Сбой Фоксфорд?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Сообщите о неработающем сервисе, чтобы помочь компании улучшить свою работу

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Фоксфорд?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Урок не запускается - проблема в платформе или соединении?

Если занятие внезапно не открывается: • Проверьте другие уроки или курсы. • Перезагрузите страницу один раз. • Попробуйте другое устройство. • Проверьте интернет через другую сеть. Если одновременно недоступны разные занятия и разделы, причина может быть на стороне образовательной платформы.

Не удаётся войти в личный кабинет

При ошибке авторизации: • Проверьте логин, телефон или электронную почту. • Убедитесь, что пароль введён без лишних пробелов. • Попробуйте войти с другого устройства. • Сохраните сообщение об ошибке. Фоксфорд рекомендует обращаться в поддержку, если при входе появляется белый экран, зависание или техническая ошибка.

Занятие зависает или не загружается запись

Если личный кабинет работает, но урок невозможно посмотреть: • Откройте другое занятие. • Перезапустите страницу. • Проверьте воспроизведение в другом браузере. • Сравните работу на другом устройстве. Если проблема возникает сразу с несколькими уроками, возможен частичный сбой платформы.

Домашнее задание не открывается или не сохраняется

Домашние задания доступны через раздел с занятиями и отдельный раздел заданий. Если возникают ошибки: • Откройте другое задание. • Проверьте, сохранились ли уже отправленные ответы. • Не отправляйте выполненную работу много раз подряд. • Перезагрузите страницу и повторите попытку позже.

Расписание или учебные материалы не загружаются

При частичной неполадке могут исчезнуть расписание, курсы, задания или данные о прогрессе. • Проверьте несколько разделов кабинета. • Попробуйте другое устройство. • Сохраните текст ошибки. • При длительной проблеме обратитесь в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка учеников и родителей: 8 800 302-04-12 • Электронная почта: ask@foxford.ru • Telegram: @foxfordhelp_bot