Почему не работает Сбербанк Онлайн сегодня?
Банк перешел на российский TSL-сертификат безопасности, в результате сайт перестал открываться в иностранных браузерах.
Решение:
• Использовать отечественный браузер: Yandex, Atom, Спутник.
• Установить сертификат безопасности от Минцифры России (более подробно - https://www.gosuslugi.ru/crt)
Если возникли сложности или дополнительный вопросы, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 (800) 555-55-50 (бесплатно) или по номеру 900.
• ВКонтакте: vk.com//sberbank
• Телеграм (важные новости): t.me/sberbank
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что с сайтом — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не могу войти в личный кабинет: что делать?
Проблемы с доступом могут возникнуть по многим причинам. Самая частая причина - неправильные действия пользователя:
• Логин или пароль введен неверно.
Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры.
• Забыли пароль.
Восстановить данные можно самостоятельно, нажав на кнопку восстановления пароля или обратиться в ближайший офис.
• Учетные данные не зарегистрированы в системе.
Эту информацию можно уточнить у оператора банка позвонив на горячую линию.
Также нельзя исключать проблемы, связанные с интернет-соединением и сбоями в работе самого банка:
• Не приходят СМС или плохое соединение с интернетом.
Выключите и включите устройство, проверьте наличие связи и свободной памяти на телефоне. Обратитесь к оператору мобильной связи.
• Выполняются внеплановые технические неполадки Сбербанка.
Не работает приложение Сбербанка: не могу войти
Если сейчас возникли трудности:
• Плохо работает (тормозит, не проводит платежи).
• Не заходит.
• Внезапно вылетает.
• Недоступен или висит.
Попробуйте один из способов:
• Перезагрузите телефон.
• Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите.
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Очистите кэш.
Android: Список установленных программ → Хранилище и кэш.
Если ничего не помогло - свяжитесь с оператором через службу поддержки.
Произошел сбой в работе банка: что со Сбербанком происходит?
Большинство проблем подробно разобраны на сайте в разделе Частным клиентам → Поддержка.
Как обновить или установить приложение?
✅Для устройств на Android - скачайте с официального сайта банка.
✅Для устройств на iOS - рекомендуется использовать веб-версию (не надо устанавливать - это удобно).
• Откройте Safari и перейдите по ссылке: online.sberbank.ru
• Нажмите Поделиться .
• Выберите На экран «Домой» → Добавить.
Появится иконка на рабочем столе.
Для установки приложения - обратитесь в ближайший офис.
Если вы столкнулись с неполадками или знаете, когда заработает сервис - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Олег
03/29/2026, 09:12 PMАноним
03/29/2026, 08:41 PMЮлия
03/29/2026, 08:34 PMЕкатерина
03/29/2026, 01:59 PMДарья
03/29/2026, 12:48 PMВладимир
03/29/2026, 12:44 PMТимофей
03/29/2026, 09:49 AMЛариса
03/28/2026, 07:00 PMАнна
03/28/2026, 12:31 PMАноним
03/28/2026, 09:06 AMЮрий
03/28/2026, 06:53 AMРуслан
03/28/2026, 06:42 AMРоман
03/27/2026, 09:08 PMПолина
03/27/2026, 07:16 PMАноним
03/27/2026, 05:34 PMАноним
03/27/2026, 05:06 PMАноним
03/27/2026, 03:24 PMАноним
03/27/2026, 11:47 AMИрина
03/27/2026, 10:15 AMАноним
03/27/2026, 10:05 AMЕлена
03/27/2026, 10:01 AMАноним
03/27/2026, 08:47 AMАноним
03/27/2026, 07:33 AMАноним
03/27/2026, 07:22 AMАноним
03/27/2026, 07:18 AMАноним
03/27/2026, 07:06 AMСветлана
03/27/2026, 07:03 AMАноним
03/27/2026, 07:03 AMВероника
03/27/2026, 06:50 AMАноним
03/27/2026, 06:43 AM