Нет подключения интернета. Что делать?
Перед тем, как связаться со службой поддержки провайдера POWERNET, рекомендуется самостоятельно применить несколько простых методов для возможного устранения проблем:
• Проверьте состояние баланса на вашем лицевом счете.
• Оцените качество и надежность подключения всех проводов в каждой точке соединения, включая роутер, модем, компьютер и розетку RJ-45.
• Перезагрузите роутера. Выключите устройство, отсоедините блок питания из розетки на 10 секунд, затем повторно включите и попытайтесь подключиться к сети.
Если проблема с подключением сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку для получения дополнительной помощи:
• Горячая линия: ☎ 8-800-5500-800
• ВКонтакте: vk.com/powernet
• Почта: info@powernet.com.ru
Сегодня медленно работает интернет POWERNET. Что делать?
• Оцените состояние оборудования.
Убедитесь, что ваш роутер работает и не перегрет. Попробуйте перезагрузить компьютер – вдруг, как в анекдоте, это решит проблему!
• Проведите тест на скорость.
Откройте сайт - speedtest.net. Если скорость низкая, возможно, дело в вашем провайдере.
• Проверьте соединение.
Подключитесь напрямую к роутеру. Если скорость через кабель выше, чем по Wi-Fi, возможно, проблема в самом роутере или его канале.
• Ограничьте фоновые загрузки.
Закройте неиспользуемые приложения и вкладки. Проверьте, нет ли скрытых загрузок или обновлений.
Как исправить ошибку - Без доступа в интернет?
• В настройках роутера должен быть установлен тип подключения как "динамический IP".
• Посмотрите настройки сети на компьютере, установив автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.
• Проверьте связь на других устройствах, чтобы исключить проблемы с конкретным дивайсом.
• Если проблема остается, подключитесь к интернету напрямую через кабель, обойдя роутер и обратитесь в техподдержку провайдера.
Проблемы с подключением
Если у вас есть трудности или вы знаете, как их решить, пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях. Ваш опыт и замечания могут оказаться очень ценными!☀️
Комментарии
Анна
04/03/2024, 07:17 PM