Сбой ФэтСикрет?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 13 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с ФэтСикрет?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Ленинградская обл100%

Города:Коммунар

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Записи о еде перестали сохраняться

Если продукт добавлен, но не появляется в дневнике: • Попробуйте добавить другую запись. • Перезапустите приложение. • Проверьте, отображаются ли предыдущие приёмы пищи. • Не создавайте одну запись несколько раз подряд. Дневник является основной частью FatSecret и используется для сохранения еды, калорий и питательных веществ.

Поиск продуктов ничего не находит

Если поиск перестал выдавать результаты: • Попробуйте другой продукт. • Используйте более короткое название. • Проверьте выбранный регион и язык. • Попробуйте добавить продукт вручную. Отдельные продукты могут отсутствовать из-за выбранного региона, поэтому отсутствие одного результата ещё не означает техническую неполадку.

Данные на разных устройствах не совпадают

Иногда новые записи, вес или другая информация перестают синхронизироваться. • Проверьте, используется ли один аккаунт. • Закройте и снова откройте приложение. • Проверьте интернет-соединение. • Сравните данные на другом устройстве.

Приложение зависает или не открывается

Если программа долго запускается, вылетает или ничего не загружает: • Полностью перезапустите её. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. • Сравните работу с веб-версией. Если одновременно перестали работать дневник, поиск и другие разделы, причина может быть на стороне сервиса.

Веб-версия не загружается - куда обратиться?

Если сайт открывается с ошибкой: • Проверьте несколько разделов. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Сравните работу сайта и приложения. • Сохраните текст ошибки для поддержки. Для получения помощи рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: contact@fatsecret.com • Форма обращения: fatsecret.com/contact-us