Почему не работает интернет Феникс?
Основные причины почему может не работать интернет:
• Технические сложности у провайдера (повреждение сетевых кабелей, нарушение подачи электроэнергии, плановые работы по сети).
• Роутер может иметь проблемы с настройками (возможно, они были изменены из-за скачка напряжения).
• Недостаток денег на счету пользователя.
• Компьютер может быть заражен вирусами.
• Беспроводной канал Wi-Fi может быть перегружен или его радиус может быть ограничен, что приводит к проблемам с беспроводным подключением.
Для того чтобы понять, что сегодня происходит с интернетом, рекомендуем обратиться за помощью в службу технической поддержки абонентов.
Нет связи в ДНР. Что делать?
Если у вас проблемы с подключением, то направьте запрос в технический отдел. Вы можете подать запрос следующими способами:
• По горячей линии +7 (949) 300-50-00
• В личном кабинете абонента: my.phoenix-dnr.ru/login
• Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot
• Через VK-бот vk.com/phoenix_071
• По электронной почте Info@phoenix-dnr.ru
• Через общественную приемную ГУП ДНР «РОС» по ссылке - phoenix-dnr.ru/contacts-conditions.php
Работает ли Феникс в России?
Sim-карты «Феникс» не работают на территории Российской Федерации из-за отсутствия роуминга у местных телеком-операторов.
Почему заблокирован номер Феникс?
SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года (звонки, выход в интернет, пополнение счета).
Не можете зайти в личный кабинет Феникс?
ПРОБЛЕМА НА НАЧАЛО 2024 года:
У сайта истек срок действия SSL сертификата. Поэтому сайт доступен только по незащищенному протоколу http (защищенный начинается с https).
Чтобы войти в личный кабинет нужно:
Перейти на сайт и нажать на кнопу ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ → Перейти на phoenix-dnr.ru (небезопасно)
Если у вас возникли проблемы или вы знаете о ситуации с провайдером, пожалуйста, поделитесь своими комментариями! ☀️
Комментарии
Алия
11/17/2024, 08:45 AMВладимир Путин
09/30/2024, 03:21 PMАлексей
09/15/2024, 08:19 AMвиктор
07/02/2024, 07:03 AMАнна
06/07/2024, 01:54 PMОлег Радько
06/05/2024, 09:25 AMРоман
05/22/2024, 02:59 AMЛюдмила
05/19/2024, 04:00 PMЕкатерина
05/18/2024, 07:59 AMВладимир
05/14/2024, 05:56 PMСергей
05/10/2024, 07:07 AMАлександр Егельский
05/03/2024, 12:19 PMАлина
05/02/2024, 03:55 PMВладимир
05/02/2024, 10:58 AMВладимир
05/02/2024, 10:58 AMТатьяна
05/02/2024, 04:19 AMДмитрий Харцызск
01/22/2024, 12:45 PMЕлена
01/18/2024, 04:24 PMИнна. Тверская область.
01/18/2024, 03:52 PMЕлена
01/18/2024, 03:16 PMНаталья
01/18/2024, 02:09 PMРоман
01/18/2024, 01:31 PMКатерина
01/18/2024, 01:22 PMАнастасия
01/18/2024, 12:17 PMАлексей
01/18/2024, 12:00 PMГеннадий
01/18/2024, 10:12 AMВиктор
01/18/2024, 09:32 AMИнна
01/18/2024, 05:45 AMНаталья
01/10/2024, 06:02 PMСергей
01/08/2024, 04:54 PM