Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
01/14/2026, 03:06 PMАноним
01/13/2026, 05:55 PMАноним
01/13/2026, 04:28 PMАноним
01/13/2026, 07:28 AMАноним
01/12/2026, 06:36 AMМария
01/12/2026, 05:52 AMАноним
01/11/2026, 07:47 PMИван
01/11/2026, 05:56 PMОлег
01/11/2026, 03:52 PMЕлена
01/09/2026, 08:39 AMАноним
01/08/2026, 09:52 PMАноним
01/08/2026, 06:57 PMАноним
01/08/2026, 03:03 PMАноним
01/08/2026, 10:16 AMВероника
01/07/2026, 09:37 AMАнастасия
01/04/2026, 01:37 PMАноним
01/04/2026, 06:22 AMАноним
01/03/2026, 01:40 PMМихаил
01/03/2026, 02:56 AMАноним
01/02/2026, 12:51 PMМарина
01/02/2026, 11:49 AMАноним
01/02/2026, 06:21 AMАноним
01/01/2026, 08:56 PMАноним
01/01/2026, 01:12 PMАноним
12/31/2025, 01:58 PMАлёна
12/31/2025, 01:56 PMВладимир
12/30/2025, 07:17 PMАноним
12/30/2025, 07:14 PMМария
12/29/2025, 02:24 PMГригорий
12/28/2025, 08:07 PM