Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
11/23/2025, 12:16 PMАноним
11/22/2025, 10:47 AMАноним
11/21/2025, 11:01 PMАноним
11/21/2025, 07:58 PMАноним
11/21/2025, 07:52 PMАноним
11/21/2025, 07:12 PMАноним
11/21/2025, 11:58 AMАноним
11/21/2025, 01:46 AMАноним
11/19/2025, 12:26 PMАноним
11/19/2025, 10:55 AMАноним
11/19/2025, 09:49 AMАноним
11/18/2025, 03:16 PMАноним
11/18/2025, 05:50 AMАноним
11/17/2025, 12:58 PMАноним
11/15/2025, 07:43 AMАноним
11/14/2025, 01:11 PMАноним
11/14/2025, 11:07 AMАноним
11/13/2025, 04:33 PMАноним
11/13/2025, 09:28 AMАноним
11/12/2025, 03:27 AMАноним
11/11/2025, 05:51 PMАноним
11/10/2025, 11:14 PMАноним
11/10/2025, 06:01 PMАноним
11/10/2025, 07:42 AMАноним
11/10/2025, 06:34 AMАноним
11/09/2025, 07:46 AMАноним
11/08/2025, 06:14 PMАноним
11/08/2025, 03:27 PMАноним
11/07/2025, 05:04 AMАноним
11/06/2025, 06:41 AM