Почему не работает Яндекс Старт на телефоне?
• Нет подключения к интернету: Проверьте, подключен ли ваш телефон к Wi-Fi или мобильной сети, и убедитесь, что соединение активно.
• Низкое качество связи: Если уровень сигнала Wi-Fi или мобильной сети слишком слабый, это может вызывать сбои в работе или полное отсутствие доступа к сервису.
Не отвечает приложение: что делать?
Выполнить следующие действия:
• Перезагрузите устройство: Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные сбои.
• Закройте и откройте Яндекс Старт: Принудительно завершите работу через настройки или меню последних приложений, а затем снова откройте.
• Проверьте обновления.
• Очистите кэш.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
• Переустановите: Удалите и установите заново через магазин приложений.
• Обратитесь в техподдержку.
Не определяется местоположение: решение
• Проверьте, включен ли GPS и разрешен ли доступ к местоположению для приложения.
• Включите «Высокую точность» в настройках геолокации.
• Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения.
• Очистите кэш приложения через настройки.
• Обновите приложение.
• Перезагрузите устройство.
Если проблема не решена, обратитесь в поддержку Яндекса.
Как связаться с техподдержкой Яндекс Старта?
1. Через приложение:
• Откройте приложение.
• Зайдите в меню настроек (обычно значок «три полоски» или «шестеренка»).
• Найдите раздел «Помощь» или «Обратная связь».
• Выберите опцию для отправки сообщения в поддержку и опишите проблему.
2. Через почту:
Отправьте описание проблемы на адрес службы поддержки Яндекса (например, support@yandex.ru).
4. По ссылке
https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/?ysclid=m5noueepx035949090
Комментарии
Максим
02/14/2026, 09:14 AMРуслан
02/14/2026, 06:40 AMАноним
02/14/2026, 05:49 AMВладимир
02/14/2026, 04:15 AMАноним
02/14/2026, 02:31 AMАноним
02/13/2026, 05:12 PMАноним
02/13/2026, 08:11 AMПавел
02/13/2026, 07:56 AMАноним
02/12/2026, 08:03 PMВалентина
02/12/2026, 05:58 PMАноним
02/12/2026, 12:47 PMОльга
02/12/2026, 11:13 AMАртём
02/09/2026, 01:01 PMАноним
02/09/2026, 10:36 AMАноним
02/08/2026, 01:40 PMАноним
02/08/2026, 01:32 PMАноним
02/08/2026, 10:01 AMНаталья
02/08/2026, 09:55 AMАноним
02/07/2026, 10:55 AMСтанислав
02/07/2026, 10:16 AMАноним
02/07/2026, 09:52 AMАноним
02/07/2026, 08:03 AMАноним
02/06/2026, 04:53 PMАноним
02/06/2026, 03:19 PMВасилиса
02/06/2026, 03:09 PMЛеонид
02/04/2026, 10:15 AMАноним
02/02/2026, 10:11 PMМаксим
02/02/2026, 10:07 PMЛеонид
02/02/2026, 11:07 AMСтанислав
02/02/2026, 08:15 AM