Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
10/20/2025, 06:10 AMАноним
10/19/2025, 05:49 PMАноним
10/19/2025, 10:12 AMАноним
10/19/2025, 06:25 AMАноним
10/18/2025, 06:42 PMАноним
10/18/2025, 06:16 PMАноним
10/18/2025, 06:15 PMАноним
10/18/2025, 06:09 PMАноним
10/18/2025, 03:25 PMАноним
10/18/2025, 01:09 PMАноним
10/16/2025, 07:26 PMАноним
10/16/2025, 04:42 PMАноним
10/15/2025, 06:02 PMАноним
10/15/2025, 05:35 PMАноним
10/15/2025, 08:32 AMАноним
10/15/2025, 07:38 AMАноним
10/15/2025, 04:42 AMАноним
10/14/2025, 03:26 PMАноним
10/14/2025, 02:41 PMАноним
10/14/2025, 02:41 AMАноним
10/13/2025, 06:46 PMАноним
10/13/2025, 05:12 PMАноним
10/13/2025, 03:56 PMАноним
10/13/2025, 12:23 PMАноним
10/12/2025, 07:14 PMАноним
10/12/2025, 05:13 PMАноним
10/12/2025, 03:17 PMАноним
10/12/2025, 10:53 AMАноним
10/12/2025, 05:39 AMАноним
10/12/2025, 04:51 AM