Количество жалоб за 24 часа:1
Последний сбой: 7 ч. назад
Если у вас проблема с доступом к сервису, то нажмите на кнопку
Города:Франкфурт-на-Майне
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки - https://blocklist.rkn.gov.ru). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Чтобы понять, что случилось с x5 — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Выполните описанные ниже действия, если: • Не запускается приложение, зависает. • Не заходит в личный кабинет. • Глючит или тормозит. • Внезапно вылетает с ошибкой. • Отображается белый экран. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в техподдержку.
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает x5 - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила!☀️ И помните, если что-то упало и лежит, возможно, это просто x5 решил передохнуть!😄
Обеспечьте хорошее освещение рабочего места, избегая слишком яркого света и избыточных теней.
Одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных компаний.
Комментарии
Аноним
10/15/2025, 03:46 PMАноним
10/12/2025, 08:42 PMАноним
10/11/2025, 07:08 PMАноним
10/11/2025, 06:14 PMАноним
10/06/2025, 10:03 PMАноним
10/06/2025, 12:21 PMАноним
10/02/2025, 04:24 PMАноним
10/02/2025, 01:35 PMАноним
10/02/2025, 12:52 PMАноним
10/02/2025, 09:17 AMАноним
10/02/2025, 01:45 AMАноним
10/01/2025, 05:42 PMАноним
10/01/2025, 03:58 PMАноним
10/01/2025, 01:10 PMАноним
10/01/2025, 12:06 PMАноним
10/01/2025, 10:05 AMАноним
10/01/2025, 09:55 AMАноним
09/30/2025, 08:56 PMАноним
09/30/2025, 06:23 AMАноним
09/29/2025, 02:08 PMАноним
09/28/2025, 04:15 PMАноним
09/28/2025, 10:03 AMАноним
09/27/2025, 05:48 PMАноним
09/27/2025, 01:00 PMАноним
09/27/2025, 12:50 PMАноним
09/24/2025, 09:07 AMАноним
09/23/2025, 11:26 AMАноним
09/22/2025, 04:28 AMАноним
09/20/2025, 06:06 AMАноним
09/17/2025, 03:06 PM