Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
01/31/2026, 07:29 PMАноним
01/31/2026, 03:50 AMКонстантин
01/30/2026, 04:58 PMАноним
01/30/2026, 04:40 PMМария
01/30/2026, 01:17 PMЕкатерина
01/30/2026, 12:18 PMАноним
01/29/2026, 04:24 PMЛариса
01/29/2026, 02:24 PMИрина
01/29/2026, 10:22 AMАноним
01/28/2026, 09:26 PMАноним
01/28/2026, 12:38 PMАня
01/28/2026, 12:31 PMСтанислав
01/28/2026, 12:29 PMАноним
01/28/2026, 12:27 PMТатьяна
01/28/2026, 07:00 AMАноним
01/27/2026, 10:03 PMДмитрий
01/27/2026, 08:19 PMАноним
01/26/2026, 12:32 PMБорис
01/26/2026, 06:19 AMАртём
01/26/2026, 06:08 AMАноним
01/26/2026, 03:33 AMАноним
01/25/2026, 07:50 PMАноним
01/25/2026, 07:40 PMАноним
01/25/2026, 05:39 PMАноним
01/25/2026, 04:54 PMАноним
01/25/2026, 02:55 PMНаталья
01/25/2026, 02:53 PMЕкатерина
01/25/2026, 02:50 PMАноним
01/23/2026, 01:48 AMАноним
01/22/2026, 04:24 PM