Сбой ТТК?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 10 ч. назад

Что сегодня с ТТК?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Почему сегодня не работает ТрансТелеКом: нет интернета, что делать?

• Проверьте баланс на лицевом счёте в личном кабинете. • Перезагрузите Wi-Fi-роутер. • Временно отключите программы защиты (firewall, антивирусы) и проверьте скорость. • Убедитесь, что сетевой кабель подключен. • Проверьте состояние сетевого подключения в папке «Сетевые подключения». • Если пинг проходит (Win+R → CMD → PING 8.8.8.8) , но интернет не работает, попробуйте другой браузер. • Если пинг не проходит, перезагрузите роутер, переподключите кабель. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в техподдержку: • Телефон: ☎ +7 (800) 775-07-75 • ВКонтакте: vk.com/ttk

Упала скорость или тормозит интернет

Возможные причины: • Интернет-канал загружен другой программой. • Вирусы на ПК. • Перегружен целевой сервер. Необходимые действия: • Выключите все программы и проверьте заново скорость. • Проверьте компьютер на вирусы с помощью антивирусной программы. • Временно отключите программу защиты и заново протестируйте скорость работы интернета. • Если ничего не помогло - позвоните в техническую поддержку.

Какая нужна скорость для просмотра ТВ-каналов?

Для HD фильмов - не менее 8 МБит/с. Для 4K фильмов - не менее 35 МБит/с. Рекомендуемый тариф от 50 МБит/с.

Почему не открываются конкретные сайты?

Убедитесь, что сайт не заблокирован Роскомнадзором, пройдя по ссылке - blocklist.rkn.gov.ru Если ограничений нет - обратитесь в службу поддержки, технические специалисты разберутся с проблемой.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️

Сайт не открывается только у меня?

Надо развивать у себя здоровый пофигизм: «Я не солнце – всех не обогрею...»

ТТК

Один из ведущих российских операторов связи. Компания является поставщиком магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также входит в число лидеров среди провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для конечных пользователей в регионах.

Веб-сайт: https://myttk.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Озон Райффайзенбанк Газпромбанк Сибсети

Екатерина
В ростовской обл тоже нет интернета , что это такое ?
03/16/2024, 09:42 PM
Екатерина
Интернет не работает, счет пополнен
03/16/2024, 09:40 PM
Николай
Пропал интернет с 2:00 ночи 2 Марта г. Краснодар
03/03/2024, 08:21 AM
А.н.wq
Компания ТТК! Дайте,пожалуйста,правовую оценку своим действиям.Вы ежедневно списываете абонентскую , а интернета нет с 20 февраля.Взывать к вашей совести, видимо, бесполезно, а действия ваши вполне можно квалифицировать как мошеннические.
02/24/2024, 04:13 AM
Ольга
Целый день интернет через ж. Это что за безобразие? Не посмотреть телевизор, не поработать на компе. И выбрали же время - выходной. Я буду жаловаться - вы испортили весь день и кроме того, я понесла материальные потери
02/23/2024, 03:17 PM
Дарья
У меня подключен тариф «надежный» …Нихера он не надежный!!!!Если интернет не работает 2-ой день!!!!!
02/19/2024, 03:09 PM
Наталья
Вторые сутки нет интернета и ТВ! В личном кабинете « возможны временные ограничения. Скоро починим!» и отписка от техподдержки,что починят в 24 часа. Время прошло,а интернет так и не появился, но оплата снимается без ограничений.
02/15/2024, 04:50 AM
Ирина
Не работает интернет почти сутки в чем проблема? И когда она решится
02/10/2024, 07:11 PM
Оксана
Отсутствует интернет с 22 января, обещали исправить и ничего не сделали. До этого с 26 декабря 2023 по 10 января 2024 года так же не было интернета. Оставили на новый год без телевидения и интернета своих клиентов. Сделали на сутки, потом опять пропал интернет. Ваша компания собирается что либо делать? И как то решать сложившуюся ситуацию? Или такое свинское отношение к клиентам становится нормой для ТТК?
01/29/2024, 11:33 AM
Кирилл
Не работает интернет ТТК несколько дней. Массовое отключение и не исправляют проблему
01/29/2024, 06:30 AM
Дмитрий Омск
29.01.2024 вылетел интернет, сука от соседа все работает, от ТТК .уй. Ещё звонят каждый месяц и предлагают всё новые услуги. Со старыми бы разобрались!!! Пол часа уже слушаю, что мой звонок является первым в очереди!!
01/28/2024, 06:42 PM
Алексей Беркетов
Краснодар - не открывается личный кабинет
01/24/2024, 04:48 AM
Артур(Саратов)
Интернета и телевидения нет опять.Но плату за свои отвратительные услуги списывать не забывают.В поддержку традицинно не дозвонится,хотя в личном кабинете висит банер о ограничении услуг и что скоро починят.
01/23/2024, 02:13 AM
Артур
Второй день нет интернета.До этого и так он был не ахти какой по качеству,сейчас его нет вообще.В поддержку не дозвониться.В Саратове ттк судя по отзывам один их худших операторов.
01/22/2024, 04:55 AM
Олег
Не работает мать твою интернет! Забайкальский край!
01/18/2024, 03:51 PM
Николай
Нет интернета с 10.01.24.
01/16/2024, 11:26 AM
Валентина
Не работает интернет с 06.01.2024. г Рязань
01/10/2024, 09:07 PM
Елена
Не работает интернет и телевидение с 3.01.2024
01/10/2024, 06:15 AM
Екатерина
Сегодня два раза звонили в ттк,не работает телевидение? Ничего с места не двигается,только обещания...,а деньги со счета списываются! Что за наглость,услуги предостпвляемые этой шарагой,не соотаетствуют качеству. Вечно все виснет,а тв вобще не открывается. Надоело!
01/09/2024, 03:54 PM
Екатерина
Не работает ттк тв? За что мы платим деньги?
01/08/2024, 05:12 PM
Г. Белово Кемеровская обл пгт Новый Городок
Идут помехи по кабельному телевидинию
12/24/2023, 01:17 PM
Лидия
Не работает интернет!
08/29/2023, 11:58 AM
Любовь
Израсходован весь мобильный инет т.к. домашний очень часто не работает. На горячую линию звонить бесполезно, говорят, что проблема в моём роутере))) Смешно. Буду менять провайдера, надоело.
08/23/2023, 11:33 AM