Сбой Смайл?

Количество жалоб за 24 часа:5

Последний сбой: 6 ч. назад

Что сегодня с Смайл?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Московская обл80%
Москва20%

Города:Мытищи, Москва

Почему не работает интернет Смайл: что делать?

• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете. • Убедитесь в правильности подключения кабелей. Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными. • Перезагрузите оборудование. Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова. Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета. Возможные ситуации: • Внеплановые работы. • DDoS-атаки на сеть. • Внешние неполадки оборудования. Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.

Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость

• Выполните перезагрузку роутера. • Сократите количество подключенных устройств. Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость. • Устраните помехи. Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.

Не работает ТВ Смайл: нет трансляции (черный экран), как починить?

• Проверьте кабели и питание. • Перезагрузите приставку и ТВ. • Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.

Не открывается сайт: не загружается страница

Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.

Произошла авария на линии, когда заработает?

Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой. Официальные контактные: • Телефон: ☎ +7 495 785 90 00 • ВКонтакте: vk.com/internetsmile • Почта: smile-net.ru@yandex.ru

Сайт не открывается только у меня?

Регулярно резервируйте важные файлы и данные.

Смайл

Смайл - интернет-провайдер в Москве и Московской области.

Веб-сайт: https://smile-net.ru

Пожалуйста, перейдите по ссылке и поделитесь своим опытом ⭐✏️

Chat GPT Золотое яблоко Смотрим

Олег (Мытищи)
Мытищи, улица Юбилейная. Пинг колоссальный, скорость не соответствует заявленной по тарифу. Поддержка не реагирует - там попросту самоустранились.
01/21/2025, 06:00 PM
Аноним
Сегодня массовый сбой?
01/19/2025, 07:13 AM
Аноним
Сбой домашнего интернета
01/17/2025, 12:47 PM
Олег (Мытищи)
Мытищи. За прошедшие часы 31.12.2024 были зафиксированы как минимум три исчезновения сигнала сети: 3:54, 5:07, 14:06.
12/31/2024, 12:04 PM
Красногорск
Пишет скорость Seven Sky , но скорость это прость пи3@ц 289/0.40 , как с таким приятно работать, выб знали, особенно если что-то надо отправить
12/30/2024, 02:11 PM
Буратино
Красногорск не работает интернет , тех подержка не дозванится Телеграм (попробуйте это быстро) нет не быстро отвечают если повезёт через 24ч+ , сети от seven sky что происходит? Я только 22.12.24 закинул на интернет 1800р попахивает кидаловом!
12/27/2024, 08:32 PM
Сергей
Химки, молодёжная 2, интернета нет 14 дней!!! На звонки и сообщения не отвечают...
12/27/2024, 03:49 PM
Смайл гавно
Так и не работает
12/27/2024, 07:27 AM
Юрий
Балашиха, Салтыковка интернета нет больше недели. На звонки не отвечают. В Телеге пишут только - перезагрузитесь.
12/26/2024, 09:09 AM
Виктор
Две недели нет интернета в Ватутинках. НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ. Несколько раз писал- вот ответ " Работы ведутся. Сроки пока нам не сообщили" За много лет такое в первый раз! Может они банкроты?
12/26/2024, 08:48 AM
Аноним
Куда ни зайди — повсюду ошибка
12/25/2024, 09:15 PM
Елена мытищи
Смайл отрубился 16 декабря и по сей день не работает. На смс в телеграм, и звонки они не отвечают, личный кабинет не работает, от них полный игнор! Самый плохой провайдер из всех кого знаю! Достало, если и Новый год подпортят то точно ухожу к другому!
12/25/2024, 08:55 PM
Олег (Мытищи)
Мытищи. Скорость 45 Мбит входящая/1(один) Мбит исходящая при заявленных по тарифу 100/100. Это 3,14zdец, господа.
12/25/2024, 05:45 PM
Олег (Мытищи)
Мытищи. Десятый день сбоя интернета от Смайла. Скорость снижена - не соответствует заявленной по тарифу. Кстати, сегодня провайдер отображается уже другой - некий Росинтек, вчера был Голд Телеком. Непонятно, что это за компании и почему они показаны в качестве поставщика услуг - при том, что договор у меня со Смайлом.
12/25/2024, 03:30 PM
Александр
Сегодня по истечении 10 дней смайл-интернет заработал. Я из Королёва Московской. Но на будущее доверия нет. Терпение закончилось, ухожу к другому оператору!
12/25/2024, 07:50 AM
Олег (Мытищи)
Мытищи. Скорость 20 входящая и 5 исходящая вместо 100/100 заявленных по тарифу. Это 3,14zdец.
12/24/2024, 06:06 PM
Олег (Мытищи)
Мытищи. В 20:26 - очередное исчезновение сигнала (второй раз за день), после чего и без того невысокая скорость снизилась до 5 - 7 Мбит/с вместо 100.
12/24/2024, 05:33 PM
Олег (Мытищи)
Мытищи. Скорость прыгает от 20 до 40 Мбит/с при заявленных по тарифу 100 Мбит/с. Можно сказать, что интернет от Смайла не работает в настоящее время. Помимо этого, провайдер теперь отображается иной, хотя договор об оказании услуг у меня со Смайлом. О смене поставщика услуг (провайдера) меня никто не предупреждал - хотя были обязаны это сделать.
12/24/2024, 05:18 PM
Лариса
Смайл-интернет не работает с 16.12.!!! Балашиха, Мирской проезд.
12/24/2024, 09:45 AM
Олег (Мытищи)
Мытищи. По состоянию на вечер 23.12.2024 скорости нет: вместо 100 Мбит/с выдаёт 10. По договору они обязаны предоставлять скорость 100. Этого не происходит.
12/23/2024, 07:37 PM
Аноним
Сегодня Смайл плохо работает
12/23/2024, 04:38 PM
Александр
Красногорск! Поработал вчера и сегодня до 17.45! И всё пропало! Что происходит?
12/23/2024, 03:10 PM
Алексей
Смайл мертв, интернета нету неделю, поддержка тоже мертвая, и в тг и по номерам на сайте
12/23/2024, 02:56 PM
Лидия Балашиха
С 16 декабря не работает интернет Безобразие
12/23/2024, 02:43 PM
Елена , Балашиха
Интернета нет уже 8-ой день
12/23/2024, 09:37 AM
Олег (Мытищи)
Господа, похоже, этой компании конец. Они так и будут пудрить нам мозги. Я с ними с августа 2013 года: где-то до 2017 было нормально, а потом хуже и хуже. Ну и теперь вот уже неделю не работает их интернет. Индикация сигнала есть, а толку от этого нет. Но зато бравируют тем, что якобы устранили проблему. Обманщики хреновы.
12/22/2024, 08:39 PM
Александр
Балашиха интернета нет неделю. Поддержка в телеграмме не отвечает, опубликовали объявление что всё сделали,на самом деле интернета НЕТ!!!!
12/22/2024, 04:20 PM
Елена. Балашиха,
Неделю врут, что дадут интернет. Сегодня сообщили, что все исправили. Но ничего не работает. Мошенники.
12/22/2024, 03:40 PM
Аноним
У меня не работает Смайл сегодня
12/22/2024, 12:25 PM
zzzz
https://t.me/nedoprovajder_smile
12/22/2024, 10:38 AM