Количество жалоб за 24 часа:5
Последний сбой: 14 мин. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Москва
Самые частые причины: • Технические работы на стороне сервиса. • Включен VPN. • Проблемы с вашим интернетом. • Хакерская атака из-за чего сервис временно недоступен. Что делать: • Проверить интернет. • Попробовать отключить VPN. • Зайти через приложение/сайт.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Переключитесь на мобильный интернет. • Проверьте, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена, это можно сделать в разделе Профиль. • Убедитесь, что ваш паспорт проверен МВД.
Ошибки при входе с логином и паролем: • Проверьте правильность ввода данных: Caps Lock, язык, тире, пробелы. • Используйте функцию восстановления пароля. • Очистите историю браузера, кеш и cookie. Повторите попытку. • Если не помогло, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Проблема при входе с электронной подписью: • Убедитесь в актуальности плагина и программы КриптоПро. • Попробуйте войти с логином и паролем. • Проверьте статус УКЭП и настройки безопасности. Не входит по QR-коду: • Обновите мобильное приложение. • Пересканируйте QR-код.
Чтобы понять, что случилось с Госуслугами — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки: • Электронная почта: 📧 support@gosuslugi.ru • ВКонтакте: vk.com/gosuslugi • Телефон: ☎ 8 (800) 100-70-10 Режим работы контакт-центра для физических лиц: ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ-ВС с 08:30 до 17:00. Если вы столкнулись с ошибками портала или владеете какой-либо информацией - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
Установите надежный пароль (PIN) на мобильный телефон.
Портал, где граждане, организации и ИП могут оформить документы, получить выписки и справки в электронном виде, найти юридически значимую информацию.
Комментарии
Лариса
12/07/2025, 09:21 AMПавел
12/07/2025, 07:33 AMНаталья
12/07/2025, 02:37 AMБорис
12/06/2025, 02:44 PMАноним
12/04/2025, 11:08 PMЕлена
12/04/2025, 12:10 PMТатьяна
12/04/2025, 04:43 AMАноним
12/03/2025, 02:17 PMАноним
12/03/2025, 04:29 AMАноним
12/02/2025, 11:47 PMАноним
12/02/2025, 01:35 PMАноним
12/02/2025, 01:25 PMКонстантин
12/02/2025, 07:58 AMАноним
12/01/2025, 09:49 PMДмитрий
12/01/2025, 05:08 PMАноним
12/01/2025, 10:11 AMНиколай
12/01/2025, 07:53 AMЮрий
12/01/2025, 07:36 AMГригорий
12/01/2025, 01:43 AMВалентина
12/01/2025, 12:01 AMАноним
11/30/2025, 10:15 PMАноним
11/30/2025, 05:23 PMВладимир
11/30/2025, 12:45 PMАноним
11/28/2025, 11:18 PMКристина
11/28/2025, 06:54 PMАноним
11/28/2025, 09:44 AMСтанислав
11/28/2025, 12:05 AMАноним
11/27/2025, 11:03 AMАноним
11/26/2025, 02:06 PMАноним
11/26/2025, 09:04 AM