Почему не работает интернет ЮНЕТ: что делать?
• Проверьте, достаточно ли средств на лицевом счете.
• Убедитесь в правильности подключения кабелей.
Соединения роутера, модема, компьютера и розетки RJ-45 должны быть плотными и надёжными.
• Перезагрузите оборудование.
Отключите модем или Wi-Fi роутер от сети, подождите около 10 секунд, затем включите его снова.
Проблемы у провайдера часто становятся причиной отсутствия интернета.
Возможные ситуации:
• Внеплановые работы.
• DDoS-атаки на сеть.
• Внешние неполадки оборудования.
Если интернет не подключается или работает с перебоями, свяжитесь со службой поддержки.
Проблемы с интернетом: плохо работает, упала скорость
• Выполните перезагрузку роутера.
• Сократите количество подключенных устройств.
Много одновременно подключенных устройств может значительно снизить скорость.
• Устраните помехи.
Причиной могут быть слабый Wi-Fi сигнал, вредоносное ПО или неправильные настройки оборудования.
Не работает ТВ ЮНЕТ: нет сигнала
• Проверьте кабели и питание.
• Перезагрузите приставку и ТВ.
• Пополните баланс, если услуги отключены из-за задолженности.
Не открывается сайт: не загружается страница
Чтобы понять, что случилось — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Как обратиться в техподдержку ЮНЕТ: куда звонить?
Если пропал интернет или вы столкнулись со сбоями в работе, свяжитесь с техподдержкой.
Официальные контактные:
• Телефон горячей линии: ☎ +7 (812) 640-86-40
• ВКонтакте: https://vk.com/unetcommunication
Комментарии
Валентина
02/03/2026, 07:09 AMЕкатерина
02/02/2026, 04:09 AMАноним
02/01/2026, 05:58 AMАноним
01/31/2026, 09:53 PMЗоя
01/30/2026, 02:03 PMПавел
01/27/2026, 09:49 AMИрина
01/26/2026, 04:18 AMАндрей
01/25/2026, 10:32 AMАноним
01/23/2026, 02:59 PMАндрей
01/22/2026, 04:47 PMИван
01/17/2026, 08:29 PMАноним
01/17/2026, 02:06 PMАноним
01/15/2026, 10:10 AMАноним
01/14/2026, 10:59 AMОльга
01/13/2026, 04:39 PMАноним
01/13/2026, 07:27 AMПолина
01/12/2026, 05:27 AMАноним
01/11/2026, 10:21 PMАноним
01/11/2026, 02:52 PMЛюдмила
01/11/2026, 11:57 AMАноним
01/07/2026, 12:44 PMКонстантин
12/28/2025, 05:03 PMАноним
12/26/2025, 01:51 AMАноним
12/16/2025, 03:13 AMВладимир
12/12/2025, 04:56 PMЮрий
12/12/2025, 04:50 PMДарья
12/10/2025, 03:30 PMКристина
12/06/2025, 03:49 PMАноним
12/01/2025, 10:50 AMОльга
11/29/2025, 11:45 AM