Сбой VirusTotal?

Количество жалоб за 24 часа:10

Последний сбой: 12 мин. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с VirusTotal?

Самые частые проблемы

100%

Сайт

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Санкт-Петербург70%
Москва30%

Города:Санкт-Петербург, Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Файл не загружается или проверка зависла

Если отправка файла не начинается или анализ долго остаётся в очереди: • Попробуйте другой небольшой файл. • Не отправляйте один объект много раз подряд. • Проверьте, открываются ли готовые отчёты. • Сравните работу через другую сеть. VirusTotal поддерживает загрузку файлов для анализа, а статус проверки может некоторое время оставаться queued.

Ссылка не проверяется и результат не появляется

При отдельной неполадке файлы могут анализироваться нормально, а проверка URL - зависать. • Проверьте другую ссылку. • Убедитесь, что адрес указан полностью с http или https. • Повторите отправку один раз. • Посмотрите, открываются ли предыдущие отчёты. Сервис позволяет отдельно отправлять URL на анализ и получать по ним отчёты.

Отчёт не открывается или данные долго обновляются

Иногда анализ завершается, но страница результата не загружается или показывает неполные данные. • Откройте другой ранее проверенный объект. • Выполните поиск по хешу файла. • Перезагрузите страницу. • Попробуйте другой браузер или устройство. Если одновременно не открываются отчёты по файлам, ссылкам и доменам, вероятнее проблема затрагивает веб-интерфейс.

API возвращает ошибку или перестал отвечать

Проблема API не обязательно означает, что весь сайт недоступен. Проверьте: • Действителен ли API-ключ. • Не превышен ли лимит запросов. • Работает ли обычная веб-версия. • Какой HTTP-код возвращается в ответе. Для публичного API действуют отдельные ограничения по количеству запросов, поэтому ошибка лимита отличается от технического сбоя.

Веб-интерфейс не открывается - куда обратиться?

• Проверьте сайт через другую сеть. • Попробуйте открыть несколько разделов. • Сравните веб-версию и API, если вы им пользуетесь. • Сохраните текст или код ошибки.