Почему не работает интернет СТК: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Перезагрузите роутер.
• Ограничьте количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ СТК: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку СТК: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (495) 111-96-96
• ВКонтакте: https://vk.com/stknet
Комментарии
Аноним
10/19/2025, 03:58 PMАноним
10/12/2025, 09:06 PMаноним
10/12/2025, 06:04 AMАноним
10/12/2025, 04:53 AMАноним
10/12/2025, 04:46 AMАноним
10/12/2025, 04:46 AMАноним
10/12/2025, 04:28 AMАноним
10/12/2025, 04:06 AMАноним
10/12/2025, 03:33 AMАноним
10/12/2025, 03:03 AMАноним
10/12/2025, 02:52 AMАноним
10/12/2025, 02:49 AMАноним
10/12/2025, 02:48 AMАноним
10/12/2025, 02:34 AMАноним
10/12/2025, 02:16 AMАноним
10/12/2025, 01:51 AMАноним
10/12/2025, 01:50 AMАноним
10/12/2025, 01:30 AMАноним
10/12/2025, 01:22 AMАноним
10/12/2025, 01:21 AMАноним
10/12/2025, 01:14 AMАноним
10/12/2025, 12:49 AMАноним
10/04/2025, 06:57 AMАноним
10/01/2025, 02:33 PMАноним
09/24/2025, 03:00 PMАноним
09/15/2025, 09:36 AMАноним
09/14/2025, 04:47 PMАноним
09/14/2025, 04:41 PMАноним
09/09/2025, 10:21 AMАноним
08/23/2025, 07:06 AM