Сбой Госуслуги?

Количество жалоб за 24 часа:33

Последний сбой: 46 мин. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с Госуслуги?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва45%
Саратовская обл12%
Ростовская обл9%
Ленинградская обл9%
Респ Татарстан6%
Орловская обл6%
Санкт-Петербург6%
Ставропольский край6%

Города:Москва, Саратов, Аксай, Тосно, Казань, Орёл, Санкт-Петербург, Ставрополь

Почему сегодня не работают Госуслуги?

Самые частые причины: • Технические работы на стороне сервиса. • Включен VPN. • Проблемы с вашим интернетом. • Хакерская атака из-за чего сервис временно недоступен. Что делать: • Проверить интернет. • Попробовать отключить VPN. • Зайти через приложение/сайт.

Не работает приложение Госуслуги: решение

Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Переключитесь на мобильный интернет. • Проверьте, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, это можно сделать в разделе Профиль. • Убедитесь, что ваш паспорт проверен МВД.

Не работают Госуслуги личный кабинет: не могу зайти

Ошибки при входе с логином и паролем: • Проверьте правильность ввода данных: Caps Lock, язык, тире, пробелы. • Используйте функцию восстановления пароля. • Очистите историю браузера, кеш и cookie. Повторите попытку. • Если не помогло, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Проблема при входе с электронной подписью: • Убедитесь в актуальности плагина и программы КриптоПро. • Попробуйте войти с логином и паролем. • Проверьте статус УКЭП и настройки безопасности. Не входит по QR-коду: • Обновите мобильное приложение. • Пересканируйте QR-код.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось с Госуслугами — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Когда заработают Госуслуги?

Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Электронная почта: 📧 support@gosuslugi.ru • ВКонтакте: vk.com/gosuslugi • Телефон: ☎ 8 (800) 100-70-10 Режим работы контакт-центра для физических лиц: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ-ВС с 08:30 до 17:00. Если вы столкнулись с ошибками портала или владеете какой-либо информацией - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️