Почему Aternos не работает сегодня?
Неполадки могут затронуть всю платформу или только отдельный игровой сервер.
Возможные причины:
• Временный технический сбой игровых серверов.
• Высокая нагрузка на инфраструктуру.
• Проблемы с сетью или хранилищем.
• Ошибка установленного серверного ПО.
• Конфликт модов или плагинов.
• Проблемы с интернет-соединением игрока.
Если одновременно не запускаются разные серверы и не работает панель управления, возможен общий сбой. Если проблема возникает только на одном сервере, стоит проверить его настройки и журнал ошибок.
Сервер не запускается, завис в очереди или Pending
При высокой нагрузке перед запуском может появляться очередь. Это нормальная часть работы бесплатного хостинга: после достижения первых позиций нужно подтвердить запуск, иначе место в очереди будет потеряно.
Если сервер переходит в статус Pending, хост-машина временно недоступна. В таком случае Aternos рекомендует дождаться автоматического восстановления и не отменять его без необходимости, поскольку отмена может привести к потере последних изменений.
Если сервер запускается и сразу останавливается, проверьте журнал - причиной часто становится ошибка серверного ПО, мода или плагина.
Не удаётся подключиться к серверу
Если сервер показывает статус Online, но Minecraft выдаёт ошибку соединения:
• Повторите подключение.
• Проверьте адрес и порт сервера.
• Убедитесь, что используется нужная версия игры.
• Проверьте совпадение модов и загрузчика на клиенте и сервере.
• Посмотрите, могут ли подключиться другие игроки.
• Проверьте точный текст ошибки.
Если сервер работает, но подключение не проходит только у одного игрока, проблема скорее локальная. Aternos также отмечает, что часть ошибок может быть связана с DNS и динамическим адресом сервера.
Сервер лагает, зависает или сам выключается
Сначала важно понять, действительно ли это неисправность.
• Проверьте, лагает ли сервер у всех игроков.
• Посмотрите журнал на наличие ошибок.
• Проверьте недавно установленные моды и плагины.
• Сравните работу после их обновления или изменения настроек.
• Проверьте, не перегружен ли игровой мир большим количеством объектов.
Если сервер выключается после того, как последний игрок вышел, это нормальное поведение. Бесплатные серверы не работают постоянно и автоматически останавливаются при отсутствии активных игроков.
Что делать при сбое и куда обратиться?
Если неполадка сохраняется, сначала проверьте официальный статус платформы. Там отдельно отображается состояние сайта, игровых серверов, сети, DNS и хранилища.
При обращении в поддержку желательно приложить адрес сервера, версию серверного ПО, журнал и точный текст ошибки. Именно эти данные рекомендует указывать сама служба поддержки.
Для получения помощи используйте официальные источники:
• Статус сервисов: status.aternos.gmbh
• Центр поддержки: support.aternos.org
• Электронная почта: support@aternos.org
• Telegram: @AternosSupportBot
• Discord: discord.aternos.org
• Официальный сайт: aternos.org
Сейчас обсуждают
Дмитрий
04/24/2026, 04:42 PMИрина
04/24/2026, 12:01 PMДмитрий
04/24/2026, 12:15 AMНиколай
04/23/2026, 06:43 PMМихаил
04/22/2026, 03:47 AMКристина
04/08/2026, 02:44 PMАлексей
03/20/2026, 06:13 PMБорис
03/10/2026, 08:41 PMВероника
03/09/2026, 03:28 PMАртём
03/08/2026, 01:13 PMВиктория
03/08/2026, 11:45 AMанонист
03/08/2026, 11:09 AMАлександр
03/08/2026, 02:02 AMВасилий
02/23/2026, 11:07 AMЛариса
02/22/2026, 03:01 PMКонстантин
02/22/2026, 11:02 AMГригорий
02/17/2026, 08:34 PMИнна
02/17/2026, 12:45 PMЕкатерина
02/12/2026, 03:05 PMЛеонид
02/05/2026, 04:17 PMПолина
01/31/2026, 07:18 PMМарина
01/29/2026, 07:05 PMАнастасия
01/29/2026, 05:14 PMКристина
01/27/2026, 05:55 PMНаталья
01/26/2026, 01:30 PMВиталий
01/25/2026, 03:33 PMВладимир
01/24/2026, 01:41 PMАлёна
01/18/2026, 11:58 AMЕлена
01/17/2026, 08:07 PMАлёна
01/17/2026, 05:03 PM