Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
09/16/2025, 08:25 PMАноним
09/16/2025, 03:51 PMАноним
09/16/2025, 09:12 AMАноним
09/16/2025, 05:34 AMАноним
09/15/2025, 01:03 PMАноним
09/14/2025, 12:43 PMАноним
09/13/2025, 04:48 PMАноним
09/11/2025, 02:13 PMАноним
09/11/2025, 01:01 PMАноним
09/08/2025, 03:35 PMАноним
09/08/2025, 09:18 AMАноним
09/08/2025, 05:01 AMАноним
09/07/2025, 04:48 AMАноним
09/06/2025, 07:22 PMАноним
09/06/2025, 10:40 AMАноним
09/04/2025, 03:32 PMАноним
08/30/2025, 04:37 PMАноним
08/29/2025, 06:15 PMАноним
08/29/2025, 03:45 PMАноним
08/29/2025, 02:57 PMАноним
08/27/2025, 06:06 PMАноним
08/26/2025, 06:11 PMАноним
08/26/2025, 11:28 AMАноним
08/25/2025, 06:10 PMАноним
08/24/2025, 07:30 PMАноним
08/24/2025, 04:21 AMАноним
08/24/2025, 04:00 AMАноним
08/24/2025, 02:13 AMАноним
08/23/2025, 03:08 PMАноним
08/22/2025, 05:36 PM