Почему не работает интернет СимСтар: что делать?
• Проверьте баланс лицевого счета.
• Убедитесь в подключении кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть надежными.
• Перезагрузите оборудование.
Выключите модем или Wi-Fi роутер, подождите 10 секунд, затем включите снова.
Технические сбои у провайдера — частая причина, почему интернет перестал работать. Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если нет подключения к интернету или работает нестабильно, обратитесь в техподдержку.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Основные причины:
• Неправильное расположение роутера.
Выберите центральное место для роутера, избегайте близости к зеркалам и электроприборам.
• Проблемы с роутером.
Выполните перезагрузку.
• Наличие вирусов на компьютере.
Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение.
• Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере.
Отключите опцию экономии энергии в настройках питания операционной системы.
Не работает ТВ СимСтар: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Пропал сигнал кабельного ТВ. Что делать?
Выполните следующие шаги:
• Удостоверьтесь, что кабель тщательно подключен к телевизору. Осторожно извлеките его из разъема и затем вновь подсоедините. После этого повторно проверьте доступность телеканалов.
• Если в доме установлено несколько телевизоров, проверьте наличие сигнала на всех из них. Если проблема возникает только на одном из телевизоров, то неисправность, вероятно, локализована внутри квартиры.
Как обратиться в техподдержку СимСтар: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон: ☎ +7 (978) 760-66-66
• ВКонтакте: vk.com/simstar
Комментарии
Инна
12/18/2025, 12:45 PMАноним
12/18/2025, 04:32 AMТатьяна
12/17/2025, 11:44 AMАлександр
12/14/2025, 03:57 PMАноним
12/10/2025, 02:28 AMАноним
12/10/2025, 02:18 AMАноним
12/08/2025, 10:42 AMАноним
12/05/2025, 06:12 PMЮлия
12/05/2025, 03:48 PMСветлана
12/02/2025, 08:58 AMАноним
12/01/2025, 06:34 PMАноним
12/01/2025, 04:45 PMАлександр
12/01/2025, 12:52 PMАнна
12/01/2025, 11:02 AMТимофей
11/30/2025, 07:02 PMМихаил
11/30/2025, 12:17 AMАноним
11/25/2025, 06:43 PMАноним
11/13/2025, 04:31 PMАноним
11/12/2025, 05:07 AMАноним
11/05/2025, 07:04 PMАноним
10/27/2025, 05:36 AMАноним
10/26/2025, 07:30 PMАноним
10/26/2025, 09:20 AMАноним
10/18/2025, 05:44 PMАноним
10/18/2025, 04:45 PMАноним
10/16/2025, 10:04 PMАноним
10/06/2025, 05:54 AMАноним
09/24/2025, 02:00 PMАноним
09/11/2025, 06:34 PMАноним
09/11/2025, 06:23 PM