Сбой БандЛинк?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с БандЛинк?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Смартлинк не открывается или выдаёт ошибку

Если готовая ссылка внезапно перестала загружаться: • Проверьте несколько своих смартлинков. • Откройте ссылку с другого устройства. • Попробуйте другую сеть. • Проверьте, загружается ли главная страница сервиса. Если одновременно перестали открываться разные страницы, проблема может быть на стороне платформы.

Кнопки стримингов не работают или ведут не туда

Страница может открываться нормально, но переход на музыкальную площадку не срабатывать. • Проверьте несколько кнопок на странице. • Откройте ссылку на другом устройстве. • Убедитесь, что проблема возникает с разными стримингами. • Проверьте адреса площадок в настройках страницы. BandLink позволяет собирать на одной странице ссылки на разные музыкальные сервисы.

Изменения в редакторе не сохраняются

Если не получается создать или изменить страницу: • Обновите редактор один раз. • Проверьте другой раздел настроек. • Не вносите одинаковые изменения много раз подряд. • Сохраните текст ошибки, если он появляется. Если редактор не работает сразу с несколькими страницами, возможна временная неисправность сервиса.

Статистика и данные аналитики не загружаются

Иногда сами смартлинки продолжают работать, а статистика становится недоступна или перестаёт обновляться. • Проверьте другой раздел аналитики. • Обновите страницу позже. • Сравните данные за другой период. • Не считайте небольшую задержку обновления поломкой. Например, статистика из Яндекс Музыки обновляется раз в сутки, поэтому новые данные появляются не мгновенно.

Личный кабинет не открывается - куда обратиться?

Если не удаётся войти или управлять своими страницами: • Попробуйте повторный вход. • Проверьте работу с другого устройства. • Сохраните сообщение об ошибке. • При длительной проблеме отправьте обращение в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка: форма обращения BandLink