Почему сегодня не работает Атернос?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Атернос — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Атернос: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Атернос - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Атернос решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
12/08/2025, 05:20 AMАноним
12/03/2025, 11:45 PMАноним
11/30/2025, 07:10 AMОлег
11/29/2025, 09:48 PMАноним
11/29/2025, 07:16 PMАноним
11/18/2025, 12:08 PMАноним
11/01/2025, 05:24 PMАноним
11/01/2025, 05:22 PMАноним
10/31/2025, 05:14 AMАноним
10/25/2025, 08:11 PMАноним
10/25/2025, 03:13 PMАноним
10/22/2025, 03:24 PMАноним
10/22/2025, 11:51 AMАноним
10/22/2025, 07:58 AMАноним
10/21/2025, 06:23 AMАноним
10/19/2025, 03:39 AMАноним
10/13/2025, 06:46 PMАноним
10/09/2025, 12:01 PMАноним
10/09/2025, 11:56 AMАноним
10/07/2025, 04:54 PMАноним
09/14/2025, 10:23 AMАноним
09/14/2025, 05:45 AMАноним
09/09/2025, 04:49 PMАноним
09/09/2025, 06:38 AMАноним
08/24/2025, 10:58 AMАноним
08/21/2025, 10:56 PMАноним
08/16/2025, 06:54 PMАноним
08/05/2025, 11:43 AMАноним
08/03/2025, 11:15 AMАноним
07/30/2025, 11:36 AM