Почему сейчас не работает ТВИЧ?
В любой программе бывают временные сбои, особенно у таких крупных видеостриминговых платформ. Разработчики предоставляют специфические коды ошибок для их идентификации.
Получить актуальную информацию о работе платформы можно в группе вконтакте:
vk.com/twitch (Обсуждения → Проблемы с Твичем).
Твич не грузит на компьютере
Выполните стандартные шаги:
• Обновите трансляцию.
• Перезагрузите роутер.
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера.
• Перейдите в режим Инкогнито, чтобы исключить проблемы с установленными расширениями.
• Проверьте работу с выключенным VPN.
Самые частые ошибки на Твиче
• Ошибка#500 (черный экран)
Ошибка связана с тем, что материал недоступен в вашем регионе. «Поиграйтесь» с VPN.
• Ошибка#2000 (ошибка сети)
Убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-соединением (откройте любой другой сайт). Как только проблема с сетью решится. плеер автоматически возобновит трансляцию (если это не произошло - обновите страницу).
• Ошибка#3000 (декодирование медиаресурса)
Чаще это связано с браузером Google Chrome.
Решение: очистите кэш и файлы cookies от Твич в браузере, отключите аппаратное ускорение.
• Ошибка#4000 или Ошибка#6000
Эта ситуация появляется из-за конфликта с дополнительными расширениями. Очистите кэш и куки-файлы.
Не работает приложение Твич: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Твич - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Твич решил передохнуть!😄
Комментарии
ВОВ
10/18/2023, 08:56 PM