Москва. почему старт не работает на телевизоре
04/23/2026, 09:38 AM
Анастасия
Москва. почему не работает старт 23.04
04/23/2026, 09:29 AM
Алёна
Дмитров. start не работает на телевизоре 21.04
04/21/2026, 04:20 PM
Алина
старт не работает на телевизоре
04/19/2026, 09:42 PM
Лариса
Хельсинки. start не работает 19.04
04/19/2026, 03:41 PM
Виталий
приложение старт не работает
04/19/2026, 09:26 AM
Иван
старт не работает
04/18/2026, 08:56 AM
Александр
старт не работает
04/17/2026, 04:06 AM
Борис
Курск. приложение старт не работает
04/16/2026, 02:44 PM
Николай
разделов как будто нет
04/16/2026, 06:58 AM
Николай
ничего не тянется дальше
04/15/2026, 11:59 PM
Владимир
сервис не даёт выполнить действие
04/15/2026, 02:40 PM
Вероника
страница пустая после обновления
04/14/2026, 08:04 PM
Алёна
раздел недоступен, хоть убей
04/12/2026, 04:17 PM
Дмитрий
ошибка подтверждения
04/10/2026, 10:20 PM
Полина
ошибка отображения элементов
04/09/2026, 06:06 PM
Людмила
страница подвисает время от времени
04/08/2026, 02:35 PM
Татьяна
сайт тормозит
04/07/2026, 10:09 AM
Марина
не могу попасть внутрь вообще
04/06/2026, 08:40 PM
Иван
ничего не тянется дальше 6 апреля
04/06/2026, 07:31 PM
Михаил
сервис не запускается корректно
04/06/2026, 07:26 PM
Павел
разделы не отображаются
04/06/2026, 06:56 PM
Елена
ошибка при обработке запроса
04/05/2026, 08:07 PM
Марина
сервис висит будто намертво
04/04/2026, 10:38 AM

Видео не запускается, хотя каталог открывается - в чём причина?

При частичном сбое страницы и карточки фильмов могут работать, а сам плеер - нет. • Откройте несколько разных фильмов или сериалов. • Перезапустите воспроизведение. • Проверьте интернет-соединение. • Сравните работу на другом устройстве. • Сохраните сообщение об ошибке. Если разные видео не запускаются сразу на нескольких устройствах, вероятнее проблема на стороне видеосервиса.

Плеер зависает или постоянно загружает видео

Если появляется пустой экран, долгая загрузка или приложение вылетает: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу сайта и приложения. • Попробуйте другое устройство или сеть. Если работает только один вариант, общий сбой менее вероятен.

Сайт или приложение не открывается

Если главная страница не загружается, появляется пустой экран или приложение вылетает: • Сравните работу веб-версии и мобильного клиента. • Перезапустите проблемную версию. • Проверьте наличие обновления. • Откройте другой раздел сервиса. • Посмотрите, повторяется ли ошибка через другую сеть. Если сайт работает нормально, а проблема возникает только в приложении, общий сбой менее вероятен.

На телевизоре ничего не воспроизводится

Если просмотр на телевизоре перестал работать: • Перезапустите приложение и телевизор. • Проверьте подключение к интернету. • Откройте другой фильм или канал. • Сравните работу с телефоном или компьютером. Если такая же проблема возникает и на других устройствах, возможен массовый сбой.

Ошибка не исчезает - куда обратиться?

Перед обращением в поддержку сохраните текст ошибки и укажите устройство, на котором возникла проблема. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: support@start.ru • Онлайн-поддержка: start.ru/support