Что делать, если доска не загружается?
Выполнить следующие действия:
• Проверьте страницу состояния Miro, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с производительностью: https://status.miro.com
• Попробуйте режим Инкогнито браузера (чтобы исключить влияние расширений) или другой браузер.
• Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера и перезапустите.
• При необходимости попробуйте разные VPN.
• В случае использования приложения, переустановите его и попробуйте протестировать Миро с помощью веб-версии.
Не получается войти в свою учетную запись
Если возникла проблема в систему с единым входом (SSO), ознакомьтесь с решениями по ссылке: https://help.miro.com
Если авторизация по паролю и вы не можете сбросить пароль, то это может быть из-за того, что электронная почта указана неверно (не зарегистрирована) или письмо ушло в спам.
Бесконечная загрузка при входе в систему. Что делать?
Протестируйте один из способов:
• Смените браузер.
• Авторизуйтесь в систему используя приватный режим.
• При использовании VPN, включите и выключите его.
• Проверьте скорость вашего интернета (минимальное значение 8 Мбит/с).
Сложности с авторизацией на планшете/мобильном телефоне
Проверьте, можете ли вы войти в веб-версию Миро. Если все работает, возможно, данные аутентификации вашего устройства повреждены. Откройте Настройки приложения > Память > Очистить хранилище или переустановите приложение на своем устройстве.
Другие вопросы и способы их решения
В Марте 2022 года компания ушла с российского рынка.
Чем можно заменить Miro:
• InVision Freehand - на одной доске могут работать все члены команды.
• Mural - сервис полностью бесплатный.
• Pruffme - российская платформа для организации обучения.
• Padlet - простой сервис с приятным дизайном.
Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения - не стесняйтесь делиться в комментариях!☀️
Комментарии
Ирина
7/31/2024, 4:13:23 PMКристина
7/2/2024, 10:57:12 AMВлад
1/6/2024, 8:23:40 AMДмитрий
1/6/2024, 8:21:56 AMЕлена
1/6/2024, 7:52:02 AMЯна
1/6/2024, 7:51:50 AM