Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Аноним
12/25/2025, 04:43 PMАноним
12/25/2025, 04:39 PMАноним
12/25/2025, 12:20 PMАноним
12/25/2025, 12:17 PMКристина
12/25/2025, 01:42 AMЛариса
12/24/2025, 02:53 PMЮрий
12/24/2025, 02:17 PMАноним
12/24/2025, 10:30 AMАноним
12/24/2025, 09:03 AMМарина
12/24/2025, 08:20 AMАноним
12/24/2025, 07:21 AMАнна
12/24/2025, 06:34 AMАнна
12/23/2025, 07:46 PMАноним
12/23/2025, 07:39 PMКонстантин
12/23/2025, 12:45 PMАноним
12/22/2025, 07:36 PMВасилий
12/22/2025, 07:19 PMАноним
12/22/2025, 06:59 AMАнастасия
12/22/2025, 05:26 AMАноним
12/21/2025, 09:56 AMЕгор
12/20/2025, 04:48 PMМаксим
12/20/2025, 03:53 PMАноним
12/20/2025, 06:27 AMЛеонид
12/19/2025, 04:20 PMАртём
12/19/2025, 02:02 PMАноним
12/19/2025, 11:55 AMВиктория
12/19/2025, 07:19 AMАнастасия
12/19/2025, 05:27 AMАноним
12/18/2025, 11:23 AMАноним
12/17/2025, 08:17 PM