Почему не работает Сбербанк Онлайн сегодня?
Банк перешел на российский TSL-сертификат безопасности, в результате сайт перестал открываться в иностранных браузерах.
Решение:
• Использовать отечественный браузер: Yandex, Atom, Спутник.
• Установить сертификат безопасности от Минцифры России (более подробно - https://www.gosuslugi.ru/crt)
Если возникли сложности или дополнительный вопросы, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки:
• Горячая линия: ☎ 8 (800) 555-55-50 (бесплатно) или по номеру 900.
• ВКонтакте: vk.com//sberbank
• Телеграм (важные новости): t.me/sberbank
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что с сайтом — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не могу войти в личный кабинет: что делать?
Проблемы с доступом могут возникнуть по многим причинам. Самая частая причина - неправильные действия пользователя:
• Логин или пароль введен неверно.
Отключите Caps Lock, убедитесь в правильности установке языка клавиатуры.
• Забыли пароль.
Восстановить данные можно самостоятельно, нажав на кнопку восстановления пароля или обратиться в ближайший офис.
• Учетные данные не зарегистрированы в системе.
Эту информацию можно уточнить у оператора банка позвонив на горячую линию.
Также нельзя исключать проблемы, связанные с интернет-соединением и сбоями в работе самого банка:
• Не приходят СМС или плохое соединение с интернетом.
Выключите и включите устройство, проверьте наличие связи и свободной памяти на телефоне. Обратитесь к оператору мобильной связи.
• Выполняются внеплановые технические неполадки Сбербанка.
Не работает приложение Сбербанка: не могу войти
Если сейчас возникли трудности:
• Плохо работает (тормозит, не проводит платежи).
• Не заходит.
• Внезапно вылетает.
• Недоступен или висит.
Попробуйте один из способов:
• Перезагрузите телефон.
• Обновите приложение⚠️ или удалите и заново установите.
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Очистите кэш.
Android: Список установленных программ → Хранилище и кэш.
Если ничего не помогло - свяжитесь с оператором через службу поддержки.
Произошел сбой в работе банка: что со Сбербанком происходит?
Большинство проблем подробно разобраны на сайте в разделе Частным клиентам → Поддержка.
Как обновить или установить приложение?
✅Для устройств на Android - скачайте с официального сайта банка.
✅Для устройств на iOS - рекомендуется использовать веб-версию (не надо устанавливать - это удобно).
• Откройте Safari и перейдите по ссылке: online.sberbank.ru
• Нажмите Поделиться .
• Выберите На экран «Домой» → Добавить.
Появится иконка на рабочем столе.
Для установки приложения - обратитесь в ближайший офис.
Если вы столкнулись с неполадками или знаете, когда заработает сервис - не стесняйтесь делиться в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Тимофей
01/07/2026, 07:19 AMАноним
01/06/2026, 05:42 PMАноним
01/06/2026, 05:01 PMСергей
01/06/2026, 01:37 PMАноним
01/06/2026, 01:27 PMАноним
01/06/2026, 09:34 AMАноним
01/06/2026, 07:56 AMИнна
01/06/2026, 06:53 AMАноним
01/04/2026, 03:51 PMВасилий
01/04/2026, 03:13 PMИрина
01/04/2026, 02:39 PMАноним
01/04/2026, 10:38 AMАноним
01/04/2026, 07:48 AMСветлана
01/04/2026, 07:12 AMАноним
01/02/2026, 04:46 AMКристина
01/02/2026, 03:59 AMАноним
01/01/2026, 09:16 PMИрина
01/01/2026, 03:56 PMАноним
01/01/2026, 03:54 PMАртём
01/01/2026, 02:05 PMМарина
01/01/2026, 12:14 PMРоман
01/01/2026, 07:27 AMНиколай
12/31/2025, 02:41 PMВиктория
12/31/2025, 06:20 AMРуслан
12/31/2025, 06:01 AMЮрий
12/30/2025, 07:29 PMДарья
12/30/2025, 04:04 PMБорис
12/29/2025, 11:58 PMАноним
12/29/2025, 06:56 PMАноним
12/29/2025, 06:38 PM