Почему сегодня не работает Атернос?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Атернос — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение Атернос: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Атернос - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто Атернос решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
03/01/2026, 07:40 AMАноним
02/24/2026, 02:24 PMАноним
02/23/2026, 10:15 PMВасилий
02/23/2026, 11:07 AMАноним
02/22/2026, 07:24 PMЛариса
02/22/2026, 03:01 PMАноним
02/22/2026, 02:48 PMКонстантин
02/22/2026, 11:02 AMАноним
02/18/2026, 11:44 AMГригорий
02/17/2026, 08:34 PMИнна
02/17/2026, 12:45 PMАноним
02/15/2026, 01:10 AMАноним
02/12/2026, 08:11 PMЕкатерина
02/12/2026, 03:05 PMАноним
02/07/2026, 03:40 PMЛеонид
02/05/2026, 04:17 PMАноним
02/02/2026, 12:16 PMПолина
01/31/2026, 07:18 PMАноним
01/31/2026, 12:46 PMМарина
01/29/2026, 07:05 PMАнастасия
01/29/2026, 05:14 PMАноним
01/28/2026, 04:12 PMАноним
01/28/2026, 12:52 PMКристина
01/27/2026, 05:55 PMАноним
01/26/2026, 01:51 PMНаталья
01/26/2026, 01:30 PMВиталий
01/25/2026, 03:33 PMАноним
01/24/2026, 07:18 PMВладимир
01/24/2026, 01:41 PMАноним
01/18/2026, 12:09 PM