Сбой Перекрёсток?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 17 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Перекрёсток?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Людмила
Третьи сутки не могу сделать заказ, при обращении в чат приложения идёт сообщение клиент отключен???
07/14/2026, 12:43 PM
Полина
Москва. не даёт выполнить вход
04/16/2026, 01:54 PM
Юрий
Москва. не получается перейти дальше
04/04/2026, 09:42 AM
Ирина
форма просто исчезает
04/04/2026, 12:18 AM
Мария
разделы стали медленные
04/01/2026, 10:24 AM
Руслан
ничего не загружается окончательно
03/28/2026, 11:27 PM
Иван
Великий Новгород. страница вообще не реагирует
03/24/2026, 11:28 AM
Роман
Москва. сервис не отвечает
03/22/2026, 12:34 PM
Руслан
не загружается форма входа
03/20/2026, 11:05 PM
Сергей
Москва. форма исчезает
03/17/2026, 08:27 PM
Артём
сайт не реагирует
03/14/2026, 01:36 PM
Алексей
ошибка лезет каждую секунду
03/13/2026, 10:36 PM
Вероника
ничего не активируется внутри
03/13/2026, 06:13 AM
Мария
сервис в отказ ушёл
03/11/2026, 04:19 AM
Сергей
ошибка получения данных
03/10/2026, 11:23 AM
Руслан
сервис зависает на старте
03/09/2026, 03:25 PM
Вероника
Москва. ничего не обновляет корректно
03/07/2026, 04:54 PM
Инна
сайт недоступен
02/27/2026, 04:43 PM
Полина
Зеленоград. ошибка показывает какую-то ерунду
02/27/2026, 02:48 AM
Анна
Тюмень. форма слетает при подтверждении
02/23/2026, 12:38 PM
Дмитрий
ошибка подготовки данных
02/23/2026, 08:06 AM
Татьяна
выдаёт ошибку сервера
02/23/2026, 08:06 AM
Максим
ничего не работает уже давно
02/20/2026, 10:03 PM
Вероника
ошибка сервиса каждые 5 сек 19.02
02/19/2026, 10:42 PM
Владимир
Лыткарино. сервис отвечает с задержкой
02/14/2026, 02:27 AM
Максим
ничего не отображает, всё пусто
02/13/2026, 08:52 AM
Иван
не получается подтвердить операцию
02/11/2026, 12:40 PM
Борис
страница загрузилась наполовину
02/10/2026, 11:18 AM
Юрий
сервис завис на белом экране
02/10/2026, 04:43 AM
Дмитрий
ничего не выполняется корректно
02/09/2026, 03:45 PM

Заказ не оформляется - это общий сбой или ошибка корзины?

Иногда каталог работает нормально, но завершить оформление не получается. • Проверьте другой товар или корзину. • Попробуйте изменить способ доставки. • Сравните работу сайта и приложения. • Не создавайте несколько одинаковых заказов подряд. Если ошибка возникает с разными товарами и на нескольких устройствах, возможен сбой сервиса оформления.

Приложение зависает или ничего не загружает

Если приложение не открывается или показывает пустой экран: • Полностью перезапустите его. • Проверьте наличие обновления. • Попробуйте другую сеть. • Сравните работу с сайтом. Если веб-версия работает, а приложение нет, проблема может затрагивать только мобильный сервис.

Сайт или каталог не открывается

При более крупном сбое могут перестать загружаться каталог, карточки товаров и корзина. • Откройте несколько разделов сайта. • Попробуйте другой браузер или устройство. • Проверьте, работает ли приложение. • Обновите страницу один раз. Если одновременно недоступны сайт и приложение, массовый сбой более вероятен.

Оплата не проходит или зависает

Если заказ оформлен, но оплатить его не получается: • Проверьте статус операции. • Не повторяйте оплату много раз подряд. • Попробуйте другой доступный способ оплаты. • Сохраните сообщение об ошибке. Если деньги уже списаны, сначала проверьте состояние заказа перед повторной оплатой.

Статус заказа или доставки не обновляется

При частичной неполадке заказ может быть создан, но информация о нём перестаёт обновляться. • Проверьте раздел с заказами. • Сравните статус на сайте и в приложении. • Не оформляйте повторный заказ, пока статус неизвестен. • При длительной задержке обратитесь в поддержку. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные источники: • Служба поддержки: 8 800 200-95-55 • Чат поддержки: в приложении