Интернет пропал на всех устройствах - авария на линии?
Если соединение исчезло сразу во всей квартире:
• Перезапустите роутер или оптический терминал.
• Проверьте сетевые кабели.
• Попробуйте открыть несколько разных сайтов.
• По возможности проверьте подключение по кабелю.
Если интернета нет на всех устройствах, возможна авария или технические работы в сети.
Соединение постоянно обрывается
Если интернет то появляется, то исчезает:
• Проверьте несколько устройств.
• Сравните работу по Wi-Fi и кабелю.
• Перезапустите оборудование.
• Посмотрите, происходят ли обрывы одновременно.
Одновременные разрывы на всех устройствах чаще указывают на проблему линии.
Скорость резко упала
Если интернет работает, но стал заметно медленнее:
• Остановите крупные загрузки.
• Проверьте скорость на другом устройстве.
• Сравните Wi-Fi и прямое подключение.
• Перезапустите оборудование.
Если скорость низкая и по кабелю, причина может быть на стороне сети провайдера.
Не работает домашнее телевидение
Если пропали каналы или зависает изображение:
• Проверьте несколько телеканалов.
• Перезапустите ТВ-приставку.
• Проверьте кабели.
• Убедитесь, что домашний интернет работает.
Если одновременно пропали интернет и ТВ, вероятнее общая проблема подключения.
Куда обратиться, если связь не восстановилась?
Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты:
• Служба поддержки: 8 (800) 500-89-88
• Горячая линия Иркутского района: 8 (3952) 797-967
• Электронная почта: call-center@regiontelekom.ru
Сейчас обсуждают
Игорь
08/02/2026, 12:44 PMТимофей
04/24/2026, 03:03 AMКонстантин
04/23/2026, 05:18 PMАндрей
04/23/2026, 06:09 AMДмитрий
04/22/2026, 01:38 PMГригорий
04/09/2026, 10:39 PMКонстантин
04/02/2026, 08:02 AMАндрей
04/01/2026, 02:10 PMРуслан
04/01/2026, 05:15 AMИнна
03/21/2026, 03:32 PMКристина
03/07/2026, 06:01 AMАнна
03/05/2026, 11:16 AMВасилиса
03/02/2026, 10:55 AMВасилиса
02/20/2026, 01:23 AMГригорий
02/18/2026, 12:48 AMАртём
02/18/2026, 12:22 AMЛюдмила
02/17/2026, 11:58 PMАнна
02/17/2026, 08:06 PMСергей
02/17/2026, 12:37 PMВладимир
02/17/2026, 09:58 AMЛариса
02/17/2026, 02:41 AMИван
02/16/2026, 11:36 PMЛариса
02/16/2026, 10:57 PMОльга
02/16/2026, 02:51 PMМария
02/16/2026, 11:05 AMАлина
02/16/2026, 10:53 AMОлег
02/16/2026, 10:49 AMКристина
02/16/2026, 10:40 AMВиталий
02/16/2026, 10:32 AMАлександр
02/16/2026, 10:14 AM