Почему сегодня не работает СБП?
Возможные причины сбоя в работе:
• Проводятся технические работы.
• Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость).
• Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru).
• Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться).
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с СБП — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Не работает приложение СБП: не получается войти, перестало открываться
Выполните описанные ниже действия, если:
• Не запускается приложение, зависает.
• Не заходит в личный кабинет.
• Глючит или тормозит.
• Внезапно вылетает с ошибкой.
• Отображается белый экран.
Попробуйте один из вариантов:
• Перезагрузите телефон.
• Установите последнюю версию приложения⚠️
• Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт).
• Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах).
• Отключите VPN или выберите в нем Россию.
• Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО
Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы
• Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти.
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает СБП - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️
И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто СБП решил передохнуть!😄
Комментарии
Аноним
08/29/2025, 11:03 PMАлександр
08/29/2025, 03:07 PMАноним
08/29/2025, 10:45 AMЮрий
08/27/2025, 01:24 AMВасилий
08/26/2025, 08:26 AMГригорий
08/25/2025, 11:56 AMКонстантин
08/25/2025, 04:50 AMАртём
08/25/2025, 12:34 AMАлина
08/24/2025, 10:04 AMАноним
08/21/2025, 09:14 PMВасилий
08/21/2025, 01:22 AMАноним
08/19/2025, 05:23 PMАноним
08/18/2025, 09:10 PMАлина
08/17/2025, 06:36 AMНиколай
08/17/2025, 05:46 AMИрина
08/16/2025, 08:56 PMИван
08/16/2025, 10:09 AMАлёна
08/16/2025, 12:36 AMАноним
08/14/2025, 08:42 AMАноним
08/13/2025, 11:09 PMАноним
08/12/2025, 11:47 PMЕкатерина
08/12/2025, 03:56 AMАноним
08/11/2025, 11:58 PMМарина
08/11/2025, 10:54 AMЕлена
08/11/2025, 05:22 AMОлег
08/10/2025, 12:00 PMВладимир
08/10/2025, 09:20 AMАноним
08/09/2025, 01:51 AMЛариса
08/08/2025, 06:54 AMАноним
08/05/2025, 07:44 AM