Сбой Смарт Хоум?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 22 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Смарт Хоум?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург100%

Города:Санкт-Петербург

Сейчас обсуждают

Светлана
сервис кидает разные ошибки
04/22/2026, 08:08 PM
Иван
ничего не открывается до конца
04/10/2026, 07:57 PM
Татьяна
Лысьва. раздел показывает только половину
04/05/2026, 08:52 AM
Кристина
разделы не загружаются полностью
04/05/2026, 06:44 AM
Василиса
Лысьва. раздел постоянно сбрасывается 5 апреля
04/05/2026, 04:21 AM
Кристина
ничего не изменилось после перезапуска
04/02/2026, 06:54 AM
Татьяна
всё сломалось в самый момент
03/31/2026, 09:41 PM
Виталий
операция не запускается
03/21/2026, 06:13 AM
Василий
разделы открываются и сразу виснут
03/19/2026, 04:44 PM
Олег
Санкт-Петербург. не загружаются даже мелкие элементы
03/19/2026, 10:33 AM
Роман
ошибка верификацие
03/18/2026, 03:37 PM
Александр
ничего не работает как должно
03/15/2026, 04:57 PM
Зоя
Санкт-Петербург. страница ведёт себя очень странно
03/09/2026, 01:06 PM
Людмила
Смоленск. ничего не показывает кроме ошибок
02/13/2026, 07:30 AM
Станислав
страница рушится при переходе 20 января
01/20/2026, 06:34 AM
Кристина
Санкт-Петербург. ничего не открывается сегодня
01/18/2026, 09:03 AM
Олег
ошибка выдала какую-то ерунду
01/13/2026, 05:43 PM
Валентина
ничего не отвечает
12/29/2025, 05:16 PM
Михаил
ничего не происходит, только крутит
12/26/2025, 10:39 PM
Елена
ошибка загрузки интерфейса
12/20/2025, 08:16 AM
Инна
не могу войти вообще, просто крутит
12/19/2025, 07:42 PM
Мария
ошибка при проверке данных
12/19/2025, 11:58 AM
Иван
личный кабинет не отображает данные
12/16/2025, 10:23 PM
Олег
раздел недоступен
12/15/2025, 08:00 PM
Ирина
раздел открывается наполовину
12/13/2025, 07:00 PM
Зоя
ошибка доступа к данным
12/11/2025, 12:46 PM
Иван
Москва. ничего не работает в меню
12/01/2025, 07:32 PM
Дарья
сервис ведёт себя странно сегодня
11/30/2025, 02:54 PM
Анна
Санкт-Петербург. страница не подаёт признаков
11/30/2025, 05:02 AM
Дмитрий
страница не возвращает данные
11/29/2025, 10:05 PM

Почему не работает интернет Смарт Хоум: что делать?

Возможные причины: • Технические работы провайдера. • Отрицательный баланс на лицевом счете. • Проблемы в работе роутера.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

Основные причины: • Неправильное расположение роутера. Выберите центральное место для роутера, избегайте близости к зеркалам и электроприборам. • Проблемы с роутером. Выполните перезагрузку. • Наличие вирусов на компьютере. Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение. • Активированный режим экономии электроэнергии на компьютере. Отключите опцию экономии энергии в настройках питания операционной системы.

Не работает телевидение: нет трансляции (черный экран)

• Убедитесь, что приставка не находится в режиме ожидания (включите ее нажатием POWER). • Проверьте, подключена ли ТВ-приставка к телевизору. • Укажите корректный источник сигнала (для HDMI - HDMI, для тюльпан - AV). • Проверьте подключение ТВ-приставки к 4-ому LAN-порту ONT/модема. • Перезагрузите все устройства, отключив питания от электрической сети.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Как обратиться в техподдержку Смарт Хоум: куда звонить?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Горячая линия: ☎ +7 (812) 458-58-58 • ВКонтакте: https://vk.com/smarthome1997 • E-mail: info@smarthome.spb.ru • Telegram: @smarthomeofficial