Сбой Макс?

По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет

Последний сбой: 6 дн. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Макс?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Данные отсутствуют

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Владимир
У нас в Свердловской области такое. Третьего июня MAX пропал из AppStore, а на следующий день, 4 июня, у айфонов вообще перестали приходить пуш-уведомления. Плюс сообщения не отправляются, фото и документы не грузятся - сервер всё время ошибки выдаёт.
06/04/2026, 05:57 PM
Максим
Теперь что предложат делать власти? Переходить на Андроид?)
06/04/2026, 05:47 PM
Елена
Уведомлений больше нет на айфоне!!!
06/04/2026, 05:37 PM

Сообщения зависли и не доходят - это общий сбой?

Если переписка открывается, но сообщения перестали отправляться: • Проверьте несколько разных чатов. • Отправьте обычное текстовое сообщение. • Посмотрите, приходят ли новые сообщения. • Сравните работу на другом устройстве. Если проблема возникает сразу во многих диалогах, возможен частичный сбой мессенджера.

Звонки не проходят или постоянно обрываются

При неполадке вызов может не начинаться, зависать при подключении или завершаться сразу после ответа. • Попробуйте позвонить другому контакту. • Проверьте голосовой и видеозвонок. • Убедитесь, что приложению разрешён доступ к микрофону. • Перезапустите приложение. Для технических проблем со звонками официальная помощь рекомендует очистить кэш, перезагрузить устройство и проверить обновление приложения.

Приложение не открывается или зависает

Если появляется долгая загрузка, пустой экран или программа вылетает: • Полностью перезапустите приложение. • Проверьте наличие обновления. • Сравните работу через другую сеть. • Попробуйте открыть веб-версию. Если аналогичная ошибка появляется на нескольких устройствах, общий сбой более вероятен.

Не удаётся войти или не приходит код

Если приложение запускается, но авторизация не проходит: • Повторите вход один раз. • Проверьте номер телефона. • Не запрашивайте много кодов подряд. • Попробуйте войти позже или с другого устройства. • Сохраните текст ошибки. Если вход одновременно перестал работать у разных пользователей, возможна проблема системы авторизации.

Фото, видео и файлы не загружаются

Иногда текстовые сообщения продолжают работать, а медиа перестают отправляться или открываться. • Проверьте небольшую фотографию или файл. • Попробуйте другой чат. • Проверьте интернет-соединение. • Сравните работу на другом устройстве. MAX официально поддерживает отправку фотографий, видео и файлов размером до 4 ГБ. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Поддержка: max.ru/support • Раздел помощи: help.max.ru