Количество жалоб за 24 часа:4
Последний сбой: 16 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Санкт-Петербург
Самые частые причины: • Технические работы на стороне сервиса. • Включен VPN. • Проблемы с вашим интернетом. • Хакерская атака из-за чего сервис временно недоступен. Что делать: • Проверить интернет. • Попробовать отключить VPN. • Зайти через приложение/сайт.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Переключитесь на мобильный интернет. • Проверьте, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, это можно сделать в разделе Профиль. • Убедитесь, что ваш паспорт проверен МВД.
Ошибки при входе с логином и паролем: • Проверьте правильность ввода данных: Caps Lock, язык, тире, пробелы. • Используйте функцию восстановления пароля. • Очистите историю браузера, кеш и cookie. Повторите попытку. • Если не помогло, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Проблема при входе с электронной подписью: • Убедитесь в актуальности плагина и программы КриптоПро. • Попробуйте войти с логином и паролем. • Проверьте статус УКЭП и настройки безопасности. Не входит по QR-коду: • Обновите мобильное приложение. • Пересканируйте QR-код.
Чтобы понять, что случилось с Госуслугами — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Электронная почта: 📧 support@gosuslugi.ru • ВКонтакте: vk.com/gosuslugi • Телефон: ☎ 8 (800) 100-70-10 Режим работы контакт-центра для физических лиц: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ-ВС с 08:30 до 17:00. Если вы столкнулись с ошибками портала или владеете какой-либо информацией - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Удалите неиспользуемые учетные записи.
Портал, где граждане, организации и ИП могут оформить документы, получить выписки и справки в электронном виде, найти юридически значимую информацию.
Комментарии
Аноним
10/19/2025, 11:26 AMАноним
10/18/2025, 07:35 PMАноним
10/17/2025, 04:36 PMАноним
10/16/2025, 04:37 PMАноним
10/16/2025, 11:00 AMАноним
10/16/2025, 02:54 AMАноним
10/16/2025, 01:49 AMАноним
10/15/2025, 09:11 AMАноним
10/13/2025, 02:48 PMАноним
10/13/2025, 02:11 PMАноним
10/13/2025, 09:10 AMАноним
10/12/2025, 07:59 AMАноним
10/10/2025, 12:43 PMАноним
10/10/2025, 10:46 AMАноним
10/10/2025, 01:49 AMАноним
10/09/2025, 10:20 AMАноним
10/07/2025, 05:34 PMАноним
10/07/2025, 03:11 AMАноним
10/06/2025, 09:24 PMАноним
10/06/2025, 07:17 PMАноним
10/06/2025, 04:55 PMАноним
10/06/2025, 02:28 PMАноним
10/04/2025, 11:33 PMАноним
10/04/2025, 10:46 PMАноним
10/04/2025, 10:18 AMАноним
10/03/2025, 10:24 AMАноним
10/02/2025, 11:02 PMАноним
10/02/2025, 10:13 AMАноним
10/02/2025, 09:58 AMАноним
10/02/2025, 04:41 AM