Количество жалоб за 24 часа:4
Последний сбой: 4 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Псков
Самые частые причины: • Технические работы на стороне сервиса. • Включен VPN. • Проблемы с вашим интернетом. • Хакерская атака из-за чего сервис временно недоступен. Что делать: • Проверить интернет. • Попробовать отключить VPN. • Зайти через приложение/сайт.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Переключитесь на мобильный интернет. • Проверьте, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, это можно сделать в разделе Профиль. • Убедитесь, что ваш паспорт проверен МВД.
Ошибки при входе с логином и паролем: • Проверьте правильность ввода данных: Caps Lock, язык, тире, пробелы. • Используйте функцию восстановления пароля. • Очистите историю браузера, кеш и cookie. Повторите попытку. • Если не помогло, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Проблема при входе с электронной подписью: • Убедитесь в актуальности плагина и программы КриптоПро. • Попробуйте войти с логином и паролем. • Проверьте статус УКЭП и настройки безопасности. Не входит по QR-коду: • Обновите мобильное приложение. • Пересканируйте QR-код.
Чтобы понять, что случилось с Госуслугами — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Электронная почта: 📧 support@gosuslugi.ru • ВКонтакте: vk.com/gosuslugi • Телефон: ☎ 8 (800) 100-70-10 Режим работы контакт-центра для физических лиц: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ-ВС с 08:30 до 17:00. Если вы столкнулись с ошибками портала или владеете какой-либо информацией - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Избегайте использования простых паролей типа "123456" или "password".
Портал, где граждане, организации и ИП могут оформить документы, получить выписки и справки в электронном виде, найти юридически значимую информацию.
Комментарии
Кирилл
06/19/2025, 03:27 PMНиколай
06/17/2025, 11:52 AMТатьяна
06/12/2025, 03:45 PMМария
06/12/2025, 02:56 PMАртем
06/12/2025, 02:45 PMСтанислав
06/12/2025, 11:51 AMВадим
06/12/2025, 11:21 AMДимон
06/12/2025, 11:15 AMВасилий
06/12/2025, 10:09 AMВадим
06/12/2025, 04:05 AMАноним
02/24/2025, 06:21 PMАноним
02/20/2025, 06:20 AMАноним
02/12/2025, 12:43 PMСергей
02/05/2025, 09:50 AMАноним
02/04/2025, 08:18 PMАноним
01/29/2025, 04:09 PMМарина
01/29/2025, 05:27 AMАноним
01/27/2025, 10:45 AMАноним
01/08/2025, 06:59 AMАноним
01/03/2025, 12:56 PMНаталья
12/28/2024, 04:44 PMТатьяна
12/05/2024, 05:24 AMТома
10/11/2024, 09:50 AMТатьяна
09/29/2024, 01:31 PMСветлана
09/13/2024, 04:43 AMЛюбовь
08/31/2024, 09:58 PMКонстантин
08/29/2024, 06:44 PMИрина
08/29/2024, 05:18 AMАлександр
08/26/2024, 07:04 PMНиколай
08/23/2024, 03:33 AM