Результаты матчей перестали обновляться - в чём причина?
При неполадке страница может открываться, но счёт и события матча перестают меняться.
• Откройте несколько разных матчей.
• Проверьте результаты другого турнира.
• Обновите страницу один раз.
• Сравните данные на сайте и в приложении.
Если задержка затрагивает множество матчей, возможна проблема с обновлением спортивных данных.
Сайт не открывается или перенаправляет на другой адрес
Если страница вообще не загружается:
• Проверьте несколько разделов.
• Попробуйте другое устройство.
• Сравните работу сайта и приложения.
• Сохраните текст ошибки.
Само перенаправление с российского домена не следует считать аварией сервиса.
Статистика, составы или таблицы не загружаются
Иногда счёт матча отображается, а подробная информация остаётся недоступной.
• Откройте другой матч.
• Проверьте составы и турнирную таблицу.
• Посмотрите, появляются ли события встречи.
• Перезагрузите страницу.
Приложение зависает или не показывает данные
Если мобильная версия долго загружается или перестала отвечать:
• Полностью перезапустите приложение.
• Проверьте наличие обновления.
• Откройте несколько матчей.
• Сравните работу с веб-версией.
Официальное приложение доступно для Android и iOS и используется в том числе для live-результатов и спортивных уведомлений.
Уведомления о голах и матчах перестали приходить
Если результаты отображаются, а оповещений нет:
• Проверьте несколько выбранных матчей.
• Убедитесь, что уведомления разрешены на устройстве.
• Проверьте настройки избранных команд и игр.
• Перезапустите приложение.
Уведомления о матчах и командах являются отдельной функцией Flashscore, поэтому их неисправность не означает, что весь сервис недоступен.
Сейчас обсуждают