Количество жалоб за 24 часа:6
Последний сбой: 3 ч. назад
Сообщить о проблеме
Города:Омск
Самые частые причины: • Технические работы на стороне сервиса. • Включен VPN. • Проблемы с вашим интернетом. • Хакерская атака из-за чего сервис временно недоступен. Что делать: • Проверить интернет. • Попробовать отключить VPN. • Зайти через приложение/сайт.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Переключитесь на мобильный интернет. • Проверьте, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, это можно сделать в разделе Профиль. • Убедитесь, что ваш паспорт проверен МВД.
Ошибки при входе с логином и паролем: • Проверьте правильность ввода данных: Caps Lock, язык, тире, пробелы. • Используйте функцию восстановления пароля. • Очистите историю браузера, кеш и cookie. Повторите попытку. • Если не помогло, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Проблема при входе с электронной подписью: • Убедитесь в актуальности плагина и программы КриптоПро. • Попробуйте войти с логином и паролем. • Проверьте статус УКЭП и настройки безопасности. Не входит по QR-коду: • Обновите мобильное приложение. • Пересканируйте QR-код.
Чтобы понять, что случилось с Госуслугами — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Электронная почта: 📧 support@gosuslugi.ru • ВКонтакте: vk.com/gosuslugi • Телефон: ☎ 8 (800) 100-70-10 Режим работы контакт-центра для физических лиц: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ-ВС с 08:30 до 17:00. Если вы столкнулись с ошибками портала или владеете какой-либо информацией - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Используйте надежные пароли и управляйте ими с помощью менеджера паролей.
Портал, где граждане, организации и ИП могут оформить документы, получить выписки и справки в электронном виде, найти юридически значимую информацию.
Комментарии
Артём
05/19/2026, 04:41 PMАноним
05/18/2026, 07:18 AMВасилиса
05/18/2026, 04:52 AMКристина
05/16/2026, 03:54 PMМаксим
05/15/2026, 01:19 AMАноним
05/14/2026, 02:41 AMАноним
05/14/2026, 12:17 AMМаксим
05/13/2026, 09:45 PMСергей
05/12/2026, 09:48 PMАноним
05/12/2026, 07:15 PMАноним
05/12/2026, 06:16 PMМария
05/12/2026, 01:51 AMАноним
05/11/2026, 12:31 PMВероника
05/10/2026, 10:16 PMАлександр
05/10/2026, 10:10 PMАноним
05/10/2026, 04:10 PMВиктория
05/09/2026, 07:14 PMАноним
05/08/2026, 07:11 AMДарья
05/07/2026, 10:56 AMАлександр
05/07/2026, 03:42 AMВероника
05/06/2026, 11:50 AMОльга
05/06/2026, 11:41 AMМарина
05/06/2026, 07:39 AMАноним
05/06/2026, 07:34 AMАноним
05/06/2026, 05:26 AMАноним
05/06/2026, 02:32 AMАртём
05/05/2026, 05:47 AMАноним
05/02/2026, 10:13 PMСергей
05/02/2026, 11:13 AMАноним
05/01/2026, 05:35 AM