Почему не работает интернет Смайл: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ Смайл: нет трансляции (черный экран), как починить?
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон: ☎ +7 495 785 90 00
• ВКонтакте: vk.com/internetsmile
• Почта: smile-net.ru@yandex.ru
Комментарии
Аноним
10/14/2025, 04:21 AMАноним
10/12/2025, 11:31 PMАноним
10/11/2025, 08:30 PMАноним
10/11/2025, 03:56 PMАноним
10/11/2025, 02:23 PMИван
10/11/2025, 06:55 AMАноним
10/11/2025, 06:54 AMАноним
10/11/2025, 05:22 AMАноним
10/10/2025, 08:47 PMАноним
10/10/2025, 09:48 AMАноним
10/10/2025, 05:28 AMАноним
10/09/2025, 05:34 AMАноним
10/08/2025, 05:43 AMАноним
10/07/2025, 07:17 PMАноним
10/06/2025, 04:45 PMАноним
10/05/2025, 06:41 PMАноним
10/04/2025, 07:54 AMАноним
10/03/2025, 10:01 AMАноним
10/02/2025, 08:21 PMАноним
10/02/2025, 03:05 PMАноним
10/01/2025, 04:46 PMАноним
09/30/2025, 08:23 PMАноним
09/29/2025, 11:47 PMАноним
09/28/2025, 11:18 PMАноним
09/28/2025, 08:43 PMАноним
09/27/2025, 05:49 PMАноним
09/26/2025, 02:45 PMАноним
09/26/2025, 08:50 AMАноним
09/25/2025, 08:20 AMАноним
09/22/2025, 10:59 PM