Почему не работает ТелПлюс сегодня: нет интернета, что делать?
Причин отсутствия интернета может быть множество: недостаток средств на счету, сбитые настройки в роутере, проблемы с драйвером сетевой карты, обрыв кабеля, неисправности оборудования, блокировка антивирусной программой и отсутствие электричества. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить баланс счета, перезагрузить роутер и проверить сетевой кабель.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь со службой поддержки:
• Телефон: ☎ +7 (8512) 24-55-55
• ВКонтакте: vk.com/telplus
Очень медленный интернет: упала скорость или тормозит
• Закройте лишние вкладки и ограничьте количество одновременно используемых ресурсов для повышения эффективности работы.
• Выберите оптимальное место для размещения роутера, избегая близости к электронным устройствам.
• Освободите место на жестком диске, выключите неиспользуемые фоновые приложения и проведите антивирусную проверку ПК.
• Проверьте, не достиг ли лимит пакетных данных, и в случае необходимости рассмотрите возможность увеличения.
• Подключитесь напрямую через кабель Ethernet.
• Обновите ваш веб-браузер, выполните очистку кэша и отключите неактивные плагины для оптимизации производительности.
Не работает телевидение: нет трансляции (черный экран), как починить?
• Убедитесь, что приставка не находится в режиме ожидания (включите ее нажатием POWER).
• Проверьте, подключена ли ТВ-приставка к телевизору.
• Укажите корректный источник сигнала (для HDMI - HDMI, для тюльпан - AV).
• Проверьте подключение ТВ-приставки к 4-ому LAN-порту ONT/модема.
• Перезагрузите все устройства, отключив питания от электрической сети.
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии
Аноним
09/16/2025, 06:25 PMАноним
09/15/2025, 06:10 PMАноним
09/15/2025, 05:31 PMАноним
09/15/2025, 05:29 PMАноним
09/15/2025, 11:57 AMАноним
09/14/2025, 07:51 PMАноним
09/04/2025, 10:56 AMАноним
09/01/2025, 12:24 PMАноним
09/01/2025, 10:34 AMАноним
09/01/2025, 10:12 AMАноним
09/01/2025, 08:50 AMАноним
09/01/2025, 08:35 AMАноним
08/31/2025, 03:02 PMАноним
08/28/2025, 08:46 AMАноним
08/28/2025, 08:39 AMАноним
08/26/2025, 08:15 AMАноним
08/25/2025, 08:07 PMАноним
08/20/2025, 03:54 PMАноним
08/05/2025, 04:50 PMНиколай
08/05/2025, 02:54 AMАноним
08/04/2025, 08:10 PMАноним
08/04/2025, 08:00 PMНикто
08/04/2025, 08:00 PMАноним
08/04/2025, 07:52 PMАноним
08/01/2025, 07:37 AMАноним
07/28/2025, 04:28 PMАноним
07/27/2025, 06:31 PMАноним
07/26/2025, 08:37 AMАноним
07/22/2025, 04:09 AMАноним
07/19/2025, 07:04 PM