Почему не работает интернет ИнфоЛада: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Основные причины:
• Неправильное расположение роутера.
Выберите центральное место для роутера, избегайте близости к зеркалам и электроприборам.
• Проблемы с роутером.
Выполните перезагрузку.
• Наличие вирусов на компьютере.
Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение.
• Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере.
Отключите опцию экономии энергии в настройках питания операционной системы.
Не работает ТВ ИнфоЛада: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку ИнфоЛада: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон: ☎ +7 (8482) 600-600
• ВКонтакте: vk.com/infolada
• E-mail: samara@infolada.com
Сейчас обсуждают
Сергей
04/22/2026, 11:50 AMЛариса
04/20/2026, 07:09 AMНаталья
04/17/2026, 02:56 PMПавел
04/17/2026, 07:01 AMИрина
04/05/2026, 08:57 AMМария
04/04/2026, 12:06 PMОльга
04/02/2026, 07:58 AMМария
03/27/2026, 03:36 AMВероника
03/25/2026, 04:28 AMДмитрий
03/24/2026, 01:13 PMАртём
03/21/2026, 08:05 PMСветлана
03/15/2026, 10:29 AMЕгор
03/12/2026, 12:57 PMТимофей
03/10/2026, 07:20 PMМаксим
03/10/2026, 07:13 AMЮлия
03/03/2026, 04:39 PMКонстантин
03/02/2026, 04:36 AMВиктория
03/01/2026, 12:53 PMЕгор
02/26/2026, 06:18 PMВиталий
02/25/2026, 05:53 AMИрина
02/20/2026, 02:23 AMПавел
02/19/2026, 02:33 AMМихаил
02/18/2026, 11:49 AMТатьяна
02/18/2026, 06:09 AMОльга
02/17/2026, 05:12 AMКонстантин
02/16/2026, 03:15 AMИнна
02/16/2026, 02:30 AMИван
02/13/2026, 04:07 PMТатьяна
02/12/2026, 04:39 PMАлексадр
02/11/2026, 12:32 PM