Сбой Зеленая точка?

Количество жалоб за 24 часа:1

Последний сбой: 11 ч. назад

Сообщить о проблеме

Что сегодня с Зеленая точка?

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Москва100%

Города:Москва

Новости

Последние комментарии

Сейчас обсуждают

Наталья
Не работает ни домашний, ни мобиль ный, ни кабельное телевидение в Ставрополе
07/21/2026, 07:45 AM
Виталий
ничего не доступно внутри
04/21/2026, 07:52 PM
Иван
страница перескакивает в начало 19 апреля
04/19/2026, 11:08 PM
Егор
не получается обновить элементы
04/19/2026, 06:32 AM
Мария
страница не появляется
04/18/2026, 09:18 AM
Сергей
не проходит авторизация
04/16/2026, 06:36 PM
Инна
страница снова пустая
04/15/2026, 09:02 PM
Анастасия
данные загружаются частично 11.04
04/11/2026, 07:41 PM
Егор
ошибка сервиса без номера
04/10/2026, 07:01 AM
Иван
профиль исчез, пусто внутри
04/08/2026, 07:24 PM
Виктория
Саранск. ничего не могу переключить
04/05/2026, 09:49 AM
Зоя
раздел всё время закрывается
03/22/2026, 02:53 AM
Зоя
раздел завис полностью
03/13/2026, 03:42 AM
Артём
Москва. страница не прогружается вовсе
03/01/2026, 06:49 PM
Александр
не могу выбрать пункт
03/01/2026, 05:24 PM
Александр
Амстердам. не могу найти нужный пункт
02/28/2026, 10:21 AM
Константин
ошибка при попытке продолжить
02/26/2026, 11:14 AM
Алексей
Москва. страница будто уходит в себя
02/18/2026, 07:06 PM
Дмитрий
всё зависло и не двигается
02/12/2026, 04:22 PM
Василий
страница не загружает данные
02/11/2026, 08:27 PM
Василий
страница перестала отвечать
02/11/2026, 05:51 PM
Тимофей
никакой реакции от системы
02/11/2026, 04:02 PM
Валентина
сервис работает нестабильно
02/10/2026, 05:32 AM
Павел
ошибка при выполнении команды
02/09/2026, 04:55 PM
Ирина
ничего не отвечает
02/09/2026, 09:01 AM
Владимир
страница висит на 50% загрузки
02/08/2026, 01:30 PM
Николай
форма ведёт себя криво
02/08/2026, 01:24 PM
Людмила
Москва. данные не показываются
02/08/2026, 12:46 PM
Константин
сайт висит даже на главной
01/25/2026, 02:14 PM
Николай
сервис падает
01/21/2026, 06:11 PM

Почему Зелёная точка не работает сегодня?

Причиной могут быть авария на линии, технические работы, неисправность оборудования провайдера или проблема на стороне абонента. Если интернет одновременно пропал на всех устройствах, а вместе с ним перестало работать телевидение, это больше похоже на общий сбой или проблему линии.

Пропал интернет или нет соединения

Если доступ полностью отсутствует: • Проверьте индикаторы на роутере. • Перезапустите оборудование. • Проверьте подключение кабеля. • Попробуйте интернет на нескольких устройствах. • Если возможно, проверьте соединение напрямую по кабелю. Если подключения нет ни по Wi-Fi, ни по кабелю, стоит уточнить у провайдера состояние линии.

Интернет работает с перебоями или упала скорость

Если соединение есть, но сайты долго открываются или интернет периодически пропадает: • Проверьте скорость по кабелю. • Посмотрите, возникает ли проблема на всех устройствах. • Перезапустите роутер. • Остановите крупные загрузки. • Зафиксируйте время и частоту обрывов. Нормальная скорость по кабелю при проблемах только с Wi-Fi чаще указывает на домашнюю беспроводную сеть, а не на массовый сбой провайдера.

Не работает телевидение

Если каналы не открываются или изображение постоянно зависает: • Проверьте несколько каналов. • Перезапустите приставку и роутер. • Проверьте кабельное подключение оборудования. • Посмотрите, работает ли одновременно интернет. Если вместе с ТВ пропал и интернет, вероятнее проблема общей линии. Цифровое ТВ входит в основные услуги провайдера.

Что делать при сбое и куда обратиться?

Перед обращением в поддержку полезно проверить, полностью ли отсутствует интернет или наблюдаются только обрывы и снижение скорости. У «Зелёной точки» номера обслуживания различаются по городам: например, официальный сайт Ельца показывает +7 (47467) 5-98-99, а Ефремова - +7 (930) 791-02-50. Поэтому номер 8 (8652) 33-33-33 из текста конкурента не стоит указывать как единый для всех абонентов. Для получения актуальной информации: • Поддержка: номер своего города на zelenaya.net • Личный кабинет: через региональный сайт провайдера • ВКонтакте: vk.com/zelenaya_net • Telegram: t.me/zelenayatochka_ru