Сбой Эвотор?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 1 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Эвотор?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Виталий
ничего не шевелится 16.04
04/16/2026, 01:27 PM
Ирина
ничего не отображается, будто пусто
04/15/2026, 10:26 AM
Иван
ошибка загрузки снова
03/10/2026, 09:48 AM
Анна
ошибка верификации
03/10/2026, 09:43 AM
Анастасия
Донецк. сайт не отвечает, висит и всё
02/25/2026, 04:29 AM
Лариса
ошибка верификации
02/21/2026, 05:13 AM
Станислав
раздел завис насмерть
01/30/2026, 12:26 PM
Руслан
не могу ничего загрузить
01/25/2026, 01:55 PM
Полина
Иваново. ничего не грузится, просто висит на месте
01/20/2026, 02:26 PM
Валентина
почему ничего не отвечает?
01/05/2026, 10:58 AM
Василиса
Ошибка входа снова появилась
12/18/2025, 04:21 PM
Валентина
сайт не даёт авторизоваться
12/18/2025, 02:44 PM
Анна
ничего не вижу кроме загрузки
12/18/2025, 02:41 PM
Светлана
авторизация не загружается 18 декабря
12/18/2025, 02:38 PM
Инна
Воронеж. форма не открывается корректно
12/18/2025, 02:37 PM
Константин
раздел зависает в середине 18 декабря
12/18/2025, 02:22 PM
Григорий
всё работает очень медленно
12/18/2025, 01:20 PM
Юрий
ничего не появляется после загрузки
12/14/2025, 05:27 PM
Борис
программа не запускается
12/13/2025, 07:46 AM
Екатерина
сайт не реагирует 11.12
12/11/2025, 05:21 PM
Иван
раздел угасает при запуске 10.12
12/10/2025, 05:32 PM
марина
при переходе на личный кабинет отображается белая страница
11/12/2025, 09:26 AM
Ольга
Пермский край. Не работает маркировка, не работает личный кабинет Эвотор на компе.
07/30/2025, 09:05 AM
Мария
Эвотор не работает сегодня
06/17/2025, 12:09 PM
Николай
Не работает Эвотор
06/12/2025, 05:17 PM
Света
Эвотор не открывается
06/12/2025, 04:33 PM
Ольга
Здравствуйте. Прошу зафиксировать. Моск.область. 31.1.2024 Днем не работал ЛК. Терминал работал. Не работала и не работает синхронизация с 1С Розница. Не смогла выгрузить продажи. Программа 1С Розница пишет, что нет интернета, хотя я работаю удаленно. Все чеки ушли в ОФД. Но Синхронизация не работает. Надеюсь, что в первый рабочий день всё у всех заработает!) С НГ!
12/31/2024, 04:54 PM
Недовольный клиент
С утра не работает сайт, не работают сервисы, не доступны выгрузки и т.п. За что мы платим??? Где техподдержка? Где информация в официальных группах Телеграмм, ВК (если у вас сайт лёг). Чудный подарок от Эвотора клиентам. Пора бежать от этого счастья на другие решения.
12/31/2024, 02:58 PM
Лена
Не работает , сначала пишет проверка оборудования, после ошибка проверки состояния кассы как только пытаешься пробить чек
12/31/2024, 09:15 AM
+79232196906
Не бьется марка что делать сайт неработает
12/31/2024, 07:58 AM

Личный кабинет или приложение не открывается

Если данные о кассах и продажах перестали загружаться: • Проверьте работу через браузер и мобильное приложение. • Перезапустите страницу или программу. • Попробуйте другую сеть. • Проверьте, отображаются ли кассы и установленные сервисы. Если проблема повторяется в разных вариантах доступа, причина может быть на стороне облачных сервисов.

Касса пишет «Нет сети»

Без подключения терминал может потерять связь с личным кабинетом, приложениями и ОФД. • Проверьте интернет на кассе. • Перезапустите терминал. • Проверьте Wi-Fi, SIM-карту или проводное подключение. • Посмотрите, появляется ли связь после перезапуска.

Продажа не проходит или чек не печатается

Если касса работает, но операцию завершить невозможно: • Повторите операцию один раз. • Проверьте наличие бумаги и состояние принтера. • Сохраните текст или номер ошибки. • Убедитесь, что предыдущий чек был закрыт. Не проводите одну продажу несколько раз подряд, пока неясен статус предыдущей операции.

Чеки перестали уходить в ОФД

Терминал может продолжать печатать чеки, но передача фискальных данных временно остановится. • Проверьте интернет-соединение. • Посмотрите состояние связи с ОФД. • Проверьте очередь неотправленных документов. • Не меняйте настройки ОФД без необходимости. Эвотор использует интернет-соединение для работы с облачными сервисами и оператором фискальных данных.

Касса зависает или работает с ошибками

Если терминал долго загружается, не реагирует или ошибка появляется после обновления: • Перезапустите устройство. • Проверьте интернет. • Запишите код ошибки. • Если проблема связана с отдельным приложением, обратитесь к его разработчику. • При аппаратной неисправности используйте авторизованный сервисный центр. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные источники: • Онлайн-чат: в личном кабинете, мобильном приложении или на кассе • Премиум-поддержка: 8 (800) 700-59-07