Сбой Miro?

Количество жалоб за 24 часа:63

Последний сбой: 1 ч. назад

Что сегодня происходит с Miro? Сбои в работе и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва25%
Санкт-Петербург13%
Челябинская обл5%
Воронежская обл3%
Тюменская обл3%
Краснодарский край3%
Тульская обл3%
Новосибирская обл3%
Волгоградская обл3%
Нижегородская обл3%
Мазовецкое воеводство, Польша3%
Алтайский край2%
Минская область, Беларусь2%
Московская область2%
Астраханская обл2%
Брянская обл2%
Владимирская обл2%
Иль де Франс, Франция2%
Пермский край2%
Актюбинская область, Казахстан2%
Красноярский край2%
Ставропольский край2%
Оренбургская обл2%
Кировская обл2%
Калифорния, США2%
Гессен, Германия2%
Респ Дагестан2%
Дания, Дания2%
Дренте, Нидерланды2%
Другие регионы3%

Города:Москва, Санкт-Петербург, Челябинск, Воронеж, Тюмень, Краснодар, Тула, Новосибирск, Волгоград, Нижний Новгород, Варшава, Барнаул, Минск, Климовск, Астрахань, Брянск, Владимир, Витри-сюр-Сен, Пермь, Актобе, Красноярск, Ставрополь, Оренбург, Киров, Сан-Хосе, Лимбург, Махачкала, Копенгаген, Меппел, другие города

Что делать, если доска не загружается?

Выполнить следующие действия: • Проверьте страницу состояния Miro, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с производительностью: https://status.miro.com • Попробуйте режим Инкогнито браузера (чтобы исключить влияние расширений) или другой браузер. • Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера и перезапустите. • При необходимости попробуйте разные VPN. • В случае использования приложения, переустановите его и попробуйте протестировать Миро с помощью веб-версии.

Не получается войти в свою учетную запись

Если возникла проблема в систему с единым входом (SSO), ознакомьтесь с решениями по ссылке: https://help.miro.com Если авторизация по паролю и вы не можете сбросить пароль, то это может быть из-за того, что электронная почта указана неверно (не зарегистрирована) или письмо ушло в спам.

Бесконечная загрузка при входе в систему. Что делать?

Протестируйте один из способов: • Смените браузер. • Авторизуйтесь в систему используя приватный режим. • При использовании VPN, включите и выключите его. • Проверьте скорость вашего интернета (минимальное значение 8 Мбит/с).

Сложности с авторизацией на планшете/мобильном телефоне

Проверьте, можете ли вы войти в веб-версию Миро. Если все работает, возможно, данные аутентификации вашего устройства повреждены. Откройте Настройки приложения > Память > Очистить хранилище или переустановите приложение на своем устройстве.

Другие вопросы и способы их решения

В Марте 2022 года компания ушла с российского рынка. Чем можно заменить Miro: • InVision Freehand - на одной доске могут работать все члены команды. • Mural - сервис полностью бесплатный. • Pruffme - российская платформа для организации обучения. • Padlet - простой сервис с приятным дизайном. Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях!☀️