Сбой СимСтар?

Количество жалоб за 24 часа:2

Последний сбой: 6 ч. назад

Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку

Что сегодня с СимСтар?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Респ Крым100%

Города:Симферополь

Почему не работает интернет СимСтар: что делать?

• Проверьте баланс лицевого счета. • Убедитесь в подключении кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными. • Перезагрузите оборудование. Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова. Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

Основные причины: • Неправильное расположение роутера. Выберите центральное место для роутера, избегайте близости к зеркалам и электроприборам. • Проблемы с роутером. Выполните перезагрузку. • Наличие вирусов на компьютере. Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение. • Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере. Отключите опцию экономии энергии в настройках питания операционной системы.

Не работает ТВ СимСтар: нет сигнала

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Пропал сигнал кабельного ТВ. Что делать?

Выполните следующие шаги: • Удостоверьтесь, что кабель тщательно подключен к телевизору. Осторожно извлеките его из разъема и затем вновь подсоедините. После этого повторно проверьте доступность телеканалов. • Если в доме установлено несколько телевизоров, проверьте наличие сигнала на всех из них. Если проблема возникает только на одном из телевизоров, то неисправность, вероятно, локализована внутри квартиры.

Как обратиться в техподдержку СимСтар: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Телефон: ☎ +7 (978) 760-66-66 • ВКонтакте: vk.com/simstar