Почему не работает интернет Смарт Хоум: что делать?
Возможные причины: • Технические работы провайдера. • Отрицательный баланс на лицевом счете. • Проблемы в работе роутера.
Сбой Смарт Хоум?
По отзывам пользователей, текущих проблем с работой нет
Последний сбой: 1 дн. назад
Сообщить о проблеме
Что сегодня с Смарт Хоум?
География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
Данные отсутствуют
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
Основные причины: • Неправильное расположение роутера. Выберите центральное место для роутера, избегайте близости к зеркалам и электроприборам. • Проблемы с роутером. Выполните перезагрузку. • Наличие вирусов на компьютере. Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение. • Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере. Отключите опцию экономии энергии в настройках питания операционной системы.
Не работает телевидение: нет трансляции (черный экран)
• Убедитесь, что приставка не находится в режиме ожидания (включите ее нажатием POWER). • Проверьте, подключена ли ТВ-приставка к телевизору. • Укажите корректный источник сигнала (для HDMI - HDMI, для тюльпан - AV). • Проверьте подключение ТВ-приставки к 4-ому LAN-порту ONT/модема. • Перезагрузите все устройства, отключив питания от электрической сети.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку Смарт Хоум: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Горячая линия: ☎ +7 (812) 458-58-58 • ВКонтакте: https://vk.com/smarthome1997 • E-mail: info@smarthome.spb.ru • Telegram: @smarthomeofficial
Сайт не открывается только у меня?
Не отвечайте на спам-письма и не нажимайте на ссылки в них.
Смарт Хоум
SmartHome - интернет-провайдер в Санкт-Петербурге и ЛО.
Веб-сайт: https://smarthome.spb.ru
Комментарии
Аноним
04/20/2026, 07:16 AMАноним
04/18/2026, 02:32 PMАноним
04/12/2026, 08:23 AMИван
04/10/2026, 07:57 PMТатьяна
04/05/2026, 08:52 AMАноним
04/05/2026, 08:48 AMКристина
04/05/2026, 06:44 AMВасилиса
04/05/2026, 04:21 AMКристина
04/02/2026, 06:54 AMТатьяна
03/31/2026, 09:41 PMВиталий
03/21/2026, 06:13 AMАноним
03/20/2026, 06:02 PMВасилий
03/19/2026, 04:44 PMОлег
03/19/2026, 10:33 AMРоман
03/18/2026, 03:37 PMАлександр
03/15/2026, 04:57 PMЗоя
03/09/2026, 01:06 PMАноним
03/04/2026, 08:47 PMЛюдмила
02/13/2026, 07:30 AMАноним
02/05/2026, 02:46 PMАноним
02/02/2026, 08:22 AMСтанислав
01/20/2026, 06:34 AMАноним
01/18/2026, 11:03 AMКристина
01/18/2026, 09:03 AMАноним
01/18/2026, 05:23 AMАноним
01/17/2026, 03:49 PMАноним
01/16/2026, 07:54 PMАноним
01/14/2026, 06:46 PMОлег
01/13/2026, 05:43 PMАноним
01/11/2026, 03:25 AM