Почему Старт не работает сегодня ?
Возможные причины:
• Проводятся технические работы.
• Проблема с интернетом (низкая скорость).
• Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер).
• Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Телефон (для абонентов с оборудованием ZTE B866): ☎ 8 (495) 636-0-636
• Электронная почта: 📧 support@start.ru
• ВКонтакте: https://vk.com/public149474180
Не могу зайти на сайт, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с СТАРТ — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение СТАРТ: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СТАРТ - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто СТАРТ решил передохнуть!😄
Комментарии
Ольга
9/29/2024, 12:13:03 PMДудинов Юрий
9/21/2024, 4:38:18 PMДмитрий
9/21/2024, 4:35:10 PMИрина
9/21/2024, 9:54:12 AMДарья
9/21/2024, 8:27:18 AMОлеся
9/21/2024, 8:26:51 AMНадежда
9/21/2024, 6:55:39 AMЕкатерина.
9/21/2024, 6:47:57 AMВалерий
9/21/2024, 6:36:41 AMОльга
9/21/2024, 5:09:44 AMЕвгения
9/21/2024, 4:44:39 AMЮлия
9/20/2024, 9:09:33 PMМакс
8/11/2024, 4:15:38 PMЕвгений Н.Новгород
4/24/2024, 6:07:18 PMЕкатерина
3/10/2024, 12:43:59 PMАлександр
3/9/2024, 5:53:34 AMЛидия
12/26/2023, 2:40:04 PMЕкатерина
12/20/2023, 8:26:17 PMАлина
12/14/2023, 6:14:38 PMОльга
12/8/2023, 5:23:53 AMОксана
12/7/2023, 6:58:32 PMОльга
12/7/2023, 6:46:45 PMАндрей
12/7/2023, 6:26:12 PMСветлана
12/7/2023, 6:11:28 PMАндрей
12/7/2023, 5:57:56 PMpodilnikanastasui@gmail.com
12/7/2023, 5:16:33 PMАня
12/6/2023, 11:56:30 AMАнна
11/26/2023, 3:35:27 PM