Причины почему может не работать интернет Зеленая Точка в Ставрополе и других городах
• Массовые сбои, вызванные хакерскими атаками или обновлениями ПО.
• Недостаток средств на счете абонента.
• Повреждение линий связи.
• Отсутствие электроэнергии на оборудовании провайдера.
• Проблемы с настройкой оборудования.
• Плановые ремонтные работы.
Для того чтобы понять, что сегодня происходит с интернетом, настоятельно рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки абонентов:
• Горячая линия: ☎ +7 (8652) 33-33-33
• ВКонтакте: vk.com/zelenaya_net
ВАЖНО: Самая частая причина отсутствия предоставляемых услуг - отрицательный баланс на лицевом счете!
Не работает телевидение Зеленая Точка. Что делать?
Возможная причина - плохой сигнал Wi-Fi.
Попробуйте следующие рекомендации:
• Установите роутер в центре квартиры, минимизируя количество стен между ним и устройствами.
• Не ставьте роутер на пол. Размещайте устройства так, чтобы сигнал проходил напрямую через стены, а не под углом.
• Избегайте размещения роутера рядом с другой электроникой, чтобы избежать помех.
• Настройте антенны роутера: одну в горизонтальном, другую в вертикальном положении для оптимальной работы.
• Убедитесь, что установлен пароль на Wi-Fi, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
Не получается настроить оборудование
Детальные настройки оборудования (ТВ, приставка, роутер) можно найти по ссылке: stavropol.zelenaya.net/setting
Произошла авария на линии, когда заработает?
Если у вас возникли сложности (плохо работает инет, пропадает, не подключается) или вы владеете информацией о времени восстановления доступа к интернету - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Вместе мы - сила!☀️
Комментарии