Сбой Казахтелеком?

Количество жалоб за 24 часа:8

Последний сбой: 5 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Казахтелеком?

Самые частые проблемы

75%

Перебои

25%

Интернет

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Алма-Ата, Казахстан100%

Города:Алма-Ата

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Майер Федор
Уже 5 дней интернет по мобильным данным не работает, хотя дома по вайфаю все работает хорошо
05/31/2026, 03:55 AM
Ирина
ничего не показывает кроме белого
04/23/2026, 10:51 AM
Василий
ничего не запускается полностью
04/10/2026, 07:02 AM
Ольга
Петропавловск. ошибка сервера, но непонятно какая
04/06/2026, 01:12 PM
Екатерина
приложение зависло наглухо
04/02/2026, 09:31 PM
Ольга
функция не доступна, пишет ошибку
03/31/2026, 04:23 AM
Алёна
Астана. страница грузит бесконечно
03/25/2026, 04:59 PM
Марина
страница не загружает контент 23 марта
03/23/2026, 03:01 PM
Дарья
разделы пустые, без данных
03/21/2026, 05:20 PM
Роман
Актобе. ничего не двигается, как будто замерло 20 марта
03/20/2026, 11:03 AM
Марина
ошибка при попытке продолжить
03/19/2026, 12:52 PM
Олег
страница висит уже вечность
03/14/2026, 02:32 AM
Алина
запросы зависают
03/12/2026, 03:58 PM
Виктория
страница зависла в середине
03/12/2026, 10:21 AM
Роман
сервис кидает разные ошибки
03/11/2026, 05:29 PM
Григорий
Семей. Ошибка загрузки данных снова
03/09/2026, 04:32 PM
Валентина
Семей. ничего не получается загрузить
03/09/2026, 01:09 PM
Сергей
Усть-Каменогорск нет доступа в интернет, задолженности нет, роутер испоавен
03/09/2026, 11:47 AM
Роман
страница то появляется, то пропадает
03/09/2026, 11:41 AM
Станислав
сервис завис на полпути
03/03/2026, 07:43 AM
Светлана
ошибка выпрыгивает без повода
03/01/2026, 05:59 PM
Сергей
С утра не работает домашний интернет
02/27/2026, 04:17 PM
Лариса
форма не открывается корректно
02/27/2026, 02:57 PM
Ольга
раздел грузит бесконечно
02/25/2026, 07:23 PM
Татьяна
не получается даже прокрутить
02/25/2026, 06:46 PM
Олег
Уральск. не могу подтвердить операцию
02/25/2026, 05:55 PM
Константин
Уральск. какая-то проблема с сервисом
02/25/2026, 05:52 PM
Елена
ошибка застыла на экране
02/23/2026, 06:03 PM
Анна
раздел не подаёт признаков
02/15/2026, 04:33 PM
Ирина
Павлодар. страница загружается и пропадает
02/14/2026, 11:48 PM

Интернет пропал сразу на всех устройствах - что это значит?

Если соединение исчезло одновременно на телефоне, компьютере и телевизоре, проблема может быть связана с линией или оборудованием оператора. • Перезапустите роутер • Проверьте подключение кабелей • Убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности • По возможности проверьте интернет по кабелю • Посмотрите на индикаторы роутера или оптического терминала Казахтелеком рекомендует при отсутствии интернета сначала проверить баланс, перезагрузить оборудование и кабельное соединение.

Соединение то появляется, то снова исчезает

Если интернет работает несколько минут, а затем пропадает: • Проверьте несколько устройств • Сравните Wi-Fi и подключение по кабелю • Перезапустите оборудование • Проверьте, происходят ли обрывы одновременно на всех устройствах Если соединение нестабильно даже по кабелю, причина может находиться на линии или в сети оператора.

Скорость резко упала, хотя интернет подключён

Если сайты открываются медленно, видео зависает, а загрузки стали значительно дольше: • Остановите крупные загрузки и обновления • Проверьте скорость на нескольких устройствах • Сравните Wi-Fi и кабельное подключение • Перезапустите роутер Если низкая скорость сохраняется на разных устройствах и по кабелю, проблема вряд ли связана только с домашней Wi-Fi-сетью.

Не работает телевидение вместе с интернетом

Если одновременно пропали интернет и TV+, это сильнее указывает на общую проблему подключения. Проверьте: • Работают ли другие телеканалы • Перезапустите приставку и роутер • Проверьте кабели подключения • Посмотрите, доступен ли интернет на других устройствах Для технических проблем с услугами оператор принимает заявки по номеру 165.

Что проверить перед обращением в техподдержку?

Подготовьте информацию о том, какие услуги недоступны, когда появилась проблема и работает ли соединение на других устройствах. Это поможет быстрее определить причину. Для получения актуальной информации рекомендуется использовать официальные контакты: • Техническая поддержка: 165 • Контакт-центр: 160 • WhatsApp и Telegram: +7 708 000 0160 • Электронная почта: telecom@telecom.kz

Сайт не открывается только у меня?

Старайтесь ставить телефон на зарядку при 30% и снимайте с зарядки при 80%.

Казахтелеком

Казахстанская телекоммуникационная компания, имеющая статус национальной компании. Является крупнейшим оператором фиксированной телефонии в Казахстане, а также одним из крупнейших операторов национальной сети передачи данных.

Веб-сайт: https://telecom.kz